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ACTENA AUTOMOBILES
( 2 avis)
8 Avenue de Saint-Germain
78560 Le Port-Marly
78560 Le Port-Marly
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le 04 février 2010
Avis vérifié 
Qu'est-ce qu'un avis vérifié?
Actena Volvo paris 16 :
Ne respecte pas ces délais. Prolonge d'une journée pour un entretien classique de quelques heures sans aucun préavis téléphonique.
Il ne propose aucune voiture de remplacement malgré le retard (si vous avez des engagements c'est au client d'assumer).
L'entretien est insuffisant. En sortant du garage, il a fallu que j'aille changer mes essuies glaces ailleurs.
Des entretiens moins nécessaire entamés sans consentement préalable (qui valent plus de 500,00 euros) - Aucune excuse - Ne répond pas aux courriers, même en recommandé.
Pour un entretien classique d'une voiture bien entretenue à 60.000 kms, il faut prévoir plus de 1.200,00 euros
(environ 5 % du prix d achat). Accueil froid - note zéro.
Ne respecte pas ces délais. Prolonge d'une journée pour un entretien classique de quelques heures sans aucun préavis téléphonique.
Il ne propose aucune voiture de remplacement malgré le retard (si vous avez des engagements c'est au client d'assumer).
L'entretien est insuffisant. En sortant du garage, il a fallu que j'aille changer mes essuies glaces ailleurs.
Des entretiens moins nécessaire entamés sans consentement préalable (qui valent plus de 500,00 euros) - Aucune excuse - Ne répond pas aux courriers, même en recommandé.
Pour un entretien classique d'une voiture bien entretenue à 60.000 kms, il faut prévoir plus de 1.200,00 euros
(environ 5 % du prix d achat). Accueil froid - note zéro.
le 03 juillet 2009
Avis vérifié Qu'est-ce qu'un avis vérifié?
Révision annuelle et quelques détails à régler au titre de la garantie.
Travaux dans les temps par personnel compétent et qualifié. Accueil aimable et très professionnel. Prise de RV rapide. Voiture rendue propre au client La première fois depuis 30 ans que j'ai la réelle impression d'etre pris pour un client et non pour un gogo juste bon à payer pour des révisions ou réparations approximativement ou mal faites.
Les factures sont assez élevées mais justifiées par la qualité des voitures et du service.
Travaux dans les temps par personnel compétent et qualifié. Accueil aimable et très professionnel. Prise de RV rapide. Voiture rendue propre au client La première fois depuis 30 ans que j'ai la réelle impression d'etre pris pour un client et non pour un gogo juste bon à payer pour des révisions ou réparations approximativement ou mal faites.
Les factures sont assez élevées mais justifiées par la qualité des voitures et du service.
*Chaque mois un gagnant est tiré au sort et se voit rembourser sa facture (plafond de remboursement 100 euros, voir règlement ici)
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