ALM AUTO

ALM AUTO Suite à une perte de liquide de refroidissement sur mon opel astra en mai 2011, je me suis rapprochée du garage. J'y ai été bien accueillie, la réparation a été vite effectuée.
Mais je reproche au garage de ne pas m'avoir fourni de devis, et de ne pas m'avoir demandé mon avis sur l'origine des pièces. Je m'en suis tirée pour une facture de 519,00 euros ttc en remplacement de mon radiateur.

Ensuite la série des ennuis a recommencé le 13/07/2011, je suis tombée en panne pas loin du garage, il m'ont remorqué rapidement. cette fois-ci je leur reproche d'avoir mis plus de 5 jours à diagnostiquer la panne, qui selon eux était due à un capteur du voyant moteur. Donc sans m'avoir consultée, ils ont commandé la pièce et l'ont changée. Et cela n'a pas résolu la panne. Ils m'ont ensuite diagnostiqué le 21/07 que c’était la pompe à injection qui était cassée, et donc à changer. Ils ne pouvaient pas me fournir de devis, juste une estimation : à 1000,00 euros tout compris, si la pompe était réparable chez Bosch.
Le lundi 25, je leur donne mon accord pour lancer les réparations, et ils m'annoncent que leur sous traitant est fermé pendant 3 semaines en aout ! La réparation ne pourra être commencée qu'à la fin du mois d'aout ! Soit plus de 6 semaines d'immobilisation de mon véhicule.

J'ai donc décidé de ne pas faire réparer ma voiture, et m'en suis tirée pour 170,00 euros de frais pour le diagnostic, le capteur moteur et la main d'oeuvre...
Un 2ème avis d'un autre technicien m'a par la suite informé, que ce n’était pas la pompe à injection qui est en cause, mais le boitier de commande... (pompe qui coute par ailleurs 1.700,00 euros HT)

Je suis donc défavorable à l'idée de recommander ce garage aux personnes qui ne s'y connaissent pas.
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Droit de réponse du garage:
1) Nous avons informé la personne que notre garage serait fermé et que pendant le mois d'aout certains fournisseurs seraient aussi en vacances.

2) Le reproche suite à une estimation de devis de 1000€ qui affirme que nous lui avons dit que la pompe était cassée est faux.
Si nous n'avons pas pus lui donner de devis, et juste une estimation c'est parce que nous n'étions pas sur que la pompe était défectueuse, donc nous avons informé la cliente que le pompe serait envoyée chez le fabricant pour un diagnostique. Donc logique tant qu'on ne sait pas ce qu'a la pompe, il est impossible de réaliser un devis. Ensuite si la pompe avait réellement eu un problème il y aurait eu devis. Et si la pompe n'a rien c'est forcément le calculateur qui doit être diagnostiqué.

3) Pour la fuite de liquide de refroidissement due au radiateur à remplacer, nous sommes garagiste ! Le radiateur vient de notre réseau A.D. qui nous vend des pièces de qualité d'origine. Et le devis lui a été confirmé par téléphone à sa demande.

ALM AUTO Câble d'embrayage et cardan changés.
Travaux dans les temps même rapide. Accueil très aimable. Bonnes explications.
Bon rapport qualité prix et bon diagnostic.
A recommander sans hésiter.

Montant : Environ 250,00 euros.

ALM AUTO A première vue, ca paye pas de mine.
J'arrive là-bas en panne avec ma bm V8, elle tourne sur trois pattes. Le type d'un certain age écoute le moteur et me dit : il manque un cylindre, c'est soit une bougie ou une bobine. Je lui dit que les bougies sont neuves. Je laisse ma voiture le vendredi soir. Le lundi matin, à 10h, un coup de fil, ma voiture est réparée ils ont changé une bobine d'allumage. Intervention réalisée très rapidement, diagnostique exact et facture correcte.
Je conseille vivement.