AMC Automobiles SAS - Le Creusot

AMC Automobiles SAS - Le Creusot Je souhaite acheter une DACIA Sandero GPL pour 6000,00 euro.

Je viens de lire ces avis peu motivants sur cette concession RENAULT DACIA, cela confirme ce que j’en pense, je vais réaliser mon achat par un autre biais (mandataires ou internet VN ou LOA).

Pour l’entretien, pourquoi pas par un simple feu vert quelconque, je vais me renseigner sur une autre ville du département indépendant du groupe concessionnaire Thivolle.

Mes relations personnelles ‘tous ex-clients’ de ce groupe, me confirment que l’entretien n’est pas à la hauteur de la facture…

AMC Automobiles SAS - Le Creusot Suite à un accrochage en août 2008, j'ai du faire réparer ma clio. Le problème se trouvait à l'arrière, il n'y avait que de la peinture à refaire et une roue à vérifier.
Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, j'ai retrouvé de la peinture jusque sur l'intérieur de mes portes à l'avant ainsi que sur le volant et quelques jours après il est survenu un bruit assourdissant (comme un avion au décollage). Il s'avère qu'après vérification faite par nous même le garage à tout simplement oublier de me remettre les "centreurs de roues" puisque j'avais 4 jantes alu et mes roues n'étaient plus dans l'axe.
Bilan un roulement à changer sans compter sans compter les conséquences que ça aurait pu avoir. Une chose est sure, je n'y retournerais pas!!!

AMC Automobiles SAS - Le Creusot Dans l’intention de changer de voiture, je suis allé à la concession DACIA rue A. France au Creusot.
La boutique plus que sobre voir spartiate avec un rien de tristounet reflète immédiatement l’ambiance de la marque.
Ce qui n’est pas très grave comparé à l’accueil:
- Les 3 véhicules neufs en vitrine ne sont pas très reluisants de propreté et présentent des éraflures…
- Les murs vides avec un minable présentoir dénotent un manque évident de volonté commerciale.
- La vendeuse indisponible (téléphone personnel) m’encourage d’un geste à patienter.

Lassé de piétiner après 20 minutes d’attente, je décide de réserver mon achat pour un autre lieu plus sympathique et une autre marque… !

AMC Automobiles SAS - Le Creusot Une mention très spéciale pour le professionnalisme du vendeur lors de la rédaction du bon de commande (faites lui tout notifier ce qui est dit par écrit, ça pourra servir… !).

Une fois la livraison effectuée et payée tout cela devient un mur de mépris, en cas de réclamation l’acheteur sera au mieux traité avec compassion et baladé jusqu’à l’usure. Inutile d’espérer le soutien du service relation client Renault France (vous n’obtiendrez que silences et faux semblants), ils finiront par botter en touche et se réfugier derrière le groupe indépendant Thivolle.

- Il aura aussi fallu percer 5 trous pour arriver à réajuster très approximativement et sans aucune mesure l’horizontale de la plaque minéralogique arrière.
- Je n’espère même plus de compensation pour défaut d’option sur véhicule neuf (vérifiez bien les notifications du contrat signé avec toutes les options décrites point par point).
- Quand au certificat de destruction de mon ancien véhicule pour la prime à la casse, je l’attends toujours…

AMC Automobiles SAS - Le Creusot Absence de réglage lombaire sur véhicule DACIA Sandero Prestige.

C’est par excès de confiance que j’ai pris commande auprès de ce point de vente officiel DACIA (faisant partie du groupe Thivolle) d’un véhicule neuf de marque DACIA Sandero (le modèle haut de gamme toutes options comprises) pour un coût de 13065,00 euro TTC.

Mon véhicule livré après un délais de 3 mois n’est pas complet, il manque une option pourtant dûement décrite. Cette modification altère la valeur et le confort du véhicule.

N’ayant aucune réponse à ce jour malgré mes multiples réclamations y compris auprès du service relation client RENAULT/DACIA France qui baisse les bras et même autre chose devant le grand groupe indépendant Thivolle (RENAULT/NISSAN/CITROEN/DACIA).