AUTO GARAGE DE L'OUEST SAS

AUTO GARAGE DE L'OUEST SAS Travail approximatif :
Oubli de la prise en charge d'une pièce sous garantie (comme par hasard),
Rayure d'un cache de portière pendant les travaux,
Petit impact sur le pare choc avant également pendant les travaux.
Le travail réalisé en carrosserie est correct mais loin d'être parfait.
A éviter sur Nantes (le problème c'est que c'est quasiment les seuls de la région avec 3 concession).
Je n'y retournerai pas.

AUTO GARAGE DE L'OUEST SAS Atelier Carrosserie : Super sympathique et se sont même arrangés pour planifier la révision prévue en concordance avec leur intervention carrosserie.

Selon moi atelier mécanique est vraiment plus que limite :

Rappel de serrure de capot sur ma FOX, ils me l'ont monté de travers. En fermant le capot, le technicien aurait du le remarquer, ça se voyait !

Révision des 60.000 kms, ma voiture ne roule pas beaucoup en ville et je ne remarque rien, puis quelques ratés au ralenti en ville. Je regarde les bougies, un des chapeaux était mal enfoncé, du coup, la bougie concernée fonctionnait mal. J'ai à peine effleuré les caoutchoucs des chapeaux pour me rendre compte qu'il y en avait un de mal enfoncé...

Donc selon moi du côté mécanique il y a vraiment un problème, dommage pour l'atelier carrosserie qui lui est le seul point positif de cette concession.

AUTO GARAGE DE L'OUEST SAS En septembre 2008, j'y suis allé pour un problème de géometrie. Ils diagnostiquent que les rotules sont à changer. Ca m'étonne car il n'y avait pas de jeux mais je dis ok. Le jour de la réparation, ils m'appellent pour me dire que les flexibles de freins sont usés et qu'il faut les changer. C'est pas trop cher et c'est pour la sécurité donc je dis ok. Ils me rappellent pour me dire qu'ils ne peuvent pas remonter mes étriers de frein, qu'il faut les changer et qu'il y en a pour 400,00 euros de plus et que je n'ai pas le choix en gros si je veux récupérer ma voiture roulante.
Résultat une facture totale de 1.000,00 euros, c'est à dire la valeur de ma (veille) voiture. Et en plus mon probleme de géometrie n'était pas résolu. J'y retourne, ils me proposent d'intervertir les pneus avant mais ils voulaient encore me faire payer si j'avais pas râler. Et c'est ça qui a résolu en grande partie mon problème.
Bilan :
- Le changement des rotules était non justifié,
- Ils m'ont facturé 65,00 €euros de recherche de panne alors que j'ai effectué les réparations et qu'en plus ils se sont trompés sur le diagnostic,
- Ils ont changé mes 2 étriers parce qu'il y en avait un de grippé alors qu'il suffisait de changer la douille de coulissage bloquée ce qui m'aurait couté 2 fois moins cher avec le changement des disques et plaquettes compris (devis du garage vw ou j'habitais avant).

Conclusion :
Selon moi, ce n'est pas un garage avec de bons mécaniciens. Ca manque pas de commerciaux dynamiques et de jolies secrétaires, ça permet de faire de jolies factures mais pas de réparer correctement les voitures.