AUTOMOTIV SAS

AUTOMOTIV SAS Première révision en fin de sa première année de mise en circulation pour ma Ford Fiesta ambiente au garage Automotiv SA Ford 362 Avenue Campon à Le Cannet.
Mon véhicule au kilométrage 7.395 kms .
Ils m'ont remplacé le filtre à odeur particule dans le forfait révision, rajouté un Top fuel Bardahl alors que le moteur est propre vu le peu de kilométrage au compteur.
Au final un montant de 274,59 euros soit 100,00 euros de plus qu'un autre concessionnaire Ford et en plus essai sur route 45 minutes dont j'ai payé une main d’œuvre Mécanique de 02H00.
Ils ne sont pas prêt de recevoir de moi une bonne PUB quand selon moi on abuse de son client.
La prochaine visite sera hors du département puisqu'ils possèdent dans les Alpes- maritimes les 2 concessions. J'ai envoyé à la Maison Mère une réclamation avec photocopie de la facture et comme témoins 2 gendarmes qui eux aussi avez rendez-vous pour leur véhicule et observé l'intervention.

AUTOMOTIV SAS Propriétaire d'un FORD C-CMAX 2.0 TDCI de 2005 totalisant 67.000 kms, quelle ne fut pas ma surprise lors de la révision des 60.000 kms. Forfait révision + changement disques et plaquettes + forfait clim = 1.300,00 euros !
Et à ce prix là, pas de changements des balais d'essuie-glace ! Bref, je récupère mon véhicule et le jour d'après panne moteur. Retour le lendemain chez FORD Le CANNET et diagnostic (heureusement gratuit).
Problème de capteurs ? Je répare (encore) avec mon CMAX et à peine sorti du garage et il tombe à nouveau en panne. Je retourne dans la foulée chez FORD et là, immobilisation du véhicule pour encore un diagnostic. Mise à disposition d'un véhicule relais (merci au passage au 2 chefs d'ateliers) et retour le lendemain. Problème de batterie trop faible pour alimenter la trentaine de capteurs que comporte mon véhicule (ça m'apprendra à prendre une voiture sophistiquée). La batterie + contrôle et mise charge 250,00 euros ! Allez encore une. Ce que je voulais signaler et encore une fois malgré la compétence du personnel de FORD sur laquelle, il n'y a rien à redire, c'est le prix des pièces détachées qui est très cher ! Merci quand-même à l'équipe de chez FORD le CANNET mais pitié Monsieur FORD pensez aux clients qui au final achètent un véhicule à 38 000 € et qui après rincent plus de 1.500 € pour une révision des 60.000 kms avec en plus des problèmes à la récupération de la voiture.
Enfin pour conclure mon prochain véhicule ne sera pas une FORD mais peut-être bien une française. Heureusement que l'équipe du Cannet est compétente mais ça a du mal quand-même à faire passer la pilule.

AUTOMOTIV SAS J'ai eu un problème de bruit sur une Fiesta : Deux ans pour obtenir réparation sous garantie.
Alors que le problème de palier sur arbre intermédiaire est connu, j'étais le seul à entendre le bruit de crécelle. . . J'ai du identifier moi-même l'origine du bruit (merci Google ! ). Je suis allé dans un autre garage agréé Ford qui a confirmé le diagnostic, mais m'a renvoyé vers la concession (Ils ne réussissent jamais à se faire rembourser les réparations comme les concessions sont censées le faire).
Pour un autre problème d'embrayage, ils n'avaient pas correctement enregistré mon extension de garantie (véhicule acheté chez eux) et n'ont même pas commandé les pièces tant que Ford France ne leur a pas confirmé mes propos, facture à l'appuie.
Résultat : Plus de dix jours sans véhicule, pour commencer car lorsque je suis venu récupérer ma voiture, le problème n'était toujours pas réglé ! Là, ils ont daigné me prêter un véhicule, mais avec constitution d'un dossier de location à leurs frais pour une durée limitée (si ça dépasse, ce sera pour vous).
J'ai également eu la désagréable surprise de constater un quasi doublement (de 149,00 à 262,26 euros ! ) du prix d'une même simple révision (vidange, filtre à huile) d'une année sur l'autre.
Comme ils sont en situation de monopole dans le secteur (ils ont racheté et fermé Antibes et Cannes la Bocca), sous garantie vous n'aurez pas d'autre choix que d'aller chez eux.
A ne pas conseiller.

AUTOMOTIV SAS Trop nombreux problèmes sur mon Ford Galaxy avec l'ancienne équipe de ce garage : pièces facturées non changées, révisions bâclées (voyant de plaquettes qui s'allume au lendemain d'une révision) mauvaises informations sur les garanties etc...
Je souhaite que l'équipe en place actuellement fasse mieux, mais force est de constater que ce garage change de nom assez souvent.