Alsace Autos Diffusion

Alsace Autos Diffusion Je récupère ma buick park avenue laissée aux "bons" soins du garagiste qui la conservée depuis 6 semaines. Le coffre contient les éléments de freinage, non montés, la vidange du circuit de refroidissement est partielle.
Après la pose d'un câble de bougie "emprunté" sur la buick pour être installé sur une pontiac, je règle en une fois, le garage refuse de fractionner, la facture de 1.694,00 euros réclamée pour "révision ", monte de pneus et changement de la courroie d'accessoires, très cher et peu commercial sans compter l'immobilisation très longue.
De plus, la pontiac prêtée et conduite sur 90 kms, très "fatiguée" a calé 4 fois en pleine circulation, heureusement pour moi sans mal.
Epilogue, il doit exister des artisans sérieux et respectueux de leur métier, encore faut il les trouver
Au revoir !
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Droit de réponse du garage:
Ce Monsieur oublie de préciser plusieurs choses. Sa Park Avenue était immobilisée depuis plus de 7 ans. Il voulait la remettre en état mais n'était pas pressé. Après une révision approfondie je l'informe qu'il est nécessaire de changer les freins qui bloquent. Sa voiture étant une Buick les pièces ne se trouvent pas en France et ne sont pas livrées en 5 minutes. La commande a était passé aux Etats-Unis. Malheureusement son colis s'est perdu. Je venais de récupérer enfin les pièces fin de la semaine et j'ai expliqué à ce Monsieur qu'il pourrait récupérer son véhicule le mercredi 13 avril (le pont nécessaire pour les travaux sur une voiture américaine était pris par une autre voiture). Brusquement cette personne est venue le lundi 11 avril et ne voulait pus que j'intervienne sur sa voiture. Je devais lui la rendre dans l'état sans pouvoir finir la vidange du liquide de refroidissement ni changer les freins.
La facture s'élève bien à 1694 euros mais il faut savoir que plus de 1000 euros correspondent aux prix des pièces qui ne sont pas fixés par mon garage mais par les fournisseurs. Le client avait donné son accord.
En ce qui concerne la Pontiac il ne s'agit en aucun cas d'un véhicule de prêt mais d'un véhicule d'occasion (vendu 1500 euros) que ce Monsieur était prêt à acheter. Après l'avoir essayé il l'a trouvé soit disant dangereux. Pourtant cette voiture est passée au contrôle technique. Je lui ai proposé de ramener la voiture au garage mais il l'a gardée 4 jours. Il avait donné son accord pour prélever le fil de bougie de sa Buick pour la placer sur la Pontiac afin qu'il puisse rouler avec. Le faisceau d'allumage était en commande.

Alsace Autos Diffusion Délais excessivement longs et pas de véhicule de remplacement à disposition. (on laisse la voiture 1 jour, on la récupère après 3 jours... faut juste se débrouiller).
Le prix oralement par le garage, a été doubles au moment de la facturaion et sans préavis téléphonique ou autre. (Pas d'explications).
Nous avons payé mais nous n'y retournerons pas malgré un contact de plusieurs années.
Déçu du manque de professionnalisme et rigueur.

Travaux réalises : un peu moins de 400,00 euros.
Changement et nettoyage des 4 injecteurs,
Forfait essai dynamique.
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Droit de réponse du garage:
Ce Monsieur était client du garage depuis 8 mois (et non quelques années comme cela est noté). Il est venu deux fois pour le même problème. N'étant pas satisfait du garage précédent (coût des factures trop élevé) ce Monsieur est passé au garage pour un problème de fuite d'un injecteur. Pour réduire sa facture et le satisfaire je lui ai proposé un nettoyage de l'injecteur en question. Malheureusement quelques mois plus tard un autre injecteur avait aussi une fuite. Ne pouvant pas refaire le même opération de nettoyage sur un seul injecteur j'ai téléphoné au client pour lui proposer le nettoyage des 4 injecteurs ainsi que le changement des tuyaux haute pression comme préconisé par le constructeur afin d'éviter une nouvelle fuite dans six mois. Le coût est donc naturellement plus élevé.
En ce qui concerne le délai de la remise en état de la voiture je suis tributaire de la livraison des pièces. De plus étant un petit garage (un mécanicien et un carrossier) j'ai 4 voitures de prêt je ne peux pas en avoir pour chaque client.