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CARROSSERIE MOREL

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Avis

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déposé le 26 décembre 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2016
RAS satisfait de la prise en charge au rendu du véhicule .
Sympathie et professionnalisme sont au RV et les timings sont respectés.

déposé le 23 décembre 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2016
Travail de carrosserie irréprochable
Délais corrects
Facture conforme au devis, sans surprise
Je suis prêt à recommander le garage à mon entourage (j'ai même profité de la partie atelier mécanique du garage )

déposé le 23 décembre 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2016
Bonne prise en charge pour une réparation à l avant de mon véhicule suite à un accident, délai un peu plus long suite à la commande de pièce chez le fournisseur

déposé le 23 décembre 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2016
Une excellente prestation! On nous a abimé tout l'arrière de notre véhicule, stationné dans la rue. La carosserie MOREL a fait du très bon travail et nous a prêté une voiture pendant toute la durée des travaux. Toute l'equipe est sympathique et très compétente, je recommande chaudement ces bons professionnels !

déposé le 23 décembre 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2016
Travail de qualité, effectué par des véritables professionnels de la carrosserie. Équipe très sympathique. Je recommande vivement cette carrosserie.

déposé le 28 novembre 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2016
Les travaux demandés ont été exécutés dans les temps avec une qualité et un sérieux au rendez vous.

je recommanderai cette carrosserie.

Droit de réponse du garage le 22 décembre 2016:
La qualité et le respect des délais sont effectivement une priorité pour nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié !

déposé le 24 novembre 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2016
Ma voiture a été très bien réparé. La prise en charge s'est faite sans aucun problème. J'ai pu avoir une voiture de remplacement ce qui m'a facilité les déplacements. Merci encore.

Droit de réponse du garage le 28 novembre 2016:
Merci surtout à vous pour la confiance que vous nous accordez et d'avoir pris du temps pour faire connaître votre avis sur notre carrosserie.

déposé le 10 octobre 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2016
tous c'est bien passé;
travail soigné
délais respectés
les réparations portaient sur une aile arriere et une portiere
accueil agréable

Droit de réponse du garage le 23 novembre 2016:
Merci. Votre avis compte beaucoup pour nous.

déposé le 02 octobre 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2016
Excellent travail et qualité de l'accueil, il me semble toutefois que le changement de propriétaire s'est accompagné d'une hausse des tarifs

déposé le 01 octobre 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2016
Travaux réalisé dans les temps - très bon accueil - véhicule de prêt - véhicule rendu nettoyé - travaux conformes au devis

déposé le 28 juillet 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2016
Réparation de la carrosserie suite accident
Voiture de prêt sans problème
bon travail dans un cours délai
très bon accueil

déposé le 27 juillet 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2016
Carrosserie, véhicule grélé. Très bon accueil et explications claires sur les travaux.
Réparation bien faite, délais respectés, et véhicule de prêt.

déposé le 27 juillet 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2016
Réparation de la portière avant gauche, c'est parfait.
Trés bon accueil, je garde en mémoire ce garage.
J'ai eu un véhicule de prêt durant le délais de réparations.

déposé le 27 juillet 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2016
reparation de carrosserie suite a un accrochage
accueil agreable, prise rdv rapide, pret d une voiture courtoisie tres bon etat

déposé le 27 juillet 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2016
Remplacent aile et phare, changement pneux
Travaux dans les délais, coordination assureur et expert, accueil sympathique.
Proche Gare charpenay, horaires pratiques

déposé le 27 juillet 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2016
suite a un accrochage, réparation du pare-choc arrière,
ils ont persévéré jusqu’à trouvé la cause du dysfonctionnement des radars de recul!
Voiture rendu nettoyée et parfaitement remise en état
Voiture de prêt très récente
ils prennent le temps d'expliquer les choses

déposé le 20 juin 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2016
Travaux dans les temps en essayant de réduire les couts avec des pièces d'occasion.
Bon échange avec le garage et l'expert.
Travail de professionnel pour bien vérifier l'état du véhicule
Voiture de prêt neuve

déposé le 19 juin 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2016
Une equipe sérieuse et agréables un travail bien fait et tres professionnels rien a redire.
Je conseil fortement cette carrosseries il vous explique tout se qu il vont faire sur votre voiture

déposé le 04 juin 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2016
L'avant de ma voiture. J'aurais préféré reprendre ma voiture le matin du 2ème jour mais cela n'a pas été possible. Très bon accueil. Personnel à l'écoute et prêt à rendre service. Explications sur les réparations à faire, les incertitudes et sur ce qui a été fait. Carosserie à encourager.

Droit de réponse du garage le 17 juin 2016:
Merci pour ces encouragements. Nous essayons de réduire du mieux possible la durée des travaux mais nous sommes parfois dépendants des délais de livraison que nous imposent nos fournisseurs. Nous travaillons dans un souci de transparence vis à vis de nos clients et leur donnons toutes les explications nécessaires.

déposé le 01 juin 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2016
Très bien competents.
Très bon accueil.
Gentillesse à l'accueil.
Très bons services.
Je ne sais pas quoi mettre d'autre tout est dit

Droit de réponse du garage le 17 juin 2016:
Merci de nous avoir accordé ces quelques minutes afin de partager votre expérience avec les autres internautes. En espérant vous revoir bientôt dans notre atelier : nous sommes là aussi pour la mécanique, les pare-brise (remplacement ou réparations) et les pneumatiques !

déposé le 01 juin 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2016
rendez-vous de carosserie.
Juste un peu de cambouis sur la poignée intérieur conducteur. probablement dans la recherche de l'écrou antivol de roues.
Très bon accueil, qualité, prix.
à recommander.

Droit de réponse du garage le 17 juin 2016:
Votre message nous rappelle à l'ordre : il faut rester vigilant et vérifier chaque véhicule afin qu'il soit irréprochable. Je vous présente nos excuses pour cet oubli et espère que vous nous resterez fidèle !

déposé le 01 juin 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2016
Travaux de carrosserie et peinture
Les travaux ont été réalisés dans les temps et un véhicule a été mis à ma disposition le temps nécessaire aux travaux
Très bon accueil et explications méticuleuses des dits travaux

Droit de réponse du garage le 17 juin 2016:
Nous voulons effectivement être le plus transparent possible avec nos clients car vous avez le droit de savoir ce qui est fait ou pas sur votre véhicule, et pourquoi. Merci pour votre message.

déposé le 02 mai 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2016
Ce n'est pas la première fois que je fais appel aux compétences de la Carrosserie Morel, qui est, depuis longtemps, agréée MAIF. Cette fois il s'agissait de l'aile avant gauche (dégâts sans tiers identifié). Aucun problème, expertise, délais, prêt d'un véhicule, réparations, tout a été réglé en une semaine! Accueil prévenant, explications claires, travail de qualité, rien à dire, sinon bravo à la carrosserie Morel!

Droit de réponse du garage le 31 mai 2016:
Merci pour tous ces compliments. C'est un plaisir pour nous d'avoir des clients si fidèles !

déposé le 01 mai 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2016
Travaux de carrosserie aprés gros choc arrière + choc secondaire à l'avant.
Prestations impeccables. Gestion efficace des relations avec expert assurance. Delai tenu (et mieux). Personnel aimable et attentionné.

Droit de réponse du garage le 31 mai 2016:
A notre tour de remercier nos clients pour leur gentillesse : les avis positifs que vous publiez ne peuvent que nous aider en encourageant d'autres personnes à nous faire confiance !

déposé le 21 mars 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2016
Un accueil parfait, de qualité car tout est bien expliqué et que les contraintes du client sont réellement prise en compte.
Un travail de carrosserie et de peinture parfais et en plus ma voiture a été nettoyée à l'intérieur.
J'ai rencontrer des personnes professionnelles, agréables, à l'écoute et qui prennent le temps de discuter : ça fait toute la différence et je reviendrais encore vers eux si je suis victimes d'un autres accident et que je doive faire réparer ma voiture.

Droit de réponse du garage le 29 avril 2016:
L'avis que vous publiez nous aide à nous faire connaître et permet à d'autres automobilistes de venir nous voir sans appréhension. Un grand merci à vous !

déposé le 20 mars 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2016
Travaux bien expliqués et effectués dans les temps.
Bonne coordination entre les différents services.
Voiture rendue nettoyée... un petit plus très apprécié.

Droit de réponse du garage le 29 avril 2016:
Respect des délais, prise en charge du client, qualité de la prestation font partie des engagements que nous prenons vis à vis de nos clients. Vos avis nous encouragent à poursuivre nos efforts. Merci d'avoir pris du temps pour faire partager votre expérience.

déposé le 19 mars 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2016
Une grande disponibilité, un très bon accueil. Une équipe à l'écoute des clients, ça fait du bien d'être avec de vrais professionnels.

Droit de réponse du garage le 29 avril 2016:
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Mon équipe et moi-même vous remercions sincèrement pour cet avis favorable.

déposé le 22 février 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2016
Réparation d'une porte dans les temps prévus, aux conditions prévues, tout cela avec un accueil agréable et très pro. Très satisfaisant.

Droit de réponse du garage le 18 mars 2016:
Je vous remercie de la confiance que vous nous accordez et d''avoir pris quelques minutes pour faire connaître votre avis.

déposé le 16 janvier 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2015
Excellente synchronisation des travaux à réaliser sur les deux voitures ;travaux faits dans les temps.
Remarques très minimes sur le fait que quelques légères"cabosses" n'ont pas été remarquées au premier examen(regret du propriétaire de ne pas avoir été lui-même suffisamment scrupuleux).
Accueil sympathique.Très bonne impression générale

Droit de réponse du garage le 25 janvier 2016:
Il est en effet important que nous puissions faire le tour du véhicule ensemble avant le début des travaux pour bien établir ce qui relève du sinistre, les dommages antérieurs et aussi les éventuelles réparations (carrosserie, peinture, mécanique, impacts de pare-brise ou autres) que vous souhaiteriez faire pendant que votre véhicule est immobilisé chez nous. Il ne faut pas hésiter à nous solliciter pour des devis complémentaires.

déposé le 16 janvier 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2015
Travaux de carrosserie effectué dans les délais convenue
lors de la remise du véhicule et après passage de l'expert
contact avec la compagnie d'assurance directement par la
secrétaire ,véhicule rendu lavé et nettoyé

Droit de réponse du garage le 25 janvier 2016:
Notre travail est aussi de vous simplifier les tâches administratives dans le cadre de votre sinistre et je suis ravie que vous ayez apprécié. Merci d'avoir pris du temps pour répondre à ce questionnaire.

déposé le 14 janvier 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2015
reparations de bas de caisse enfoncé + le bas des 2 portes à droite
rdv rapide
travail parfait
accueil tres sympathique
pret de voiture
bref tres satisfaite

Droit de réponse du garage le 15 janvier 2016:
Nous sommes très attachés à la qualité de service qui passe effectivement par les points que vous évoquez : vous rendre votre véhicule dans les meilleurs délais et comme neuf, vous faciliter la vie pendant la durée des travaux en vous mettant à disposition un de nos véhicules et en vous accueillant du mieux possible. Nous espérons vous revoir dans notre atelier !

déposé le 12 janvier 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2015
suite accident , changer le pare choc arrière, redresser la traverse, peinture etc..
nous avons apprécié l'esprit pratique et logique puisqu'ils ont redressé une pièce indisponible chez le constructeur.

Droit de réponse du garage le 15 janvier 2016:
Notre souci est effectivement de rendre l'immobilisation de votre véhicule pendant les réparations la plus courte possible et donc la moins contraignante pour vous. Merci d'avoir publié votre avis !

déposé le 16 décembre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2015
Toute neuve et toute belle ma 206, plus de bosse sur l'aile et peinture totalement raccord. Entreprise toujours aussi compétente.

Droit de réponse du garage le 11 janvier 2016:
Votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts afin que tous nos clients soient aussi satisfaits que vous. A bientôt dans notre atelier !

déposé le 10 décembre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2015
Les travaux ont été fait dans les temps et correctement . Par contre je ne suis pas satisfait du rendu de mon véhicule qui n'a connu qu'un simple passage au rouleau et sans séchage .
Avec d'autres carrossiers ou garagistes j'ai eu mon véhicule rendu nickel ( intérieur et extérieur) .
Je pense que c'est le minimum qu'on est en droit d'attendre d'un carrossier à défaut de s'interroger sur les conditions dans lesquelles les travaux ont été fait et donc de la qualité de ces derniers au delà des apparences .

Droit de réponse du garage le 15 décembre 2015:
Nous serons plus vigilants à l'avenir sur la qualité du nettoyage. Cependant, nous avons fait le choix de ne pas utiliser de rouleaux pour le nettoyage car il arrive que ces appareils rayent les carrosseries. Le lavage se fait donc à la main et le séchage se fait naturellement : l'eau un peu calcaire laisse parfois des traces en séchant, nous nous en excusons.

déposé le 30 novembre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2015
Disponibilité , rapidité , sérieux et prêt d un véhicule
Prise en charge du debut a la fin très professionnelle.

Droit de réponse du garage le 09 décembre 2015:
Toute notre équipe est effectivement attachée à la qualité des prestations que nous offrons à nos clients, de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule. Merci d'avoir pris du temps à votre tour pour partager votre avis.

déposé le 04 novembre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2015
Je suis très satisfaite de l'accueil, réparation et rapidité des travaux sur ma voiture qui m'a été rendue nettoyée intérieurement et extérieurement.

Droit de réponse du garage le 05 novembre 2015:
Toute l'équipe vous remercie d'avoir fait partager votre expérience positive avec notre Carrosserie.

déposé le 03 novembre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2015
remplacement du rétroviseur gauche de ma mégane.
Très bien reçu et les délais ont été respectés.

Droit de réponse du garage le 05 novembre 2015:
Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Le respect des délais est primordial si nous voulons que nos clients nous fassent confiance !

déposé le 03 novembre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2015
réparations en carrosserie dans les délais prévus
accueil aimable, prêt d'un véhicule appréciable durant les travaux.bonne finition,ouvert le samedi matin.

Droit de réponse du garage le 05 novembre 2015:
Merci à vous pour ce retour positif : la qualité de service à tous les niveaux restera toujours notre priorité !

déposé le 02 novembre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2015
Excellent accueil très bonne prise en charge
Travaux effectués dans les temps
Prêt de véhicules durant les réparations
Professionnalisme
Je retournerai là-bas sans aucun souci

Droit de réponse du garage le 05 novembre 2015:
Merci, en espérant vous revoir prochainement dans notre atelier, que ce soit pour de la carrosserie, de la mécanique, des pneumatiques ou même des problèmes de vitrage.

déposé le 02 novembre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2015
oui je suis très satisfaite aux travail effectuée sur ma clio et avec une rapidité absolue et un accueil simpa avec le sourire merci ! ha toute l ' équipe et leur travail .

Droit de réponse du garage le 05 novembre 2015:
Quel soulagement d'avoir pu sauver votre véhicule après ce gros choc arrière et quelle satisfaction de vous restituer un véhicule qui semble comme neuf !

déposé le 02 novembre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2015
- Remise en l'état de mon véhicule pour retour au loueur longue durée (leasing): multiples accroc, bosses, etc...
- travaux faits dans les temps
- excellents conseils, accueil parfait, réactivité, qualité du travail

Droit de réponse du garage le 05 novembre 2015:
Merci de nous avoir accordé un peu de votre temps pour répondre à ce questionnaire et faire partager votre satisfaction.

déposé le 01 novembre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2015
mon premier accident. j'ai reçu un bon accueil.
j'ai eu des explications claires et précises sur les travaux effectués.
le travail a été bien fait et avec sérieux.

Droit de réponse du garage le 05 novembre 2015:
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à traverser ce moment difficile du 1er accident. En espérant vous revoir dans notre atelier en d'autres circonstances moins graves (entretien mécanique par exemple).

déposé le 27 octobre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2015
Mon véhicule avait subi un choc arrière et le pare choc devait être changé.
L'accueil a été parfait .
Le véhicule de remplacement en excellent état et les réparations réalisées ont été parfaites.
En conclusion rien à redire sur l'ensemble de la prestation d'une qualité parfaite

Droit de réponse du garage le 29 octobre 2015:
Merci d'avoir pris ces quelques minutes pour témoigner de votre satisfaction: c'est important pour nous.

déposé le 27 octobre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2015
Très bon accueil , travail soigné , c'est agréable de récupérer sa voiture propre , je recommanderai votre atelier à mes clients et connaissances à chaque fois que possible.

Droit de réponse du garage le 29 octobre 2015:
Merci pour la confiance que vous nous accordez. Ces mots d'encouragements nous incitent à poursuivre nos efforts.

déposé le 13 octobre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2015
Réparation aile arrière avec travaux de peinture de ma Maserati. Excellent accueil et excellent travail.
Délai annoncé respecté.
Très satisfait

Droit de réponse du garage le 19 octobre 2015:
Toute l'équipe est sincèrement touchée d'avoir reçu ce premier avis positif car la qualité de service et le respect des engagements est en effet une de nos priorités. Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire.

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Engagements

  • Expertise
    Un devis clair et précis, suivi d'un service professionnel effectué par des techniciens hautement qualifiés
  • Prêt de véhicule
    Un véhicule de remplacement est proposé selon disponibilité
  • Nettoyage
    Votre véhicule vous est rendu nettoyé intérieur et extérieur après chaque intervention
  • Garantie nationale
    Une garantie nationale de 3 ans est proposée sur les réparations de peinture