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Avis
Voulant changer ma courroie de distribution, je me suis rendu dans ce garage. Quand on voit l'enseigne GARAGE AD, on fait confiance.
Devis prévu a 650,00 euros compris, changement pompe à eau. Rendez-vous pris 1 semaine plus tard.
J'amène mon véhicule le lundi matin a 9h. J'informe le mecanicien du fait que movehicule est dote d'un antivol et que le groupe renault m'a informe qu'il fallait 3h. Le mecznicien m'informe qu'il n'y a aucun souci et que la coupure se fait en 5 minutes.
J'appelle le garage a 16h00 afin de savoir si je peux récupérer mon véhicule, on m'informe que ce n'est pas possible alors je leur demande si pour demain en fin de matinée la voiture sera prête et la on me confirme que tout sera prêt.
J'appelle le garage a 11h afin d'avoir des nouvelles, et la, on m'informe que la voiture ne sera pas prête avant ce soir. Pour n'avoir aucun souci, je suis reste courtois et j'ai dit que je viendrai récupérer mon véhicule a 16h30. Je me suis fait accompagne par un collègue de travail au garage. J'ai pris attache avec le mécanicien qui m confirme que mon véhicule serait près d'ici 15 minutes.
Ma collègue de travail est partie, et j'ai rejoint le garage ou j'ai constate que mon vehicule était loin d'être fini et roulant. Le mécanicien me confirme qu'il y en a encore pour 45 minutes voir 1h.
J'ai demande au mécanicien concernant la pompe a eau, et j'ai constate que ce dernier avait complément omis de s'en occuper. 45 minutes supplémentaire pour la pompe a eau,
Le mécanicien a démarre mon véhicule, mais un bruit.... Il a fallu tout arrêter, et le garagiste a déclare que le véhicule présentait un probleme. Un galet tendeur a changer, et m'informe que le coût n'est pas excessif.
Ils m'informent que mon véhicule ne sera pas disponible avant vendredi, et je me dis que le délai serait moins long s'il les commandait sur le site oscaro.
Après plusieurs appels le vendredi matin, et plusieurs coup de gueule de la part du patron, je me présente a 11h30 au garage, et je constate que mon véhicule n'est toujours pas prêt et qu'il faut encore que j'attende 45 minutes. Le patron me tend une facture d'un montant de 900,00 euros.
J'avais prévu un budget maximum de 600,00 euros. Et je lui ai fait savoir que je ne pouvais pas réglée les 900 euros et que ce n'était pas prévu sur le devis. Le patron du garage ainsi que les mécaniciens me font comprendre que tant qe je ne paie pas la facture, il est hors de question que la voiture bouge.
Le patron m'a fait comprendre qu'il devait payer ses fournisseurs, et que son mécanicien avait du passer au moins 10h de MO sur mon véhicule et qu'il m'avait seulement facture 5h. Il m'a dit que je ne devais pas me plaindre car j'avais eu la chance qu'ils aient reçu la pièce rapidement.
Rentré chez moi. Maintenant je vous laisse juger.
Je vous ai raconté les choses comme elles se sont passées.
PS j avais oublié '' ils m'ont même pas changé la pompe a eau qui était prévue dans le devis initial ! oh ''pas besoin m' a t-il dit '' !
et au fait j'ai pas une voiture de 1950 ! c'est une laguna de 95 qui a toujours été entretenue nickel ! Quelle chance j'ai eu de pouvoir encore trouver un ''galet tendeur ''
'' PS : Pour information, après m'être plaint au réseau AD DISTRIBUTION, il m'a été répondu que le garage en question ne faisait plus partie de leur réseau depuis le 30 avril 2010, et qu'il avait normalement, je cite, jusqu'au 30 juin pour enlever toute signalétique le rattachant au réseau AD DISTRIBUTION.
Or ceci n a pas été fait !
A vous de juger de ce garage ! ''
Devis prévu a 650,00 euros compris, changement pompe à eau. Rendez-vous pris 1 semaine plus tard.
J'amène mon véhicule le lundi matin a 9h. J'informe le mecanicien du fait que movehicule est dote d'un antivol et que le groupe renault m'a informe qu'il fallait 3h. Le mecznicien m'informe qu'il n'y a aucun souci et que la coupure se fait en 5 minutes.
J'appelle le garage a 16h00 afin de savoir si je peux récupérer mon véhicule, on m'informe que ce n'est pas possible alors je leur demande si pour demain en fin de matinée la voiture sera prête et la on me confirme que tout sera prêt.
J'appelle le garage a 11h afin d'avoir des nouvelles, et la, on m'informe que la voiture ne sera pas prête avant ce soir. Pour n'avoir aucun souci, je suis reste courtois et j'ai dit que je viendrai récupérer mon véhicule a 16h30. Je me suis fait accompagne par un collègue de travail au garage. J'ai pris attache avec le mécanicien qui m confirme que mon véhicule serait près d'ici 15 minutes.
Ma collègue de travail est partie, et j'ai rejoint le garage ou j'ai constate que mon vehicule était loin d'être fini et roulant. Le mécanicien me confirme qu'il y en a encore pour 45 minutes voir 1h.
J'ai demande au mécanicien concernant la pompe a eau, et j'ai constate que ce dernier avait complément omis de s'en occuper. 45 minutes supplémentaire pour la pompe a eau,
Le mécanicien a démarre mon véhicule, mais un bruit.... Il a fallu tout arrêter, et le garagiste a déclare que le véhicule présentait un probleme. Un galet tendeur a changer, et m'informe que le coût n'est pas excessif.
Ils m'informent que mon véhicule ne sera pas disponible avant vendredi, et je me dis que le délai serait moins long s'il les commandait sur le site oscaro.
Après plusieurs appels le vendredi matin, et plusieurs coup de gueule de la part du patron, je me présente a 11h30 au garage, et je constate que mon véhicule n'est toujours pas prêt et qu'il faut encore que j'attende 45 minutes. Le patron me tend une facture d'un montant de 900,00 euros.
J'avais prévu un budget maximum de 600,00 euros. Et je lui ai fait savoir que je ne pouvais pas réglée les 900 euros et que ce n'était pas prévu sur le devis. Le patron du garage ainsi que les mécaniciens me font comprendre que tant qe je ne paie pas la facture, il est hors de question que la voiture bouge.
Le patron m'a fait comprendre qu'il devait payer ses fournisseurs, et que son mécanicien avait du passer au moins 10h de MO sur mon véhicule et qu'il m'avait seulement facture 5h. Il m'a dit que je ne devais pas me plaindre car j'avais eu la chance qu'ils aient reçu la pièce rapidement.
Rentré chez moi. Maintenant je vous laisse juger.
Je vous ai raconté les choses comme elles se sont passées.
PS j avais oublié '' ils m'ont même pas changé la pompe a eau qui était prévue dans le devis initial ! oh ''pas besoin m' a t-il dit '' !
et au fait j'ai pas une voiture de 1950 ! c'est une laguna de 95 qui a toujours été entretenue nickel ! Quelle chance j'ai eu de pouvoir encore trouver un ''galet tendeur ''
'' PS : Pour information, après m'être plaint au réseau AD DISTRIBUTION, il m'a été répondu que le garage en question ne faisait plus partie de leur réseau depuis le 30 avril 2010, et qu'il avait normalement, je cite, jusqu'au 30 juin pour enlever toute signalétique le rattachant au réseau AD DISTRIBUTION.
Or ceci n a pas été fait !
A vous de juger de ce garage ! ''
Mon véhicule fut amener pour un problème lors des passages de vitesses.
Après 4 jours je récupère la voiture, fais 10 kms et re-panne.
Retour au garage.
Après 1 semaine récupération de la voiture et facture salée des 2 interventions.
3 jours après re-problème.
Après avoir regardé : la pièce défectueuse n'était pas changée mais soudée et tenue avec du fil de fer.
J'ai effectué la réparation moi-même avec une pièce provenant d'une casse pour le 50ème du prix des 2 factures...
Après avoir contacté le gérant, il n'a rien voulu savoir et j'ai laissé tomber (pas envie de passer 3 ans en formalité pour une voiture de moins de 1000€).
Après 4 jours je récupère la voiture, fais 10 kms et re-panne.
Retour au garage.
Après 1 semaine récupération de la voiture et facture salée des 2 interventions.
3 jours après re-problème.
Après avoir regardé : la pièce défectueuse n'était pas changée mais soudée et tenue avec du fil de fer.
J'ai effectué la réparation moi-même avec une pièce provenant d'une casse pour le 50ème du prix des 2 factures...
Après avoir contacté le gérant, il n'a rien voulu savoir et j'ai laissé tomber (pas envie de passer 3 ans en formalité pour une voiture de moins de 1000€).
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Le garage est situé à Besançon, 1, Rue Edouard Belin.
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Ce garage a été ajouté sur le site le 23 octobre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 27 novembre 2011.
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*Chaque mois un gagnant est tiré au sort et se voit rembourser sa facture (plafond de remboursement 100 euros, voir règlement ici)