D.L.S.A. AUTOMOBILES S.A.S.

D.L.S.A. AUTOMOBILES S.A.S. Je suis allé chez OPEL DLSA pour une réparation de climatisation (fuite dans le circuit de climatisation, un tuyau à remplacer) sur une Astra.
Niveau réparation, à priori pas de problème : la climatisation fonctionne à nouveau.
Niveau réception et communication par contre, c'est pire que tout :
J'ai déposé la voiture le matin vers 9h en demandant à être prévenu dès qu'on pouvait me donner un prix pour la réparation. Résultat c'est moi qui dû rappeler 16h (le garage ferme à 18h) pour qu'on me dise que la voiture ne serait pas réparée ce jour-là.
Je repasse au garage, il faut commander une pièce et verser un acompte. Pas de problème, mais je veux un devis.
Je paie mon acompte, on me rappellera.
Dix jours plus tard, c'est encore moi rappelle pour avoir des nouvelles... La pièce a pris du retard mais elle arrive.
Finalement, je ramène la voiture pour réparation le matin, et là on me demande si je peux la laisser jusqu'au lendemain, pour faire des vérifications. A nouveau, je n'ai rien contre mais j'aurais aimé en être informé plus tôt...
Le lendemain, je retourne à la réception pour récupérer ma voiture. Au moment de régler la facture : "Votre nom... c'est tel prix... voilà vos clefs". Pas un sourire, pas un mot sur les réparations, la voiture... Bref c'est "Paie et casse-toi".
Dommage à l'atelier, le personnel semble compétent.
Bilan, si vous voulez qu'on s'occupe de votre voiture, c'est OK.

D.L.S.A. AUTOMOBILES S.A.S. Mon levier de vitesse a "sauté", c'est à dire qu'une pièce s'est déclipsée et celui-ci ne marque plus les vitesses, il est dans le "vide". Mon ami va à Opel Cergy, le vendeur ne comprends pas quelle pièce il manque, alors il appelle son acolyte de Saint Ouen l'Aumône qui lui dit qu'il faut changer la totalité de la pièce où la "balle" en plastique c'est volatisé soit la modique somme de 170 euros ! Mon ami n'accepte pas et va à Opel Persan qui lui commande cette mini pièce en plastique au prix de 4 euros pièce! Pareil il y a quelques mois mon clip de ceinture de sécurité qui ne fermait plus je vais à Cergy, il me dit qu'il faut tout changer soit 400 euros, dans un autre Opel ils m'ont changé juste le clip soit 40 euros.