ETS CARDONA

Attention à la garantie 'garage' fournie par les établissements Cardona.
Tout dépend la bonne volonté du garage et le document signé pour cette 'garantie' ne vaut que pour le garage et n'engage pas la marque.
Pour ma part, l'essai n'a pas été concluant puisque les lenteurs, les vérifications ont entraîné des immobilisations de véhicule de plus d'un mois sur la totalité de la durée de garantie (1 an). En attendant, il faut se débrouiller.
Garage à éviter.

Pour moi, c'est pareil.
Deux fois la même panne en l'espace de 6 mois d'intervalle sur un véhicule d'occasion qui n'était pas de la marque de la concession, réparées sous garantie avec difficulté .
Il fallait attendre le OK du patron - long le OK.
Et bien, il a fallu que j'aie une troisième panne, hors garantie, et là rien à faire, plus de couverture, pas d'assistance et surtout pas de reconnaissance de la mauvaise réparation.
J'ai préféré faire réparer chez le constructeur.
Depuis, plus de problème.
Les interventions mécaniques sont lamentables alors que le commercial est plutôt sympa.

Après l'achat d'un véhicule d'occasion ( récent ) dans ce garage, sous garantie 'garage' :
- 3 pannes complètes
- 3 interventions sans succès
- un temps d'attente de pièces inadmissible
- pas de service
- pas de disponibilité

Le SAV n'existe que pour l'entretien courant, et encore .....

Niveau commercial, c'est correct mais alors niveau SAV, c'est exactement comme sur l'autre avis avec en plus :
- On a l'impression de les emmerder quand on pose des questions.....
- ils font des devis "oral" hors de prix...Les facture sont pires encore...
- Si on rale sur les tarifs (même avec des raisons valables), c'est un dialogue de sourd...
- Et si on ne rale pas c'est horriblement cher...

Donc voila je mets 3 étoiles pour le commercial qui est correct, mais pour le SAV, je mettrais 0, Fuyez !

J'avais un problème sur ma Ford Ka. Elle calait quand je rétrogradais en 2nde. Je l'ai amené une fois pour qu'ils me changent l'électrovanne. 700 euros de facture.
Le problème est que le problème est réapparu peu de temps après. Je retourne les voir et ils me disent que ça doit venir du potentiomètre et qu'il y en aurait encore pour minimum 500 euros. Et ensuite, ils me disent que si cela vient pas de là, ça viendra sûrement de la sonde lambda ou du capteur TP.

Je dis STOP. Déjà, ils ne sont pas aimables dès qu'on leur dit que c'est pas normal de payer 700 euros pour rien et en plus, ils n'inspirent même pas confiance.
Ils vous changent des pièces ne sachant pas si c'est ca. Sans la passer au banc d'essai.

Nul...Nul...Nul

A éviter d'urgence.