FEU VERT AIX EN PROVENCE

FEU VERT AIX EN PROVENCE Le 31 Juillet 2010
J'ai pris la peine de prendre un rendez-vous (un jours plus tot pour un changement de rotule de direction et une vidange + filtre huile) car j'avais besoin de la voiture à mon retour de conges. Je me présente le jour J la pièce n'est pas rentrée en stock car ils ne l'ont pas commandée pour ne pas trop stocker pendant les vacances ! (a quoi ça sert de prendre des rendez-vous ? )
Ils se débrouillent en catastrophe voyant ma tête lorsqu'ils m'ont donne leur réponse quant a la récupération du véhicule. Je dois immobiliser la voiture jusqu'à 17H00.
Lorsque je la récupère sur la facture le changement de rotule + Parallélisme + Vidange + Filtre huile sont facturés. Je demande par acquis de conscience à la personne qui me restitue le véhicule si tout à bien été faits. La réponse est "bien sur, à partir du moment ou cela figure sur la facture...".
Sauf qu'après vérification le lendemain, j'ai constate sous le capot que le filtre à huile n'a pas été changé et rien ne m'avait été signalé !
Je retourne au garage pour demander des explications, ils vérifient sans surprise manifestement et m'indiquent que c'est parce qu'ils n'arrivaient pas à le desserrer !
Selon moi : Bravo quel professionnalisme ! Faire attention !
Le filtre a été finalement changé suite à ma réclamation mais aucune excuse ou commentaire de leur part. Selon moi c'est un comportement Inquiétant et pas professionnel !

Travaux réalises : environ 230,00 euros.
- amortisseurs,
- Géométrie,
- rotules et roulement,
- vidange filtration.

FEU VERT AIX EN PROVENCE J'étais allé les voir pour changer des bougies de préchauffage. Résultat je vais récupérer ma voiture ils m'annoncent qu'ils n'ont pas les bonnes et je constate qu'ils ont cassé un raccord d'arrivée de gazoil... "c'est pas nous M'ssieur"
Même pas une excuse !

Voulant faire changer un train de pneus je me rends sur place pour un rdv. Pas de bol ils n'ont pas en stock les pneus en promo (-20% sur le 2e) à la taille désirée (ni BF Goodrich ni Uniroyal). Bien sur ils ont ma taille dans d'autres marques hors promo... Ils doivent en recevoir la semaine suivante. J'appelle pour prendre rdv... "On en a pas ils sont sur commande et il faut venir payer un accompte".
Mais moi je veux prendre RDV... non monsieur il faut les commander d'abord et payer un accompte. Et qui c'est qui paye le déplacement inutile?

FEU VERT AIX EN PROVENCE Je suis allé chez Feu vert pour faire changer mes pneu. Je donne mon numéro de carte grise pour qu'ils ne se trompent pas dans les pneus a choisir. En effet j'ai une 106 série sport, et certaines pièces diffèrent des 106 classiques. Bref au bout de 2h le type s'aperçoit qu'il n'arrive a pas à mettre les pneus de 106 qu'il avait choisi. J'ai loupé mon rendez-vous et je n'ai pas pu faire changer les pneus car évidemment il n'avait pas les bons en stock. Déprimant...