GARAGE CAFFON SEPREZ

GARAGE CAFFON SEPREZ Je viens de faire changer mes disques et plaquettes de frein avant suite à bruit inquiétant (grincement / sifflement) :
- Bon service accueil et retour, facturation,
- Appel avant réparation pour communiquer le devis,
- Voiture déposée à 08h00 et récupérée à 17h30,
- Prix payé : un peu cher 266,0 euros TTC pour le forfait + 3,00 euros pour prise en charge du véhicule (je l'ai laissé devant le garage donc il s'agit simplement de la mettre sur le pont ! ).
Pour changer disques et plaquettes avants, Il s'agit d'un forfait global pièces + main d'oeuvre + test de la voiture (le test à eu lieu, je l'ai vu l'essayer).
Dommage que l'on ne sache pas à titre indicatif la décomposition du forfait (pièce, main d'oeuvre et test du véhicule).

Bref, appréciation globale bonne avec comme seul bémol le prix un peu élevé (mais il s'agit certainement des prix pratiqués par le garage Renault un peu plus coûteux que le garage du coin, mais bon, on est sur de la qualité des pièces, enfin j'espère)

GARAGE CAFFON SEPREZ Suite à un bruit dans le moteur de mon scénic de 2002 (courroie de distribution), j'ai pris rendez-vous par téléphone avec le chef d'atelier. 48H plus tard, je portais mon véhicule en signalant les différents soucis rencontrés et précisant qu'il fallait aussi faire le CT. Le soir même j'ai eu un devis par téléphone, effectivement c’était le kit d'accessoire pour le galet de courroie de distribution. Le garagiste m'a rappelé 3 fois alors qu'il finissait sa journée pour me calculer au - cher les différents soucis (rétro abîmé, bouton d'ouverture de coffre...) en proposant rétro d'occase et possibilité de faire une réparation de l'ouvrant au lieu de commander un neuf. Au final facture toujours salée pour une voiture mais avec des solutions à moindre coût et avec tout celà des remises par le patron. Pour une 1ère visite dans ce garage que je ne connais pas du tout je suis très satisfait de leurs services et bien sûr véhicule rendu 48H plus tard donc dans les temps (ultra serrés) aspiré et plastiques nettoyés. A conseiller.

GARAGE CAFFON SEPREZ J'ai amené ma clio pour un problème de démarrage. J'aurais pu m'en douter à la vue de ce que j'ai vu sur internet après coup, c'était le capteur PHM mis en cause. Ils l'ont changé très rapidement pour un prix raisonnable. Pour l'instant je trouve que c'est un bon garage.

GARAGE CAFFON SEPREZ Après avoir émis le souhait de lui acheter un véhicule d'occasion à plusieurs reprises et laisser également plusieurs messages à sa secrétaire, celui-ci ne m'a jamais rappelé et je n'ai jamais pu savoir si la vente du véhicule était toujours d'actualité ou non, et si non pour quelles raisons?
La moindre des choses auraient quand même était de prévenir un potentiel client, surtout que je me portais acquéreur du véhicule concerné.
Je considère cette attitude pour ma part comme une faute lourde.
Peut-être vend t-il des véhicules à plus de 9000 € tous les jours? Et moi, qui croyait aux informations et que la crise automobile sévissait...

Je regrette amèrement cette expérience et espère ne plus en vivre une identique.