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garage agréé Renault
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Avis
le 04 mars 2012
Avis vérifié 
Nous avons été déçus par ce professionnel.
En décembre 2011, nous sommes allés dans le garage Cretaz dans le but d'acheter une citroën C3 d'occasion mise en vente sur le site la centrale.
Cette voiture était celle d'un client venant d'acheter une Renault neuve.
La voiture de 2006 avait 85.000 kms et le carnet d'entretien indiquait une unique révision à 27.000 kms. Intervalle préconisé par Citroën est 20.000 kms.
Le garage a juste dit que le carnet d'entretien n'avait pas du être rempli.
Aucune facture de révision n'était disponible.
La voiture était sous contrat d'entretien Citroën pourtant le garage n'avait pas non plus cherché à se renseigner sur l'entretien de ce véhicule.
Il y avait des traces de suintement d'huile au niveau du joint de culasse.
Le garage a accepté d'obtenir l'historique du contrat d'entretien auprès de Citroën :
Il y était indiqué une seule autre révision à 60.000 kms et pourtant le garage vendait la voiture à 85.000 kms sans même avoir fait la révision.
Par ailleurs, il y était aussi indiqué le remplacement de :
- arbre à cames,
- poussoirs,
- culasse.
Quand nous lui avons écrit pour lui faire remarquer, il nous a répondu : "la voiture est vendue ! "
Nous avons été déçus par ce professionnel.
En décembre 2011, nous sommes allés dans le garage Cretaz dans le but d'acheter une citroën C3 d'occasion mise en vente sur le site la centrale.
Cette voiture était celle d'un client venant d'acheter une Renault neuve.
La voiture de 2006 avait 85.000 kms et le carnet d'entretien indiquait une unique révision à 27.000 kms. Intervalle préconisé par Citroën est 20.000 kms.
Le garage a juste dit que le carnet d'entretien n'avait pas du être rempli.
Aucune facture de révision n'était disponible.
La voiture était sous contrat d'entretien Citroën pourtant le garage n'avait pas non plus cherché à se renseigner sur l'entretien de ce véhicule.
Il y avait des traces de suintement d'huile au niveau du joint de culasse.
Le garage a accepté d'obtenir l'historique du contrat d'entretien auprès de Citroën :
Il y était indiqué une seule autre révision à 60.000 kms et pourtant le garage vendait la voiture à 85.000 kms sans même avoir fait la révision.
Par ailleurs, il y était aussi indiqué le remplacement de :
- arbre à cames,
- poussoirs,
- culasse.
Quand nous lui avons écrit pour lui faire remarquer, il nous a répondu : "la voiture est vendue ! "
Nous avons été déçus par ce professionnel.
le 20 janvier 2012
Avis vérifié
J'aimerais féliciter cet établissement pour son accueil, sa disponibilité et son efficacité technique.
J'avais un problème de bruits sur mon véhicule qui durait depuis plusieurs semaines.
Après avoir consulté un centre auto qui n'a rien trouvé et m'a assuré que ce n'était pas grave, ces bruits ont été identifiés et réparés dans la matinée.
Pour information, c'était quand même au niveau de la direction (biellette de crémaillère).
A Recommander sans hésiter.
PS:facture plus que raisonnable (Moins de 130,00 euros).
J'avais un problème de bruits sur mon véhicule qui durait depuis plusieurs semaines.
Après avoir consulté un centre auto qui n'a rien trouvé et m'a assuré que ce n'était pas grave, ces bruits ont été identifiés et réparés dans la matinée.
Pour information, c'était quand même au niveau de la direction (biellette de crémaillère).
A Recommander sans hésiter.
PS:facture plus que raisonnable (Moins de 130,00 euros).
le 23 juin 2011
Avis vérifié
Accueil très convivial, première révision pour ma Mégane DCI 3 révision des 30.000 km.
Voiture rendue impeccable, nettoyée, à l'heure demandée, et comme d'habitude, la petite recommandation (changement plaquettes dans 8.000 km en l’occurrence).
Facture tout à fait acceptable compte tenu de ce que j'ai pu voir écrit dans les différents forums sur les factures Renault des 30.000 km sur ce genre de voiture.
Non vraiment rien à redire. Bilan très positif
Voiture rendue impeccable, nettoyée, à l'heure demandée, et comme d'habitude, la petite recommandation (changement plaquettes dans 8.000 km en l’occurrence).
Facture tout à fait acceptable compte tenu de ce que j'ai pu voir écrit dans les différents forums sur les factures Renault des 30.000 km sur ce genre de voiture.
Non vraiment rien à redire. Bilan très positif
le 20 août 2010
Avis vérifié
Meilleur tarif du coin pour changer la courroie de distribution de ma veille voiture, réparation effectuée dans les temps, bon tarif et bon contact commercial.
J'y suis retourné pour un problème suite à une intervention de chez Midas, ils ont diagnostique le problème sans RDV et sans frais.
Bonne expérience pour moi
J'y suis retourné pour un problème suite à une intervention de chez Midas, ils ont diagnostique le problème sans RDV et sans frais.
Bonne expérience pour moi
Les avis publiés avant le 1er Janvier 2009 sont disponibles pour information :
le 22 février 2008
Nous avons fait vérifier la voiture pour un check up, avant départ en vacances.
Délai rapide mais que de déceptions...
La ceinture centrale n'a pas été réparée bien que signalé.
Et 3 semaines après la durite a lâché.
Nous sommes allés chez un autre garage Renault en vacances et leur verdict était que la durite a lâché suite à un mauvais contrôle et remise en place d'autres pièces.
Bref, plus de dommages après le contrôle qu'avant !
------------------------------------------------------------
Droit de réponse du garage le 19/12/2008 :
A titre d'information "un check up" en mécanique n'existe pas car on ne peut tout vérifier sur un véhicule sans le démontage.
Pour tout départ en vacances effectivement les délais sont plus longs mais nous ne laissons jamais un client en panne.
Par ailleurs, lors d'une révision sur un véhicule de plus de 10 ans il n'est pas possible pour nous de remplacer toutes les durites ou les pièces anciennes du véhicule...
Alexis Cretaz Agent
Garage Renault Cretaz
Délai rapide mais que de déceptions...
La ceinture centrale n'a pas été réparée bien que signalé.
Et 3 semaines après la durite a lâché.
Nous sommes allés chez un autre garage Renault en vacances et leur verdict était que la durite a lâché suite à un mauvais contrôle et remise en place d'autres pièces.
Bref, plus de dommages après le contrôle qu'avant !
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Droit de réponse du garage le 19/12/2008 :
A titre d'information "un check up" en mécanique n'existe pas car on ne peut tout vérifier sur un véhicule sans le démontage.
Pour tout départ en vacances effectivement les délais sont plus longs mais nous ne laissons jamais un client en panne.
Par ailleurs, lors d'une révision sur un véhicule de plus de 10 ans il n'est pas possible pour nous de remplacer toutes les durites ou les pièces anciennes du véhicule...
Alexis Cretaz Agent
Garage Renault Cretaz
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GARAGE CRETAZ est un garage agréé (concessionnaire ou agent) par le constructeur Renault.
Le garage est situé à Asnières-sur-Seine, 32, Rue de Colombes.
Déja 4 automobilistes ont partagé leur avis sur GARAGE CRETAZ.
Ce garage a été ajouté sur le site le 23 octobre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 26 novembre 2010.
Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Asnières-sur-Seine proches de GARAGE CRETAZ.
*Chaque mois un gagnant est tiré au sort et se voit rembourser sa facture (plafond de remboursement 100 euros, voir règlement ici)
