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Avis
le 14 septembre 2009
Avis vérifié 
Je me suis déplacé pour la révision des 120000KMS + changement courroie de distribution (942 Euros) pour mon Scénic II 1,9D.
La voiture roulait normalement avant de la laisser au garage.
En allant récupérer ma voiture le soir à la fermeture. j'ai constaté une perte de puissance (pas de reprise pas d'accélération).
Je ramène donc le véhicule au garage. Ces derniers n'arrivent pas à détecter la panne mais ils pensent que la panne provient de la vanne EGR...
Ils me demandent de laisser le véhicule 2 jours le temps du remplacement de cette dernière moyennant 200 euros+mains-d'oeuvres (avec facilité de paiement).
Je me renseigne autour de moi, j'apprends que Les garagistes sont soumis à une obligation de résultat. Ils doivent donc rendre un véhicule en parfait état de marche.
Je vais faire diagnostiquer le problème dans un autre garage à côté de chez moi.
Surprise je constate que le garage ne me parle pas de vannes EGR à changer, mais que c'est un tuyau cassé (diagnostiqué par la valise). Il me remplace gratuitement en 1/heure le problème était réglé.
La voiture remarche comme avant...
Je me pose donc la question de savoir :
-Comment dans un premier temps le Garage "Automobile Gaulier Centre" ne diagnostique pas ce problème, alors que sur la facture il y a marqué "essai véhicule", alors qu'un autre garage indique cette panne (peut-être pas le même moèéle de valise, pour deux garage Renault).
La voiture roulait normalement avant de la laisser au garage.
En allant récupérer ma voiture le soir à la fermeture. j'ai constaté une perte de puissance (pas de reprise pas d'accélération).
Je ramène donc le véhicule au garage. Ces derniers n'arrivent pas à détecter la panne mais ils pensent que la panne provient de la vanne EGR...
Ils me demandent de laisser le véhicule 2 jours le temps du remplacement de cette dernière moyennant 200 euros+mains-d'oeuvres (avec facilité de paiement).
Je me renseigne autour de moi, j'apprends que Les garagistes sont soumis à une obligation de résultat. Ils doivent donc rendre un véhicule en parfait état de marche.
Je vais faire diagnostiquer le problème dans un autre garage à côté de chez moi.
Surprise je constate que le garage ne me parle pas de vannes EGR à changer, mais que c'est un tuyau cassé (diagnostiqué par la valise). Il me remplace gratuitement en 1/heure le problème était réglé.
La voiture remarche comme avant...
Je me pose donc la question de savoir :
-Comment dans un premier temps le Garage "Automobile Gaulier Centre" ne diagnostique pas ce problème, alors que sur la facture il y a marqué "essai véhicule", alors qu'un autre garage indique cette panne (peut-être pas le même moèéle de valise, pour deux garage Renault).
le 02 mars 2008
Je suis venue le matin à l'improviste pour un souci de fuite de liquide de refroidissement.
Le mécanicien a tout de suite pu me dire l'origine de la fuite ( la pompe à eau ) et aussitôt il a fait un devis.
La réparation a été faite dans la journée.
Merci pour la rapidité.
Le mécanicien a tout de suite pu me dire l'origine de la fuite ( la pompe à eau ) et aussitôt il a fait un devis.
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GARAGE GAULIER est un garage agréé (concessionnaire ou agent) par le constructeur Renault.
Le garage est situé à Strasbourg, 46, Avenue de la Forêt Noire.
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Ce garage a été ajouté sur le site le 23 octobre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 23 octobre 2007.
Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Strasbourg proches de GARAGE GAULIER.
*Chaque mois un gagnant est tiré au sort et se voit rembourser sa facture (plafond de remboursement 100 euros, voir règlement ici)
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