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garage agréé Renault
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Avis
le 21 mars 2009
Mon opinion est partagée car jusqu'alors j'aurais mis une super note, mais lors de la dernière intervention le diagnostic rendu a été de dire que mon problème venait du gazoil à la place de l'essence. Après plusieurs jours d'attente à cause de l'assurance qui ne savait pas comment faire envoyer un échantillon d'essence "supposé" par la Poste au labo, l'assureur a finit par nous dire que c'était bien de l'essence donc qu'on ne pouvait rien prouver contre la station d'essence. Il aurait mieux fallu envoyer le filtre (l'assureur a demandé à le changer !) qu'un peu d'essence.
Donc la seule erreur était de dire que c'était pas de l'essence ..
mais je leur en veux pas, on peut ne pas avoir le nez :)) lol
c'est juste qu'on est parti sur une mauvaise piste : ça devait être bien de l'essence mais mélangée au fond de la cuve de la station service
Sinon je confirme : personnel super sympa, et dans l'ensemble du bon boulot !
suite : déposé le même jour à 13H59
j'ai oublié de préciser la panne, à l'origine de l'intervention : en gros, la voiture était HS !
je précise que je suis une Jeune Fillz donc faut pas trop me demander de me lancer dans des explications techniques :)
Comme je venais de faire le plein, et que le station venait de se faire livrer ... et le garagiste qui vient à domicile me dépannait, il a confirmé que ça devait bien être l'essence le problème ...
La cause réelle était trouvée mais le problème n'était pas d'avoir rempli mon réservoir avec un mauvais carburant mais d'avoir certainement reçu une essence de mauvaise qualité.
En fait, hormis le montant de la facture pour avoir dû faire vider le carburant de cette essence que le garage pensait être du gazoil, ça reste une simple anecdote. Dans l'ensemble je suis contente des prestations de ce garage !
Donc la seule erreur était de dire que c'était pas de l'essence ..
mais je leur en veux pas, on peut ne pas avoir le nez :)) lol
c'est juste qu'on est parti sur une mauvaise piste : ça devait être bien de l'essence mais mélangée au fond de la cuve de la station service
Sinon je confirme : personnel super sympa, et dans l'ensemble du bon boulot !
suite : déposé le même jour à 13H59
j'ai oublié de préciser la panne, à l'origine de l'intervention : en gros, la voiture était HS !
je précise que je suis une Jeune Fillz donc faut pas trop me demander de me lancer dans des explications techniques :)
Comme je venais de faire le plein, et que le station venait de se faire livrer ... et le garagiste qui vient à domicile me dépannait, il a confirmé que ça devait bien être l'essence le problème ...
La cause réelle était trouvée mais le problème n'était pas d'avoir rempli mon réservoir avec un mauvais carburant mais d'avoir certainement reçu une essence de mauvaise qualité.
En fait, hormis le montant de la facture pour avoir dû faire vider le carburant de cette essence que le garage pensait être du gazoil, ça reste une simple anecdote. Dans l'ensemble je suis contente des prestations de ce garage !
Les avis publiés avant le 1er Janvier 2009 sont disponibles pour information :
le 21 janvier 2008
Courroie de distribution, injecteur, bobine et faisceau d'allumage. Les travaux ont été faits dans les temps, surtout qu'en plus ils peuvent vous prêter une voiture gratuitement (ça c'était la bonne surprise). Le travail a été bien fait à priori. Au début j'avais une panne sur ma Clio que la valise ne diagnostiquait pas, ils m'ont d'abord changer le canistaire mais ce n'était pas ça, ils me l'ont enlevé, gratuitement. Ils ont fini par comprendre que le problème venait du faisceau et ils me l'ont changé sans facturer la main d'œuvre (sachant que j'avais déjà fait beaucoup de réparations chez eux), encore faut il prendre en compte que ce petit problème de faisceau faisait violemment brouter ma voiture et qu'à Norauto Perols ils n'ont pas été fichu de trouver le problème. Enfin bon, tout ça pour résumer que c'est un excellent garage, où ils font du travail sérieux (aucun nouveau problème avec ma voiture, je touche du bois). L'accueil y est sympa , certes à la bonne franquette mais ça donne une ambiance! Je leur attribue un 4/5 car j'y ai laissé beaucoup d'argent donc psychologiquement ça fait mal mais je mets pas ma main à couper que j'aurais eu la même qualité de service pour le même prix ailleurs (surtout que j'ai eu le droit à une petite remise).
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GARAGE PEREZ est un garage agréé (concessionnaire ou agent) par le constructeur Renault.
Le garage est situé à Castelnau-le-Lez, 18, Avenue Aristide Briand.
Un automobiliste a donné son avis sur GARAGE PEREZ.
Ce garage a été ajouté sur le site le 23 octobre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 23 octobre 2007.
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