GARAGE VIVIEN

1 avis

10, Rue de Châteaubriant
44290 Guémené-Penfao

Tel: 02 40 79 22 66
Email: Contactez le garage par mail
Site web: Visitez le site du GARAGE VIVIEN
garage agréé Renault

L'adresse est erronée? Le numéro de téléphone a changé?
Cliquez ici pour modifier la fiche de ce garage.

Avis

le 09 août 2010 Avis vérifié

---15/08/2010 : N'a pas de facture.---
---05/09/2010 : Ne pouvons pas publier votre avis.---

Un samedi matin, j'ai laisse ma voiture au garage Vivien pour une clé cassée dans le naiman.
Le garagiste s'est formellement engage a réparer ma voiture avant le vendredi de la semaine d'apres. Il m'a même dit me faire une fleur au vu de la charge de travail mais qu'il s'engageait... S'il n'était pas sur de lui, il ne prendrait pas la voiture.
Je le contacte le jeudi suivant pour voir ce qu'il en etait. Il me dit qu'il a reçu une cle mais sans centralisation. Il espere recevoir la nouvelle pièce avant le lendemain sinon...
Le lendemain, il m'appelle pour m'annoncer qu'il avait reçu la clé mais ne pouvait pas réparer ma voiture, problème de configuration de la clé.
Je conçois le souci, ce que je ne concois pas c'est la suite : que je lui rende le véhicule de prêt et qu'il laisse ma voiture en panne sur le bord du trottoir !
Je me suis débrouille seule pour un remorquage vers un autre garage. Et lui ai ramene sa voiture de prêt).
Selon moi, totalement incorrect et irrespectueux !

Les avis publiés avant le 1er Janvier 2009 sont disponibles pour information :

le 11 juillet 2008 Avis vérifié

Nous sommes tombés en panne avec notre véhicule et l'assistance nous a aiguillé vers le garage le plus proche : garage Vivien. Diagnostic: pompe injection HS et 1800,00 euros de facture : somme élevée sachant que ce garage a passé le double de temps pour changer cette pièce par rapport à Ford. Après avoir récupéré notre véhicule, il retombe en panne le lendemain : le véhicule ne voulait plus démarrer. Rappel du garage qui diagnostique une prise d'air : il me change mes durites rigides Ford en les remplaçants par des durites souples Renault avec de simples colliers métal me disant que ça ferait l'affaire. 1 semaine plus tard le véhicule a de grosses pertes à l'accélération. Rappel du garage qui me reprend le véhicule et après quelques jours me dit que tout va bien pas de problème nouveau de trouvé... J'ai eu un véhicule de prêt en attendant toutes ces réparations mais pour moi le véhicule ne fonctionnait pas correctement. Après passage chez Ford et une grosse explication avec le garage Vivien qui ne voulait rien savoir et m'a même traité de voleur car je ne voulais pas lui rendre son véhicule de prêt tant que mon véhicule n'était pas réparé, Ford à tout de suite vu le problème: les durites remplacées n'étaient pas conformes : trop souple et les colliers mis ne convenaient pas... Ils m'ont tout changé les durites et le véhicule fonctionne très bien depuis 5 mois.

1 autre avis n'a pas été publié car il était publicitaire, diffamatoire ou non justifié.

JEU-CONCOURS

En déposant et vérifiant votre avis, vous participerez automatiquement au jeu-concours*
"Allogarage rembourse vos factures de réparation"

Actuellement, 33 participants ont été enregistrés pour le mois de mai.
Cliquez ici pour ajouter un avis sur ce garage.

GARAGE VIVIEN est un garage agréé (concessionnaire ou agent) par le constructeur Renault. Le garage est situé à Guémené-Penfao, 10, Rue de Châteaubriant. Un automobiliste a donné son avis sur GARAGE VIVIEN. Ce garage a été ajouté sur le site le 23 octobre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 22 juin 2010. Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Guéméné-Penfao proches de GARAGE VIVIEN.

*Chaque mois un gagnant est tiré au sort et se voit rembourser sa facture (plafond de remboursement 100 euros, voir règlement ici)