GARAGE VOLKSWAGEN INTERSPORT SA

Je donne un avis complètement négatif sur cette concession puisque je viens d'acheter une SEAT chez eux il y a à peine un an, et j'en suis au point de la revendre et de changer de marque.

Le début des problèmes a commencé lors de la commande, ou là le vendeur s'est trompé dans la couleur et les différentes options engendrant un retard de la voiture de plus de 5 mois.

A la livraison de la voiture, micro rayures sur l'ensemble de la carrosserie et intérieurs non préparés et soutenance du vendeur certifiant qu'elle a bien été préparée.

A peine un mois de circulation, les problèmes techniques commencent. Problème de FAP et de réglage, immobilisation presque deux semaines de la voiture ( sans prêt d'un véhicule de remplacement). Je récupère ma voiture, problème résolu : tant mieux.

Je circule 8 mois avec, la bichonne et en suis très agréablement surpris et même très content, je fais 15000 km et arrive l'heure de la vidange.
Je prend rendez-vous sans trop de problème, j'amène ma voiture et fais le tour avec un employé du garage. Nous confirmons qu'elle est nickel, je signe et pars pour les laisser faire la vidange. Lors du rendez vous pour la récupérer, je refais le tour de ma voiture toujours avec le même réceptionniste, et la oh surprise, une aile défoncée. On appelle son supérieur hiérarchique, commence à dire que c'était moi qui l'avait amenée comme ça, je lui ressort la feuille garantissant qu'elle n'avait aucun défaut à son arrivée dans la concession, il abdique et me donne un rendez-vous pour la reprendre en carrosserie. 2 semaines après, même topo, j'amène la voiture fraîchement lavée, on fait le tour avec le réceptionniste rien a signaler à part l'aile. Deux semaines plus tard, oui c'est long pour un bout d'aile, je vais récupérer ma petite auto avec le sourire la pensant toute belle, et la oh malheur, tout autour de l'aile bien réparée il faut le dire, des rayures. Je resignale au réceptionniste qui rappelle son supérieur et la il me dit clairement que c'était de ma faute. Je ressort le papier confirmant encore une fois que la voiture était nickel mais rien à faire. Je demande à voir la direction, la direction vient me voir, il constate le problème et soutient son réceptionniste.
Conclusion, je me retrouve avec une voiture abîmée par le personnel de cette concession, sans excuses ni réparation.
Je trouve ça scandaleux qu'on ne fasse pas attention à une voiture de client.
Résultat, comme je l'ai dit précédemment, si je ne trouve pas une autre concession, je vends cette voiture et part chez un autre constructeur.