GRAND GARAGE PELLEPORT

GRAND GARAGE PELLEPORT Mardi 30 août 2011, j'ai déposé ma VW-Bora TDI à ce Garage pour un ressort avant cassé constaté par un Contrôle Technique effectué la veille.
Réception très calme courtois attentif et non pédant
Devis immédiat avec pièces d'origine VW (les 2 ressorts avants et les accessoires / pas les amortisseurs de 15.000kmprésumé bons)
Délai : 1 jour mais 2 ou 3 jours approvisionnement des pièces par VW
Ordre de service signé immédiatement.
Proposition d'un véhicule de remplacement (inutile dans mon cas)
Voiture laissée immédiatement et rendue 2 jours après.
Facture = le devis (aucun supplément genre "vos amortisseurs vos freins et la direction étaient HS comme vos essuie-glaces ..)..
Bref travail correct comme ce devrait l'être partout
J'ai essayé ce garage ..... c'est là que je ferai faire les entretiens

GRAND GARAGE PELLEPORT J'ai amené ma voiture dans ce garage à priori réputé sur le net...? Quel déception !
Les réparations demandées :
Une vidange, un contrôle technique, et un problème à régler sur la roue arrière droite suite à un sifflement continu et à un échauffement de la jante. (Je leur ai conseillé de regarder si le frein à main ou l'étrier n'était pas grippé).

Donc 3 jours plus tard, je récupère ma voiture avec une rayure sur le par choc Arrière de 15 cm de long (je m'en suis aperçu en arrivant chez moi donc impossible de prouver quoi que ce soit, je n'ai rien dit au garage). Le tapis de sol conducteur immonde alors que la voiture sortait du nettoyage, et la roue arrière droite qui s'est remise à siffler au bout de 100m alors que le chef d'atelier m'avait assuré que le véhicule n'avait rien et qu'elle avait été essayée jusqu'à Bry sans aucun sifflement. CT RAS sauf un phare trop bas, le problème a été résolu par le garage et facturé 16,00 euros HT.......Total de la facture 196,00 euros
2 jours plus tard, je me penche sous la voiture pour voir si le filtre a huile à été changé et à ma grande surprise je découvre une grosse fuite d'huile provenant du bouchon de vidange (je n'avais jamais eu aucune fuite avant cette vidange). Je vérifie le niveau d'huile et là, stupeur, j'ai au moins 2L de plus que le niveau max...? Conclusion : Vidange bâclée et filetage abimé !
Je ramène le véhicule et demande que les réparations soit effectuées, le chef d'atelier me la garde pour essayer de colmater la fuite avec une patte.. au final il ont re-taraudé le filetage pour mettre un bouchon plus gros et m'ont conseillé de faire des vidanges par aspiration ?
Cette intervention a été prise en charge par le garage et on ne m'a pas réclamé un Euro...

Bref Ce W-end je fais 400 kms d'autoroute et routes de campagnes... à peine sorti de Paris ma roue arrière droite se met à siffler la jante surchauffe.. obligé de m'arrêter en catastrophe... résultat grippage du frein à main arrière droit ? selon le garage Pelleport il n'y avait soit disant rien ? je me demande même s'ils ont démonté la roue puisque j'avais oublié de leur laisser les écrous anti vol?
Et à la tombé de la nuit, j'allume mes phares et là encore une surprise ? des appels de phares de toutes les voitures qui pensaient que mes codes étaient des pleins phares...en effet mes phares éclairaient tous les panneaux publicitaires et pas la route... merci pour le réglage à 16e que je n'ai pas demandé...Je ne compte pas retourner dans ce garage (même pour faire rectifier leurs erreurs, je préfère en payer un autre) qui m'a rendu la voiture en moins bon état que quand je l'ai laissée......selon moi seul le chef d'atelier est compétant mais ce n'est pas lui qui fait le travail.....!
Tout ce que j'ai demandé à été bâclé sauf le Contrôle technique fait par un centre au bout de leur rue...

GRAND GARAGE PELLEPORT Merci allogarage pour cette bonne adresse, que je vais diffuser à tous mes amis possesseurs de Renault !
J'ai amené ce matin ma twingo dont la portière avait été fracturée, et les réparations qui m'ont été proposées étaient très raisonnables. Le mécanicien qui a réparé ma portière (sans rendez vous) m'a appelé pour me proposer de réparer la serrure au lieu de la remplacer, ce qui était bien sur moins cher.
Visiblement sérieux. La compétence s'allie à l'accueil sympathique. Bravo !

Travaux réalisés : environ 130 euros.
- Ree porte avd et barillet
- Lecheur vitre

GRAND GARAGE PELLEPORT avis déposé le 13 juillet 2011 :
Pas de surprise pour ce garage : accueil, qualité des réparations et facture raisonnable voici les ingrédients pour faire confiance à ce garage. J'y suis allé pour la révision des 90.000 kms et échange de la courroie de distribution, on m'a tenu au courant de l'avancement des réparations par téléphone et de prévoir un échange de pneus, le responsable d'atelier m'a dit que les pneus pouvaient parcourir encore 5.000 kms avant l'échange. J'ai apprécié son professionnalisme. Combien d'autres garages auraient eu cette franchise car dans la plupart des cas le conseil est "ce n'est pas prudent le mieux est de les changer tout de suite". Je continuerai donc à faire entretenir ma Renault chez eux.

avis déposé le 29 décembre 2009 :
Une fois de plus ce garage a été à la hauteur de l'intervention (panne GPS sur Laguna2). En moins de 48h la panne a été détectée et un diagnostic a été émis. La pièce commandée et la réparation effectuée. Tout cela avec le sourire, je recommande vivement ce garage pour leur amabilité et leur efficacité. La facture est correcte même en dessous du prix indiqué sur certains sites internet entre 50,00 et 100,00 euros de différence.
Je suis à environ 01h00 de transport pour atteindre ce garage mais je ne le regrette pas malgré tous les garages Renault aux alentours de chez moi, encore merci à Allogarage de m'avoir permis de trouver un garage de confiance.

Travaux réalisés : environ 150,00 euros.
- Remplacer antenne GPS
- Antenne téléphone

GRAND GARAGE PELLEPORT J'ai déposé en décembre ma voiture, une Clio 1,9d, au Grand Garage Pelleport (dont j'avais relevé les coordonnées et bonnes notations sur votre site) pour une courroie d'alternateur à débloquer et changer.
On m'a alors dans la journée envoyer par mail un devis de 804 euros, considérant qu'il fallait changer le kit de distribution + divers travaux.
J'ai décidé de récupérer alors ma vieille voiture (plus de 180 000 km), mais là on m'a annoncé que le devis était payant (96 euros que j'ai du payés) ; et que l'on refusait de poser la nouvelle courroie d'alternateur.
J'ai quand même repris ma voiture en l'état et je suis alors allée dans un autre garage qui a placé une nouvelle courroie d'alternateur pour 38,27 euros.
Je trouve donc que ce garage pousse exagérément à la dépense en matière de réparation et qu'il manque également à ses obligations en ne m'ayant pas informée du fait que le devis serait
payant (l'équipe qui gère ce garage m'affirme bien sûr m'avoir prévenue du devis payant).
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Droit de réponse du garage:
Lors du dépôt de son véhicule cette cliente nous a demandé de nettoyer les débris de la courroie d'accessoire, suite à sa casse, causé par des rongeurs rentrés dans le compartiment moteur ainsi que de vérifier si cela n'avait pas engendré d'autres dégâts (ordre de réparation signé par la cliente).
Nous lui avons donc signalé que pour ce faire il faillait démonter et compter au minimum 150€ de frais.
Après démontage, nous l'avons appelé pour signaler que la courroie de distribution avait été décalée et détériorée par la courroie d'accessoire effilochée. Lors du démontage, nous avons aussi constaté que le support moteur avant droit était à remplacer.
La cliente ne nous ayant pas donné son accord de travaux, nous avons remonté les caches et fait payer juste la main d'œuvre. Étant un garage travaillant dans les règles de l'art, nous ne pouvons prendre la responsabilité de poser une courroie accessoire seule sachant que la courroie de distribution est à remplacer, avec un réel danger pour le conducteur et ses passagers. Un garage honnête n'est pas forcement le garage le moins cher. Nous regrettons le mal entendu sur le fait qu'un démontage de votre voiture même pour un diagnostique serait payant, à l'avenir vérifier bien l'ordre de réparation que vous signez lors du dépôt de votre véhicule dans tout garage.
Nous profitons de cette réponse pour remercier tous les clients qui nous témoignent leur confiance par l'intermédiaire du site allogarage, et souhaitons à tous une bonne année sans panne!

GRAND GARAGE PELLEPORT Excellent accueil véhicule pris en charge et sans rendez-vous, réparation effectuée et sous garantie malgré année 2005. Ils ont pris le temps de rechercher si un OTS était en cours chez Renault pour cette panne ESP à contrôler. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur efficacité sans oublier la qualité du travail. Encore merci à tout le personnel, heureux qu'il y ait encore des garages digne de confiance.

GRAND GARAGE PELLEPORT Sympa, disponible, honnête. J'ai été dépannée alors que je devais partir en vacances le lendemain. Le garagiste à trouvé une solution pour réparer le phare m'évitant de reculer mon départ, tout ça avec le sourire ! en plus un bon accueil. A recommander.

GRAND GARAGE PELLEPORT Acte de vandalisme sur ma Clio dans mon parking ; miroir rétro gauche arraché.
Je me suis rendu ce matin au Grand Garage Pelleport sans rendez-vous pour faire réparer. J'ai été reçu tout de suite par Alain et l'on m'a remplacé le miroir instantanément sans frais de main d'œuvre.
Merci à ce garage et chapeau pour le service et l'amabilité.