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le 25 février 2010
Avis vérifié 
Garage Auto Tulliste
Petit récit de mes mésaventures...
Après avoir eu quelques soucis avec ma climatisation sur mon véhicule (pas de froid), je décide de le confier à un garagiste multimarques.
Mes problèmes ont commencé lorsque par un beau jour de Juin, j'ai voulu me rafraichir un peu sur la route, et la, rien ! Je m'arrête donc dans un centre auto qui m'informe qu'il n'y a plus de gaz, et qu'il faut recharger.
Je fais donc effectuer les travaux, et à la fin, ils me disent qu'il y a une micro fuite, mais que ce n'est pas grave, cela peut tenir 2 voir 3 ans sans problème.
Résultat, 3 jours après, plus de froid. J'y retourne, mais ils me disent, en gros, que eux sont là pour monter des pièces sur les voitures, pas pour les réparer...
"Qui mieux que BIP peut entretenir votre BIP"???
Je vais donc les voir, et là, la sanction tombe, tout est HS (ou presque...). Le compresseur de clim est mort, et ils me sortent un devis de quasiment 1.000,00 euros.
Je ne fais pas faire les travaux pour l'instant, et quelques jours après, je pars dans l'idée de faire faire un nouveau devis pour le remplacement du compresseur, chez ce garagiste AD.
Je ne lui parle pas de mes soucis précédents. Je lui dis juste que ma recharge de climatisation n'a tenu que quelques jours et que je ne pense pas que ce soit normal. Je lui laisse la voiture sur une demi-journée pour qu'il regarde.
2 heures après avoir laissé mon véhicule, je reçois un coup de fil du garagiste : un tuyau de climatisation qui sort du compresseur est percé. Il faut juste le remplacer, et recharger la climatisation. ET C'EST TOUT !
Ah si, il m'a préconisé le remplacement du filtre à pollen qui était vraiment sale, pour repartir sur de bonne base.
Je suis venu récupérer mon véhicule le lendemain midi, et me suis acquittée d'une facture d'un peu plus de 116,00 euros tout compris. Je suis aujourd'hui une fidèle cliente, et j'ai toujours été satisfaite des travaux réalisés.`
Travaux réalisés : Un peu plus de 100,00 euros.
- Recherche de problème de fonctionnement de la climatisation,
- Remplacement du tuyau entre condensateur et évaporateur de clim.,
Les avis publiés avant le 1er Janvier 2009 sont disponibles pour information :
le 30 octobre 2008
La climatisation de ma nouvelle voiture ne refroidissant pas, je demande à ce garagiste de me la recharger juste avant de partir en vacances.
La pub du garage était "recharge clim" 69 € TTC.
Je laisse ma voiture toute la journée et le soir, le garagiste me dit que ça c'est bien passé et qu'il a mis un traceur pour voir s'il n'y avait pas de fuite parce que la clim était vide.
Surprise, la facture est alors de plus de 98 € TTC, le filtre à particule et la main d'oeuvre ont été mis en supplément.
N'ayant jamais eu de voiture avec clim, je fais confiance au garagiste. Je teste la clim en récupérant mon véhicule et l'air sort plus ou moins froid mais le temps est mauvais, il ne fait pas chaud et j'en reste là.
Je pars en vacances à peine quelques jours après et je me retrouve en Espagne sous une forte chaleur: et là pas de clim, pas d'air frais, juste la ventilation qui brasse l'air.
En rentrant de vacances, je contacte le garagiste qui me dis de lui laisser la voiture une journée pour la regarder. J'arrive le soir pour reprendre mon véhicule et là l'avant de la voiture est entièrement démonté et il m'informe que le radiateur de climatisation est percé et qu'il coûte environ 400€ HT.
Estimant que le garagiste n'avait pas correctement fait son travail et qu'il n'était pas sérieux je refuse qu'il fasse les réparations et je reprends mon véhicule. Là encore nouvelle facture de plus de 40 € de main d'oeuvre.
Je m'adresse alors à un spécialiste réparateur et vendeur de radiateur, qui me dit qu'avec une fuite aussi importante, le garagiste aurait dû s'en rendre compte en moins de 2 heures. De plus, il me vend le même radiateur neuf pour 250 € TTC.
Je reprends à nouveau contact avec le garagiste pour qu'il admette ne pas avoir contrôlé son travail et qu'il refasse une recharge; il me répond qu'il estime avoir fait son travail, qu'il refuse de refaire une recharge, et m'invite à déposer un recours auprès de mon assurance.
Au final, j'ai donc laisser ma voiture 2 jours au garagiste pour rien, j'ai passé tout l'été sous la chaleur sans climatisation avec un enfant à bord, j'ai payer 140 € de recharge pour une clim qui n'a jamais fonctionnée, et je dois à nouveau payer pour recharger ma clim.
1 autre avis n'a pas été publié car il était publicitaire, diffamatoire ou non justifié.
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