HONORÉ QUIMPER

HONORÉ QUIMPER Si tant est que la concession Audi Volkswagen Honoré soit honorablement connu, je ne peux que constater l’inefficacité des membres de la concession Fiat Honoré. Propriétaire d'un camping car ayant des problèmes de masse et de climatisation, le personnel de la concession d'abord situé rte de Bénodet s'est montré incapable d'effectuer les réparations mais n'a pas oublié de présenter une facture (remplacement du neiman remise en place de l'ancien neiman, recharge de la climatisation le tout sur près d'un mois d'immobilisation). Partis en Bavière à Munich et Ingolstadt nous sommes restés en panne, réparation de fortune en pleines vacances aus Germany 400,00 euros environ. Retour en France à Quimper nous prenons rendez-vous à la concession qui est commune avec les marques allemandes. Première difficulté : avoir un rendez-vous. Explications des problèmes et après avoir fait remarqué que les précédentes réparations avaient été inutiles et qu'il avait fallu dépanner le véhicule à l'étranger le rendez-vous est quand même pris.
Le jour du rendez-vous l'accès au 3 marques de chez Honoré est ouvert mais pour Fiat il faut attendre que le personnel veuille bien ouvrir la boutique. Ayant une activité professionnelle autre que celle d'attendre d'un côté d'une vitrine pendant que le personnel de la concession se met en condition de commencer sa journée, je suis parti car déçu du peu de considération dont on faisait preuve vis à vis des clients dans cette concession. Selon moi, un artisan ne devrait pas avoir à attendre jusqu'à 9 heures moins le quart pour laisser son véhicule de travail. Nous avons téléphoné à la concession pour expliquer notre départ et notre déception mais rien, pas d'excuses ,pas de regrets. Dans le monde du camping car les renseignements et les informations circulent donc nous avons entendu parlé d'un bloc moteur sous garantie à remplacer à la concession qui était tombé au sol en cour de montage et qu'il avait fallu recommander (immobilisation et perte de jouissance suite à une maladresse des mécaniciens).
Concernant mon camping car les réparations ont été effectuées dans un autre garage : câble de masse moteur / carrosserie / batterie remplacé et joints d’étanchéité de sortie de compresseur de climatisation remplacés, le tout avec rapidité, explications des différentes interventions et prix des réparations très raisonnable.