JOSE CAUVIN SA

JOSE CAUVIN SA Je m'étais rendu le 31.08.11 dans cette concession un peu par hasard n'habitant pas Grasse pour obtenir une offre sur un Tiguan. J'avais mentionné au vendeur une promotion qui avait eu lieu du 01 au 31.07.11. (argus + 2.000,00 euros) dans le cas d'une reprise. Il n'avait pas relevé cette remarque et quand je lui ai demandé une offre argus, n’étant pas arrivé à la sortir moi-même car mon véhicule était trop récent, j’ai bien sûr pu constater qu’il n’incluait pas cet avantage et la valeur argus étant trop basse, je lui avais donc dit que je vendrai ma voiture par moi-même et avais malgré tout passé commande d'un Tiguan avec versement d’un acompte de 2.000,00 euros à livrer ...fin février 2012. Le garage m'avait fait une ristourne mais inférieure même aux 2.000,99 euros de l'action commerciale. Cependant le 09.09.11 j'apprenais par un encart publicitaire paru dans Nice-Matin du même jour que la même promotion avait repris depuis le 01.09 (jusqu'au 31.10.11) soit dès le lendemain de ma commande. Or, quand je suis retourné voir le vendeur de ce garage pour expliquer qu’à l’origine je n’avais pas souhaité vendre ma voiture moi-même mais la lui faire reprendre, ni le vendeur ni son chef de ventes n'ont accepté d’arrangement.
Bien au contraire puisqu’ils :
- n’ont pas admis avoir eu connaissance d’une reprise de la promotion dès le lendemain-même de ma commande, ce qui est tout à fait impossible car VW leur avait bien sûr déjà envoyé avant le 31.08. le matériel publicitaire à mettre en place le 01.09.
- ont eu la mauvaise foi de prétendre m’avoir signifié le 31.08. qu’ils n’avaient aucunement l’intention de reprendre ma voiture en raison de sa trop grande spécificité ( coupé Honda CR-Z Hybride de 2000 kms ) et de son âge trop récent (11 mois).
Or d’une part cela n’avait JAMAIS été dit et d’autre part la promotion VW ne faisait nulle référence à ces deux critères discriminants. Face à un tel blocage, j’ai élevé une réclamation auprès de la Direction Générale du Groupe VAG-France mais celle-ci s’est avérée également impuissante dans sa tentative de médiation. J’ai donc du annuler ma commande et perdre mes 2000 € d’acompte que ce garage n’a jamais voulu me restituer malgré mes courriers recommandés.

JOSE CAUVIN SA Possédant un Huyndai fourgon H 100, je me suis rendu au garage pour la révision des 60 000 km puisqu'il avait 53000 kms au compteur. J'en ai pris pour plus de 700 euros pour faire en gros une vidange avec changement des filtres. Je n'ai plus la facture sous les yeux mais je sais que rien qu'en huile j'en avais pour plus de 120 euros! En supermarché on en trouve de bonne qualité à 20 euros!
Bref, l'inspection minutieuse du véhicule a montré qu'il y avait une fuite d'huile "à surveiller" et que la courroie de distribution avait besoin d'être changée d'urgence car très "fatiguée". Coup de l'opération, environ 1500 euros si il n'y avait pas d'autre surprise!
Compte tenu de cela, je suis allé chez "Fiat" qui fait également toutes les marques, à Peymeinade lorsque le véhicule a atteint 60000 kms en disant au garagiste de changer la courroie de distribution ( Environ 500 euros chez lui ) et de voir si il n'y avait pas un problème de fuite quelque part bien que je n'avais jamais vu une goutte d'huile sur le sol de mon garage .Il me rappelle quelques heures plus tard en me disant: " Je veux bien vous changer la courroie de distribution mais elle est comme neuve! Vous pouvez rouler jusqu'à 90000 kms minimum!
Quant aux traces d'huile imaginaires elles avaient disparu soudainement comme par enchantement! Depuis, je roule sans aucun souci et mon fourgon ne va pas tarder à afficher 90000 kms!. Moralité : Si malgré tout vous allez chez Huyndai la prudence est plus de rigueur!