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estimez précisément les coûts de réparation ou d'entretien pour votre auto!
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Garage spécialisé dans l'entretien/réparation des véhicules Mercedes et Smart
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Avis
le 14 septembre 2010
Avis vérifié 
J'ai emmené ma voiture volkswagen chez eux en leur signalant qu'un garage m'avait dit que mon calculateur moteur était à changer et que pour ça, je devais aller dans un garage volkswagen. Ce qu'ils m'ont confirmé être. Ils ont gardé ma voiture une semaine pour m'annoncer que c'était bien le calculateur moteur mais qu'ils ne pouvaient rien faire car ils ne sont pas un vrai garage volkswagen. Ils n'ont donc pas les machines nécessaires pour réinitialiser ma voiture. Là, ils m'ont donc conseillé d'aller dans un garage volkswagen !
Je crois que ça se passe de commentaire!! C'est une honte !
Droit de réponse du garage MANNES FRANCE IVRY à Ivry sur Seine en date du 01 mars 2012.
Bonjour,
Nous souhaitons répondre à l'avis négatif paru sur notre établissement d'Ivry et date du 14/09/2010.
Il s'agit d'un client qui n' a pas compris ou "souhaité comprendre" que nous ne pouvions intervenir sur le calculateur moteur de son véhicule (pièce qui fait partie des pièces captives nécessitant une connexion avec l'usine en Allemagne). Notre établissement ne fait pas partie du réseau constructeur et donc n'est pas autorisé à intervenir sur les pièces dites de sécurité. Nous renvoyons les clients vers VW-AUDI France pour toutes interventions types clés, calculateur moteur etc.
Nous souhaitons mettre en avant que nous avons chaque année 17.000 clients qui font réparer leurs véhicules dans nos établissements. Nous faisons le maximum pour les servir à un rapport qualité prix optimal. Et si nous pouvons parfois faire quelques erreurs (comme dans toute prestation de service humaine ! ), nous les reconnaissons et faisons le nécessaire pour que nos clients repartent de nos établissements satisfaits !
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des remarques.
A votre Service
L'équipe Mannes
Je crois que ça se passe de commentaire!! C'est une honte !
Droit de réponse du garage MANNES FRANCE IVRY à Ivry sur Seine en date du 01 mars 2012.
Bonjour,
Nous souhaitons répondre à l'avis négatif paru sur notre établissement d'Ivry et date du 14/09/2010.
Il s'agit d'un client qui n' a pas compris ou "souhaité comprendre" que nous ne pouvions intervenir sur le calculateur moteur de son véhicule (pièce qui fait partie des pièces captives nécessitant une connexion avec l'usine en Allemagne). Notre établissement ne fait pas partie du réseau constructeur et donc n'est pas autorisé à intervenir sur les pièces dites de sécurité. Nous renvoyons les clients vers VW-AUDI France pour toutes interventions types clés, calculateur moteur etc.
Nous souhaitons mettre en avant que nous avons chaque année 17.000 clients qui font réparer leurs véhicules dans nos établissements. Nous faisons le maximum pour les servir à un rapport qualité prix optimal. Et si nous pouvons parfois faire quelques erreurs (comme dans toute prestation de service humaine ! ), nous les reconnaissons et faisons le nécessaire pour que nos clients repartent de nos établissements satisfaits !
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Le garage est situé à Ivry-sur-Seine, 36 Rue François Mitterrand.
Un automobiliste a donné son avis sur MANNES France Ivry.
Ce garage a été ajouté sur le site le 10 février 2010, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 18 octobre 2011.
Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Ivry-sur-Seine proches de MANNES France Ivry.
*Chaque mois un gagnant est tiré au sort et se voit rembourser sa facture (plafond de remboursement 100 euros, voir règlement ici)
