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garage agréé Renault
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Avis
Réparation bouclier arrière + peinture sur fiat 500. Le temps de réparation a bien été respecté. Travaux impeccables.
Excellent accueil, chaleureux et sympathique. Service très efficace et professionnel.
Bravo à tout le personnel et merci.
Excellent accueil, chaleureux et sympathique. Service très efficace et professionnel.
Bravo à tout le personnel et merci.
J'ai déposé mon véhicule mercredi matin suite à un accident. Dégâts apparents, pare choc arrière, plaque police, hayon du coffre, radar de recul.
Très bon accueil lors de la dépose du véhicule, discussion sympa, explications de la marche à suivre et réponses claires et précises à toutes mes questions. Délai annonce pour la réparation 3 jours.
J'ai récupéré le véhicule vendredi en début d'après-midi, les travaux ont été réalisés avec soin et professionnalisme, y compris les dégâts non visibles, le véhicule nettoyé extérieur et intérieur. Je ne me suis occupé de rien, tout a été pris en charge par le garage agrée par mon assurance.
Respect des délais, respect du client, travail très bien effectué, je recommande ce garage car je suis totalement satisfait d'autant plus que sur Paris j'ai été déçu plusieurs fois.
Très bon accueil lors de la dépose du véhicule, discussion sympa, explications de la marche à suivre et réponses claires et précises à toutes mes questions. Délai annonce pour la réparation 3 jours.
J'ai récupéré le véhicule vendredi en début d'après-midi, les travaux ont été réalisés avec soin et professionnalisme, y compris les dégâts non visibles, le véhicule nettoyé extérieur et intérieur. Je ne me suis occupé de rien, tout a été pris en charge par le garage agrée par mon assurance.
Respect des délais, respect du client, travail très bien effectué, je recommande ce garage car je suis totalement satisfait d'autant plus que sur Paris j'ai été déçu plusieurs fois.
Quelle surprise ! je demande à ce qu'on retire un sticker que le constructeur avait mis sur les portes droite et gauche environ 30 cms sur 50 cms et je demande que l'on retire les lettres adhésives citroën sur le coffre.
On me dit pas qu'il n'y a pas de problèmes. C'est vite fait. On retire à chaud et on nettoie la colle !
Je m'attendais à payer une facture comprise entre 100,00 euros et 150,00 euros !
Résultat : facture à 265,00 euros.....
Le garage m'a pris pour un américain. Je vous conseille de vous méfier car je me suis fait avoir...
___________________________________
Droit de réponse du garage:
Le client est venu nous voir pour enlever les stickers collés en usine sur les 2 portes de sa citroën ainsi que sur le hayon.
Nous ne lui avons jamais dit que c'était vite fait comme il l'affirme.
Il faut decoller tres delicatement les autocollants au décapeur thermique, pour ne pas abimer la peinture nous avons passé 1h par porte et 15 mn de lustrage et 30 min sur le hayon. Le temps passé a été facturé et pas une minute de plus.
Notre taux horaire est bien plus bas qu'en succursale (de toutes marques), de nombreux clients nous font confiance et notamment des americains...
On me dit pas qu'il n'y a pas de problèmes. C'est vite fait. On retire à chaud et on nettoie la colle !
Je m'attendais à payer une facture comprise entre 100,00 euros et 150,00 euros !
Résultat : facture à 265,00 euros.....
Le garage m'a pris pour un américain. Je vous conseille de vous méfier car je me suis fait avoir...
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Droit de réponse du garage:
Le client est venu nous voir pour enlever les stickers collés en usine sur les 2 portes de sa citroën ainsi que sur le hayon.
Nous ne lui avons jamais dit que c'était vite fait comme il l'affirme.
Il faut decoller tres delicatement les autocollants au décapeur thermique, pour ne pas abimer la peinture nous avons passé 1h par porte et 15 mn de lustrage et 30 min sur le hayon. Le temps passé a été facturé et pas une minute de plus.
Notre taux horaire est bien plus bas qu'en succursale (de toutes marques), de nombreux clients nous font confiance et notamment des americains...
J'ai acheté un véhicule d'occasion. C'est un garage très sérieux et efficace, c'est une équipe très professionnelle, Je vais à coup sur faire mon entretien chez eux. Je le recommande vivement.
Remplacement de la glace d'un rétroviseur. Accueil chaleureux et sympathique. La réparation a été faite en 15 minutes. Une adresse à recommander chaudement !
montant des travaux : moins de 30,00 euros
montant des travaux : moins de 30,00 euros
Description du véhicule par téléphone conforme à la réalité, très bon contact, garage à recommander sans modération. Je reviendrai...
Changement du pare choc arrière à la suite d'un accident. Garage recommandé par mon assureur que je ne connaissais pas avant.
- Réparation impeccable,
- Équipe aimable, ponctualité pour prise en charge et restitution.
- Voiture rendue super bien nettoyée dedans et dehors.
J'y retournerai et le recommanderai à mon entourage.
- Réparation impeccable,
- Équipe aimable, ponctualité pour prise en charge et restitution.
- Voiture rendue super bien nettoyée dedans et dehors.
J'y retournerai et le recommanderai à mon entourage.
Suite à une panne de réchauffement de ma Golf 4, j'ai du faire appel au Garage Lourmel. Très bon accueil, voiture réparée dans la journée et facture très correcte.
FIVE STARS GARAGE
FIVE STARS GARAGE
Après un accident avec un chevreuil l'avant de mon véhicule était très abimé. Non seulement il a été parfaitement et rapidement réparé mais en plus, j'ai récupéré une voiture impeccable extérieure comme intérieure. Le travail est sérieux et de bonne qualité.
Mon véhicule Avantime a été réparé suite à un choc alors qu'il était en stationnement. Je découvre le garage Lourmel proposé par mon assurance. La réparation prend un peu plus de temps que prévu mais un véhicule de remplacement me permet de bien terminer ma semaine (bien utile avec un enfant en bas âge à déplacer fréquemment).
Mon véhicule est impeccablement refait et nettoyé en plus. Je conseille ce garage sérieux, le travail est bien réalisé, et à voir les belles photos d'automobiles classiques dans les bureaux, il est clair qu'on aime les voitures !
Mon véhicule est impeccablement refait et nettoyé en plus. Je conseille ce garage sérieux, le travail est bien réalisé, et à voir les belles photos d'automobiles classiques dans les bureaux, il est clair qu'on aime les voitures !
1ère réparation : tôle + peinture suite à un accident.
2éme visite : Révision des 40.000 + contrôle technique + problème de bobines.
A chaque prise de rendez-vous : les délais sont supers rapides.
A chaque visite le personnel est très aimable, conciliant. Un accueil sympathique auquel nous ne sommes pas toujours habitués de la part des garagistes. On nous explique bien ce qui va se passer et quelles seront les réparations engagées. Lorsqu'il y a quelques choses de complémentaires on vous appelle pour validation.
Les travaux sont effectués rapidement avec à la finale une facture raisonnable. Le travail est vraiment soigné. La secrétaire est une femme charmante ......!
Super garage à garder dans mon agenda même lorsque je n'aurai plus ma Renault !
2éme visite : Révision des 40.000 + contrôle technique + problème de bobines.
A chaque prise de rendez-vous : les délais sont supers rapides.
A chaque visite le personnel est très aimable, conciliant. Un accueil sympathique auquel nous ne sommes pas toujours habitués de la part des garagistes. On nous explique bien ce qui va se passer et quelles seront les réparations engagées. Lorsqu'il y a quelques choses de complémentaires on vous appelle pour validation.
Les travaux sont effectués rapidement avec à la finale une facture raisonnable. Le travail est vraiment soigné. La secrétaire est une femme charmante ......!
Super garage à garder dans mon agenda même lorsque je n'aurai plus ma Renault !
Selon mon expérience, il s'agit d'un garage à éviter !
Rendez-vous pris pour une Renault Scenic (manque de puissance et bruit moteur).
Je dépose la voiture le matin à 08h30 et une dame m'appelle vers 15h et m'informe que je dois passer chercher ma voiture.
J'arrive au garage et on me donne une facture à régler de 89,00 euros. On m'informe que le turbo est HS. Sans aucune explications et que le prix est compris entre 400,00 euros à 800,00 euros pour le turbo hors MO. On me demande si je veux réparer et pour le bruit, on me répond, si je répare le turbo chez eux, ils regarderont pour le bruit.
Pour compléter mon commentaire : la panne vient du capteur température air admission et débimètre que j'ai réparer auprès d'un autre garage.
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Droit de réponse du garage, publié le 20 janvier 2010:
Veuillez savoir que ce client nous a uniquement demandé un diagnostic car il sortait d'un garage Renault dans le quartier (qui avait déjà diagnostique un turbo HS) et et qu'il n'avait pas confiance en eux, le client ne voulant absolument pas faire de frais sur son véhicule nous avons fait ce qu'il nous a demandé,le capteur d'air dont il parle ne change rien pour la perte de puissance.
Rendez-vous pris pour une Renault Scenic (manque de puissance et bruit moteur).
Je dépose la voiture le matin à 08h30 et une dame m'appelle vers 15h et m'informe que je dois passer chercher ma voiture.
J'arrive au garage et on me donne une facture à régler de 89,00 euros. On m'informe que le turbo est HS. Sans aucune explications et que le prix est compris entre 400,00 euros à 800,00 euros pour le turbo hors MO. On me demande si je veux réparer et pour le bruit, on me répond, si je répare le turbo chez eux, ils regarderont pour le bruit.
Pour compléter mon commentaire : la panne vient du capteur température air admission et débimètre que j'ai réparer auprès d'un autre garage.
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Droit de réponse du garage, publié le 20 janvier 2010:
Veuillez savoir que ce client nous a uniquement demandé un diagnostic car il sortait d'un garage Renault dans le quartier (qui avait déjà diagnostique un turbo HS) et et qu'il n'avait pas confiance en eux, le client ne voulant absolument pas faire de frais sur son véhicule nous avons fait ce qu'il nous a demandé,le capteur d'air dont il parle ne change rien pour la perte de puissance.
Contrôle des freins et des niveaux, pour un cout de 121,00 euros.
Ça me parait bien excessif pour une opération que je pensais simple.
Même à l'accueil la personne tiquait en voyant la facture.
Je ne reviendrai pas.
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Droit de réponse du garage, publié le 20 janvier 2010:
Le client nous a demandé un contrôle général pour pouvoir vendre son véhicule ce que nous avons également effectué.
Ça me parait bien excessif pour une opération que je pensais simple.
Même à l'accueil la personne tiquait en voyant la facture.
Je ne reviendrai pas.
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Droit de réponse du garage, publié le 20 janvier 2010:
Le client nous a demandé un contrôle général pour pouvoir vendre son véhicule ce que nous avons également effectué.
J'ai été très satisfaite par le garage MG Espace Lourmel.
A la suite d'un accident de voiture d'importantes réparations s'imposaient sur ma Mercedes Class A et j'en ai profité pour faire également une révision.
Nous avons à faire à une équipe très professionnelle, agréable et accueillante.
Le passage de l'expert, les travaux et la prise en charge de l'assurance se font naturellement sans avoir besoin de gérer quoique ce soit.
Ils sont également très arrangeants sur l'immobilisation du véhicule et vous préviennent lorsque le véhicule est prêt.
Les travaux sont impeccables et votre voiture ressort de ce garage propre et comme neuve !
A la suite d'un accident de voiture d'importantes réparations s'imposaient sur ma Mercedes Class A et j'en ai profité pour faire également une révision.
Nous avons à faire à une équipe très professionnelle, agréable et accueillante.
Le passage de l'expert, les travaux et la prise en charge de l'assurance se font naturellement sans avoir besoin de gérer quoique ce soit.
Ils sont également très arrangeants sur l'immobilisation du véhicule et vous préviennent lorsque le véhicule est prêt.
Les travaux sont impeccables et votre voiture ressort de ce garage propre et comme neuve !
Suite à un accrochage, je cherchais un garage agréé Gmf près de mon bureau.
Ayant consulté les avis déjà postés sur cet établissement, m'y suis rendue relativement confiante.
Accueil plaisant et professionnel, suivi téléphonique.
Après expertise, rendez-vous fut pris pour les réparations. Temps d'immobilisation correct. Prêt d'une auto durant la durée des travaux ce qui me fut fort agréable.
J'ai récupéré ma Renault Clio nickel...propre...extérieur comme intérieur..le détail qui fait la différence en sus de l'accueil et des compétences professionnelles effectuées.
Je garde cette adresse précieusement mais la recommande vivement à toutes personnes cherchant un service professionnel sérieux. Merci à votre équipe.
Ayant consulté les avis déjà postés sur cet établissement, m'y suis rendue relativement confiante.
Accueil plaisant et professionnel, suivi téléphonique.
Après expertise, rendez-vous fut pris pour les réparations. Temps d'immobilisation correct. Prêt d'une auto durant la durée des travaux ce qui me fut fort agréable.
J'ai récupéré ma Renault Clio nickel...propre...extérieur comme intérieur..le détail qui fait la différence en sus de l'accueil et des compétences professionnelles effectuées.
Je garde cette adresse précieusement mais la recommande vivement à toutes personnes cherchant un service professionnel sérieux. Merci à votre équipe.
Très bon avis sur ce garage.
J'y ai acheté une CLIO d'occasion en mai 2010 :
- Prix intéressant, comparable à ceux pratiqués par les particulier,
- Véhicule correspondant strictement à l'annonce,
- Accueil professionnel, agréable et confiant,
- Rapidité et simplicité de la transaction.
2 jours après l'achat, la climatisation tombe en panne : le garage a réparé le véhicule dans la journée et gratuitement au titre de la garantie.
Aujourd'hui, après 4.000 kms, je ne regrette pas mon achat, et j'ai revu mes a priori vis à vis des garages.
J'y ai acheté une CLIO d'occasion en mai 2010 :
- Prix intéressant, comparable à ceux pratiqués par les particulier,
- Véhicule correspondant strictement à l'annonce,
- Accueil professionnel, agréable et confiant,
- Rapidité et simplicité de la transaction.
2 jours après l'achat, la climatisation tombe en panne : le garage a réparé le véhicule dans la journée et gratuitement au titre de la garantie.
Aujourd'hui, après 4.000 kms, je ne regrette pas mon achat, et j'ai revu mes a priori vis à vis des garages.
Ayant connu le pire dans le 15ème, je me suis dit que je ne risquais pas grand chose à essayer cet établissement suite aux commentaires sur ce site.
Bien m'en a pris.
- Accueil sympathique d'un professionnel,
- Garage propre et bien tenu (les véhicules ne sont pas les uns sur les autres dans une grande pagaille indescriptible),
- Facturation tout à fait correcte pour un pré contrôle technique rapide et une opération de contrôle technique (je vends ma Clio Dci),
Je ne pourrai pas y retourner pour ma prochaine voiture en mécanique car j'ai acheté une Golf VW mais comme ils font aussi carrosserie, en cas de "boum", je sais ou j'irai.
En clair, un garage comme on en trouve en sortant un peu de Paris mais dans Paris, pratique. . .
Bonne route à tous. . .
Montant des travaux : 100,00 euros
Pré contrôle technique
Contrôle technique.
Bien m'en a pris.
- Accueil sympathique d'un professionnel,
- Garage propre et bien tenu (les véhicules ne sont pas les uns sur les autres dans une grande pagaille indescriptible),
- Facturation tout à fait correcte pour un pré contrôle technique rapide et une opération de contrôle technique (je vends ma Clio Dci),
Je ne pourrai pas y retourner pour ma prochaine voiture en mécanique car j'ai acheté une Golf VW mais comme ils font aussi carrosserie, en cas de "boum", je sais ou j'irai.
En clair, un garage comme on en trouve en sortant un peu de Paris mais dans Paris, pratique. . .
Bonne route à tous. . .
Montant des travaux : 100,00 euros
Pré contrôle technique
Contrôle technique.
A la suite d'un accident, j'ai déposé ma mini Austin cabriolet au garage Espace Lourmel (garage qui se trouve proche de mon domicile) pour de lourdes réparations de carrosserie.
J'ai été très bien accueillie la prise en charge du véhicule et le rendez-vous pour le passage d'un expert ont été parfaitement organisés.
Ma mini vient de ressortir neuve ! La facture extrêmement raisonnable. . . Le garagiste est un ange. Je recommande vivement ce garage. Ce n’est pas tous les jours qu'on est reçu avec un tel professionnalisme.
Travaux réalises : 180,00 euros.
- remplacement amortisseur av.gauche,
- MO,
- pièces.
J'ai été très bien accueillie la prise en charge du véhicule et le rendez-vous pour le passage d'un expert ont été parfaitement organisés.
Ma mini vient de ressortir neuve ! La facture extrêmement raisonnable. . . Le garagiste est un ange. Je recommande vivement ce garage. Ce n’est pas tous les jours qu'on est reçu avec un tel professionnalisme.
Travaux réalises : 180,00 euros.
- remplacement amortisseur av.gauche,
- MO,
- pièces.
J'ai eu recours aux services du garage Espace Lourmel à deux reprises récemment, dont une fois pour des travaux de carrosserie et de peinture sur une Fiat 500 cabriolet, et n'ai eu qu'à me féliciter à chaque fois de m'adresser à eux.
Dans les deux cas : disponibilité immédiate, devis clair et très rapide, travail soigné, proposition d'un véhicule de courtoisie si besoin, en résumé : efficacité.
En particulier les travaux de carrosserie et de peinture ont été parfaits, et effectués rapidement.
Suffisamment rare dans mon expérience pour mériter une recommandation et y faire entretenir à l'avenir mes véhicules.
Dans les deux cas : disponibilité immédiate, devis clair et très rapide, travail soigné, proposition d'un véhicule de courtoisie si besoin, en résumé : efficacité.
En particulier les travaux de carrosserie et de peinture ont été parfaits, et effectués rapidement.
Suffisamment rare dans mon expérience pour mériter une recommandation et y faire entretenir à l'avenir mes véhicules.
ma petite 206 a beaucoup souffert cette année.
Je l'ai retrouvée un jour avec un choc sur l'aile avant droite. Quelques jours plus tard, je frottais malencontreusement un pilier dans mon garage et abîmais le côté et l'arrière droit et un mois après. J'ai été frôlée à l'arrêt par une voiture complètement en tort qui a rayé l'aile avant gauche. Alors j'ai décidé d'agir et contacté l'assurance qui m'a envoyée rue de Lourmel.
Quarante huit heures plus tard, j'ai retrouvé ma voiture presque neuve. Tout l'avant refait, pour un prix (qui toujours trop cher bien sûr), m'a quand même paru très raisonnable. De plus, la voiture avait été nettoyée.
D'autre part, le garagiste a fait un diagnostic de fond des réparations à effectuer, (plus importantes que les rayures restant sur la carrosserie), pour la rentrée, quand les vacances seront passées. . . .
Vraiment je conseille ce garage, qui ne se voit pas au premier abord dans la rue...
Je l'ai retrouvée un jour avec un choc sur l'aile avant droite. Quelques jours plus tard, je frottais malencontreusement un pilier dans mon garage et abîmais le côté et l'arrière droit et un mois après. J'ai été frôlée à l'arrêt par une voiture complètement en tort qui a rayé l'aile avant gauche. Alors j'ai décidé d'agir et contacté l'assurance qui m'a envoyée rue de Lourmel.
Quarante huit heures plus tard, j'ai retrouvé ma voiture presque neuve. Tout l'avant refait, pour un prix (qui toujours trop cher bien sûr), m'a quand même paru très raisonnable. De plus, la voiture avait été nettoyée.
D'autre part, le garagiste a fait un diagnostic de fond des réparations à effectuer, (plus importantes que les rayures restant sur la carrosserie), pour la rentrée, quand les vacances seront passées. . . .
Vraiment je conseille ce garage, qui ne se voit pas au premier abord dans la rue...
Suite à un accident avec tiers non identifié, mon assurance m'a dirigé vers ce garage.
Après le passage de l'expert, les travaux ont tout de suite été engagés. Trois jours plus tard, je récupérais mon véhicule en parfait état avec, à ma demande, un dé-froissement de tôle d'un choc antérieur. Mon véhicule, un coupé 406 V6 qui a 12 ans, semble neuf puisqu'en plus, il a complètement été nettoyé, aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur. Ce qui n'avait pas été fait depuis mon déménagement dans PARIS il y a... 4 ans.
D'ici peu, je vais avoir mes révisions d'entretien. Je sais chez qui je m'adresserai.
Après le passage de l'expert, les travaux ont tout de suite été engagés. Trois jours plus tard, je récupérais mon véhicule en parfait état avec, à ma demande, un dé-froissement de tôle d'un choc antérieur. Mon véhicule, un coupé 406 V6 qui a 12 ans, semble neuf puisqu'en plus, il a complètement été nettoyé, aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur. Ce qui n'avait pas été fait depuis mon déménagement dans PARIS il y a... 4 ans.
D'ici peu, je vais avoir mes révisions d'entretien. Je sais chez qui je m'adresserai.
1 avis a été supprimé car il avait été publié avant 2009.
47 autres avis ne sont pas publiés car ils sont publicitaires, diffamatoires ou pas (encore) justifiés.
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MG ESPACE LOURMEL est un garage agréé (concessionnaire ou agent) par le constructeur Renault.
Le garage est situé à Paris, 13, Rue de Lourmel, dans le 15ème Arrondissement.
Déja 21 automobilistes ont partagé leur avis sur MG ESPACE LOURMEL.
Ce garage a été ajouté sur le site le 23 octobre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 29 juillet 2010.
Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Paris proches de MG ESPACE LOURMEL.
*Chaque mois un gagnant est tiré au sort et se voit rembourser sa facture (plafond de remboursement 100 euros, voir règlement ici)