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Avis

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déposé le 02 septembre 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2016
Un garage vraiment exceptionnel où vous avez affaire à de vrais pros qui connaissent vraiment leur métier et sont honnêtes. Une révision chez Mercedes m'avait coûté le double du prix, sans aucune explication. Ici le service est agréable, rapide avec un super rapport qualité/prix. Je vous recommande cet endroit si vous en avez assez des services pompeux et hors de prix !

déposé le 31 août 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : août 2016
J'ai amené ma voiture pour une problème d'embrayage, en ajoutant qu'il y avait aussi un problème d'étrier avant gauche moins urgent. Aucun problème d'embrayage n'a été détecté. Le problème, qui concerne plutôt la butée, est effectivement intermittent. Le garage me propose par contre de changer l'étrier pour environ 500 €. Je réponds que pour le même problème, un autre garage m'a changé simplement le piston d'étrier pour 100 €. Le garage me dit qu'ils ne font pas ça. Je reviens chercher ma voiture. Surprise: je dois acquitter une facture de 93 € ! Pour absolument rien. Je ne juge pas les compétences, simplement la prestation: cje ne recommande pas ce garage.

déposé le 12 juillet 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2016
UN GARAGE VRAIMENT EXCEPTIONNEL
Changement du rétroviseur droit + vérification des niveaux + pneus

J'ai acheté ma voiture dans ce garage et depuis je ne fais appel qu'à ce garage pour toutes mes réparations ou problèmes techniques, l'équipe est extrêmement professionnelle, très réactive, toujours accueillante et souriante et prête à tout pour vous rendre service et faire les réparations dans les meilleurs délais et toujours à des tarifs trés compétitifs.
je le recommande vivement .

déposé le 21 juin 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juin 2016
Deux portières enfoncées... Parfaitement réparées. Un accueil chaleureux même avec les contraintes de l'assurance : un expert, puis deux... Et en plus ce sont des vrais passionnés d'automobile !

déposé le 23 octobre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2015
Changement d'une aile avant sur une Polo
L'aile avant a été réparée plus vite que prévu.
Le lien avec l'expert de l'assurance a été sans souci.
Travaux excellents, rapide et de qualité. Parfait.
Garage recommandé.

déposé le 13 octobre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2015
Je souhaitais donner ma voiture à ma fille après une révision complète + deux pneus à changer ainsi que le contrôle technique. Je n'avais que peu de temps disponible. Sans RV ce garage a accepté ma voiture et a réalisé cela dans un délai tout à fait acceptable. Très bon contact avec chacune des personnes de ce garage, attention bienveillante et écoute de mes souhaits, compréhension de mon urgence compte tenu que je repartais en province rapidement. Je suis très satisfaite de ce garage et ne peux que le recommander.

déposé le 22 août 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : août 2015
Un problème moteur sur ma Ibiza IV (année 2005), m'a contraint à trouver un garagiste en urgence et surtout proche de mon domicile (en plein mois d'août). Résultat, je découvre ce garage et je ne suis pas déçu. J'avoue que l'accueil était un peu froid mais j'ai senti le patron et ses employés beaucoup plus détendus lors de la remise de mon véhicule. Conclusion, réparation rapide et efficace (-24h) pour un tarif relativement correct. Je reviendrai, c'est une bonne adresse!

déposé le 22 avril 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2015
C'est la 4ème fois que je dépose ma voiture pour un problème cette fois-ci de pneus.
L'accueil, le professionnalisme, les tarifs et la rapidité avec laquelle cette équipe gère vos problèmes sont des atouts qui font que je reste fidèle à ce garage.

Je le recommande sans hésiter !

déposé le 12 décembre 2014 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2014
Bravo pour ce garage. Bravo pour le service, l´acceuil et l´équipe.
Vraiment un service de très haut niveaux.

J´ai laissé ma voiture Z4 avec un problème de moteur et, en moins de 24h, elle était prête à partir.
6 Bobines d´allumage, bougies, control diagnostique, remplacement, etc...
Juste parfait.

Merci à toute l'équipe.

déposé le 01 décembre 2014 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2014
J’ai dû changer l’embrayage de mon Audi A4. Service rapide et professionnelle. En plus, une équipe très agréable et avec des renseignements utiles pour questions que j’avais. Je conseil le garage absolument.

déposé le 20 novembre 2014 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2014
Un Pneu mort, la solution ==> MG ESPACE LOURMEL
Un service rapide, une équipe a l'écoute et surtout une voiture prête en 24h.
Bravo voila un Garage que je recommande fortement !
Encore BRAVO

déposé le 06 novembre 2014 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2014
Ravie de ma belle affaire , l'achat d'une Class A d'occasion en mai 2014 . Je recommande ce garage. Ils sont compétents , transparents, à l'écoute et surtout rassurants . Ma voiture sera entretenue chez eux . A voir confiance en son garagiste , c'est important ( surtout lorsque vous n'y connaissez rien ) . Une bonne équipe de pros , Allez y .

déposé le 28 octobre 2014 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2014
Bjr -
Ai déposé en urgence, pour des problèmes de carrosserie et de révision sur un véhicule familial roulant peu, ma VW Polo chez Espace Lourmel.
Accueil rapide, courtois, et R-V immédiat.
Le devis était clair, a été respecté.
Les réparations sont excellentes, la peinture est nickel, et le véhicule m'a été rendu je jour j en parfait état. Comme neuf.
Voilà un garage pro.

déposé le 29 septembre 2014 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2014
Immense déception avec ce garage dont les avis positifs m'avaient conduite à y déposer mon véhicule.

Je suis tombée en panne avec ma voiture (pas de puissance lors de l'accélération), à ma demande la dépanneuse l'a remorquée chez MG Espace Lourmel.

Après 5 jours, le garage m'a dit "le voyant moteur ne s'allume pas, il n'y a pas de problème, venez la rechercher", tout ça pour la modique somme de 48€ ! 48€ pour n'avoir rien fait, c'est honteux.

Ils n'ont pas eu l'idée d'ouvrir le capot pour se rendre compte qu'il n'y avait plus de liquide de refroidissement ni de faire une quelconque recherche de la panne.

Droit de réponse du garage le 30 septembre 2014:
Nous avons fait plusieurs essais pendant quelques jours et le voyant ne s'est jamais allumé.
le véhicule fonctionnait parfaitement.
nous avons compte, bien entendu qu'un seul essai et lors de la livraison a la cliente nous lui avons précisé qu'il y avait une révision a effectuer.
Elle a eu l'air d'ignorer ce que nous lui disions a ce sujet en disant que sa voiture n'avait que 23000 kms... (mais plusieurs années).
Je pense qu'elle n'a pas amené sa voiture chez le constructeur depuis longtemps car les tarifs ne sont pas les même.

déposé le 19 septembre 2014 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2014
Hello,
Comme indiqué lors de mon message du 6 août où je relatais ma mésaventure, "... désormais je sais où aller la prochaine fois. D'ailleurs j'ai pris rendez-vous pour la courroie de distribution à faire au retour de mes vacances".
C'est ce que j'ai fait le 11/09, naturellement chez Espace Lourmel. Je conseille de nouveau cette adresse : le travail est impeccablement fait, le personnel est compétent et la direction à l'écoute du client.

déposé le 06 août 2014 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : août 2014
Les rétroviseurs extérieurs de notre Twingo ont été cassés (vandalisés). Le garage Renault proche de mon domicile était fermé ce 4 août. J'ai donc contacté mon assureur pour conseils. A l'énoncé des dégâts ce dernier pensant que j'en aurais pour cher (bien au-delà de ma franchise -205 €), m'a conseillé de faire une déclaration de sinistre. J'ai donc été faire un dépôt de plainte au commissariat et le 5 août au matin j'ai téléphoné pour prendre rendez-vous auprès du garage agréé par mon assureur à savoir MG Espace Lourmel. J'ai reçu bon accueil et l'après-midi je portais la voiture. Le responsable du garage après examen technique m'a chiffré tout de suite les frais. Ils ne dépassaient que de 8 € ma franchise. Sur ses conseils j'ai donc annulé ma déclaration de sinistre auprès de mon assureur. Mercredi 6 août au matin je déposais la voiture que je récupérais dans l'après-midi. Le travail a été très vite fait et très bien fait.
Je recommande vivement MG Espace Lourmel (qui ne répare pas que des voitures Renault, j'y ai vu une superbe Jaguar décapotable, une Porsche, etc). Je porte un avis favorable sur ce garage, pour la compétence du dirigeant et son honnêteté, mais aussi pour la considération qu'il m'a témoigné. Il m'a expliqué les réparations tout en me les chiffrant. Au moment du paiement je n'ai eu aucune surprise.
Le côté positif de cette mésaventure, c'est que désormais je sais où aller la prochaine fois. D'ailleurs j'ai pris rendez-vous pour la courroie de distribution à faire au retour de mes vacances.

déposé le 23 juillet 2014 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2014
Une facture très peu élevée, pour une révision complète faite en 24 heures seulement, avec remplacement de tous les filtres et joints en même temps que la vidange. Je dis Bravo ... c'est suffisamment rare pour être signalé à Paris !

déposé le 20 mai 2014 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2014
travaux de carrosserie
très bon accueil rendez vous rapide et contact chaleureux au téléphone les délais sont respectés et même plus rapide que prévu ! !!

déposé le 23 avril 2014 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2014
Voici mon expérience avec eux, je n'ai pas le recul suffisant pour faire un jugement et le fourni pour comparaison avec vos expériences.

Problème: Clio 3, DCI 85. Alternateur ne délivrant plus de tension suffisante.

Premier contact téléphonique: 200-300 euros de pièces et 1-2 h de M-O.

On dépose la voiture le lendemain, retour par téléphone du garage: 780€ en tout, pour l'alternateur en échange standard de 370€, kit courroie pour 100€ et 2.5 heures de M-O. On me justifie au téléphone le besoin de changer la courroie pour "la garantie Renault" et la durée de la M-O car elle correspond au barème Renault.

Je demande a ne pas changer le kit courroie car il a été changée il y a 18 mois lors du remplacement de la courroie de distribution par un autre garage. Demande acceptée par le garage.

Bilan final, alternateur remplacé pour €680 en 2 jours par ce garage. Ils sont facilement joignable par téléphone et ont fait l'opération des réception de la pièce.

Les avis publiés depuis plus de 3 ans sont disponibles pour information :
déposé le 06 décembre 2013 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2013
On m'a recommandé ce garage pour refaire une portière rayée et abimée de ma Nissan Juke.
J'étais d'abord allé voir chez Nissan qui m'avait fait un devis très élevé et ne pouvait pas prendre ma voiture avant 5 jours.
L'Espace Lourmel a pu me prendre sans délais et bien moins cher!
J'ai récupéré ma voiture le lendemain soir, et le travail est parfait!
A recommander!

déposé le 27 novembre 2013 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2013
Pour faciliter mon emploi du temps, j'avais décidé de confier l'entretien de ma voiture dans un garage proche de mon bureau. Rendez-vous pris à quelques centaines de mètres de là.
Ordre de travail: "Révision annuelle" de ma Xantia TD, en clair vidange et filtres, la routine pour un garage Renault affichant "Toutes marques".
Résultat: 150,34 € pour 5l d'huile 10w40, joint de bouchon, main-d'oeuvre et recyclage déchets. Aucun filtre changé malgré le kilométrage important de mon véhicule 212 238 km, étrange prestation et surtout prix exorbitant.
Pour info, le centre auto proche de mon domicile me proposait un forfait vidange à 59,90 € sans les filtres avec la même qualité d'huile.
Je n'y retournerai pas et le déconseillerai fortement à mes collègues.
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Droit de réponse du garage le 16 décembre 2013:
le client nous a demande une revision annuelle sur son véhicule en nous précisant ne pas vouloir faire beaucoup de frais pour un véhicule âgé. La révision porte sur le contrôle des freins,de l'éclairage,le contrôle de l'état general
et la vidange ainsi que les niveaux et la pression des pneus. La somme n'est vraiment pas exagérée pour une révision a ne pas comparer avec une vidange en centre auto.

déposé le 07 novembre 2013 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2013
J'ai eu la chance de connaitre ce garage car j'ai acheté au mois de Mars 2013 une FIAT 500 dans ce garage. L'achat s'est tres bien passé , c'est une voiture de qualité acquise à un prix tres raisonnable avec un service apres vente vraiment excellent . Depuis, suite à un accident ou mes" pare choc" avant et arrière ont été abîmes ainsi que les traverses et la carosserie, je leur ai confié ma voiture pour la réparation , le suivi avec l'expert et l'assurance. Chaque étape a été parfaitement géree. Les réparations ont été faites avec professionnalisme , à un coût tres compétitif et toutes les démarches avec l'assurance ont été gérées avec rigueur et efficacité . Ce garage est vraiment à recommander .

déposé le 25 septembre 2013 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2013
Bonjour,

Ma pédale d'embrayage était de plus en plus dur donc je suis passé à ce garage pour un devis. J'ai été bien accueilli même si ça ne traîne pas dans ce garage, car j'avais le devis le jour même et j'ai pu prendre rdz pour réaliser les réparations le lendemain.
J'ai trouvé le coût horaire de main d'oeuvre bien compétitif.
J'y retournerai bientôt pour le contrôle technique de mon Scenic car ils sont réactifs et et pas chers.

déposé le 29 juillet 2013 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : juillet 2013
Je suis venu dans ce garage avec un devis de 'MyRenault' :
Forfait courroie de distribution + pompe à eau avec pièces MOTRIO (1er prix en pièces garanties Renault) : 674 € sur un SCENIC 2 de 2005.
Le garage n'a pas du tout accepté de réaliser les travaux (alors que les devis sont garanties par Renault, cf sur le devis : "Proposition commerciale
valable jusqu’au...")
Le garage a donc refusé la réalisation d'un devis réalisé par Renault.
J'ai perdu du temps à me déplacer jusqu'au garage qui était bien vu de ses clients...dommage; Un client insatisfait de plus.
___________________________
Droit de réponse du garage le 17 septembre 2013:
Effectivement nous sommes très chargés en juin et juillet et nous n'avons pas assez de place pour tout le monde etant un petit garage de quartier.
nous ne pouvons nous permettre de faire de promotions à cette période(peak season) étant déja bien moins cher toute l'année que de grands garages.
Nous essayons de satisfaire la demande de nos clients fidèles et habitués.

déposé le 25 février 2013 Avis vérifié
Réparation bouclier arrière + peinture sur fiat 500. Le temps de réparation a bien été respecté. Travaux impeccables.
Excellent accueil, chaleureux et sympathique. Service très efficace et professionnel.
Bravo à tout le personnel et merci.

déposé le 15 février 2013 Avis vérifié
J'ai déposé mon véhicule mercredi matin suite à un accident. Dégâts apparents, pare choc arrière, plaque police, hayon du coffre, radar de recul.
Très bon accueil lors de la dépose du véhicule, discussion sympa, explications de la marche à suivre et réponses claires et précises à toutes mes questions. Délai annonce pour la réparation 3 jours.
J'ai récupéré le véhicule vendredi en début d'après-midi, les travaux ont été réalisés avec soin et professionnalisme, y compris les dégâts non visibles, le véhicule nettoyé extérieur et intérieur. Je ne me suis occupé de rien, tout a été pris en charge par le garage agrée par mon assurance.
Respect des délais, respect du client, travail très bien effectué, je recommande ce garage car je suis totalement satisfait d'autant plus que sur Paris j'ai été déçu plusieurs fois.

21 avis ont été dépubliés car ils avaient été publiés il y a plus de 4 ans.
7 avis n'ont pas été publiés car ils ont été refusés (avis publicitaires, diffamatoires...).
64 autres avis ne sont pas publiés car ils n'ont pas encore été vérifiés.
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Le garage est situé à Paris, 13, Rue de Lourmel, dans le 15ème Arrondissement. Les horaires d'ouverture du garage sont, du lundi au vendredi de 08h à 12h et de 13h30 à 18h. Déja 19 automobilistes ont partagé leur avis sur MG ESPACE LOURMEL. Ce garage a été ajouté sur le site le 23 octobre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 22 juin 2016. Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Paris proches de MG ESPACE LOURMEL.
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