NDF Paris SAS

NDF Paris SAS Intervention pour changer un feux de position (car inaccessible sans matériel spécifique à priori) sur une Alfa 147 JTD. Un accueil un peu limite car malgré une réservation de plusieurs jours à l'avance, la personne de l'atelier me recevant le jour " j " me fait comprendre qu'il n'est pas sûr de pouvoir me prendre en charge. Il finit par me dire que je ne pourrai récupérer mon véhicule que le lendemain.
Le lendemain, je retrouve ma voiture avec l'intervention effectuée correctement mais facturée 01h00 de main d'oeuvre pour changer un feu ! Total 98,50 euros. Après avoir fait un scandale et avoir parlé au "grand" responsable atelier, on me confirme qu'en fait ce type d'intervention est facturée 20 minutes de main d'oeuvre normalement. La personne de l'acceuil n'y connaissant rien sur les propres tarifs de son garage s'est tout simplement moqué de moi et n'a rien fait pour se renseigner sur un éventuel problème, malgré un montant facturé délirant. J'ai également appris que l'heure de main d'oeuvre recouvrait 20 minutes de changement de feux + 40 minutes d'une autre intervention que l'on ne m'avait pas signalée !!!! De façon générale le client n'est pas respecté (attentes interminables, gestion des RDV calamiteuse, non justification des montants, méconnaissance des tarifs et des interventions à l'accueil ou à la récupération du véhicule). Selon moi garage a éviter !

NDF Paris SAS Après avoir attendu plus d'une demie heure qu'on me reçoive pour refaire une clé, on m'a fortement suggéré de nombreux travaux, juste à la vue de la voiture: 4 pneus (680€), la courroie de distribution (1300€). J'ai contacté un autre garage fiat qui a changé 2 pneus (220€) et m'a dit que la courroie se faisait à 5 ans ou 90000kms alors que ma voiture en a 4 et 60000kms.