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Tel: 01 45 19 19 19
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concessionnaire agréé Peugeot , Nissan
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Avis
Personnellement : très grosse déception. Commercial sympathique jusqu'à la signature, et depuis que des problèmes. Livraison non conforme à la commande signée pour un vehicule occasion du lion. Le garage prétend être au point grâce à une checklist minutieuse validée avec le client, hors lors de la livraison tout ce que nous avons checké n'était fait.
308 acheté mi-août, problèmes reglés de septembre à mi-novembre... et là, je m'aperçois de problèmes de joints de fenêtres arrières des 2 côtés. J'ai appelé le commercial qui m'a vendu le vehicule. Il m'a ouvertement répondu qu'il y avait d'autres garages peugeot !
Bref, je reste sans garage pour l'entretien de ma voiture.
308 acheté mi-août, problèmes reglés de septembre à mi-novembre... et là, je m'aperçois de problèmes de joints de fenêtres arrières des 2 côtés. J'ai appelé le commercial qui m'a vendu le vehicule. Il m'a ouvertement répondu qu'il y avait d'autres garages peugeot !
Bref, je reste sans garage pour l'entretien de ma voiture.
J'y ai déposé ma 307 qu'un autre garage Peugeot n'avait pas su réparer. Problème électronique sur la BVA, une intervention à priori lourde m'attend, mais après entretien style debrief sur les symptômes, on me redirige plutôt vers leur service rapide en face. 4 bougies neuves et une vidange plus tard, ma Peugeot ronronne à nouveau. Accueil très sympa en plus, la personne que j'ai eue sait de quoi il parle. Très satisfait. Le seul inconvénient, ils sont souvent surbookés j'ai l'impression, petit délai à prévoir avant RDV, mais ça vaut le coup d'attendre.
J'ai déposé ma voiture pour un problème d'embrayage. Tout l'embrayage a été changé. Je l'ai déposé un jeudi, elle était prête le mardi suivant.
J'ai apprécié l'accueil et les délais.
J'ai beaucoup moins apprécié la façon dont les clients sont expédiés à la reprise de la voiture (on vous met devant la porte et "merci au revoir". Pas le temps de vérifier, pas d'explication sur les réparations effectuées).
Ce qui ne m'a pas du tout plu, c'est de constaté que ma courroie de distribution neuve, noire avec des écritures vertes, a été remplacée par une autre courroie toute noire, et ce, sans raison. J'avais demandé à avoir les pièces remplacées et elles ne m'ont pas été rendues.
J'ai apprécié l'accueil et les délais.
J'ai beaucoup moins apprécié la façon dont les clients sont expédiés à la reprise de la voiture (on vous met devant la porte et "merci au revoir". Pas le temps de vérifier, pas d'explication sur les réparations effectuées).
Ce qui ne m'a pas du tout plu, c'est de constaté que ma courroie de distribution neuve, noire avec des écritures vertes, a été remplacée par une autre courroie toute noire, et ce, sans raison. J'avais demandé à avoir les pièces remplacées et elles ne m'ont pas été rendues.
Après avoir fait le tour des Peugeot IDF et Paris intra-muros, j'ai enfin trouvé le garage où je suis confiant.
J'en suis à ma 2ème 207 et je fais tout mon entretien chez eux. Les prix sont dans la moyenne mais le service irréprochable, les devis sont sérieux et les travaux impeccables. Le délai est également tout à fait correct.
A noter l'accueil qui est sympathique, c'est un très bon point.
J'en suis à ma 2ème 207 et je fais tout mon entretien chez eux. Les prix sont dans la moyenne mais le service irréprochable, les devis sont sérieux et les travaux impeccables. Le délai est également tout à fait correct.
A noter l'accueil qui est sympathique, c'est un très bon point.
Les avis publiés avant le 1er Janvier 2009 sont disponibles pour information :
le 27 février 2008
Je suis venu sans rendez vous pour un témoin moteur. Ils m'ont pris tout de suite, m'ont donné un devis très précis, après le diagnostic et en plus ils ont lavé mon véhicule à la fin des travaux sans que je le demande. Ils vous accueillent tous avec le sourire.
le 19 janvier 2008
Bons vendeurs mais délais exceptionnellement longs pour réparation d'une fuite même sous garantie d'une voiture achetée chez eux. J'ai dû aller ailleurs (mon expérience date d'il y a environ 4 ans).
le 25 décembre 2007
Prise de rendez-vous efficace, SAV compétent et professionnel qui donne des nouvelles dans les temps, devis précis et sans surprise, une chaîne d'intervenants bien rôdée, allant même jusqu'au chauffeur qui vous dépose à la station de métro Champerret si besoin (le petit plus ?). C'est carré, pas grand-chose à redire.
12 autres avis n'ont pas été publiés car ils étaient publicitaires, diffamatoires ou non justifiés.
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NEUBAUER SA CHAMPERRET est un concessionnaire agréé par les constructeurs
Peugeot, Nissan. Le garage est situé à Paris, 10 Rue Curnonsky, dans le 17ème Arrondissement.
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Ce garage a été ajouté sur le site le 23 octobre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 19 juin 2011.
Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Paris proches de NEUBAUER SA CHAMPERRET.
*Chaque mois un gagnant est tiré au sort et se voit rembourser sa facture (plafond de remboursement 100 euros, voir règlement ici)
