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concessionnaire agréé Nissan

Avis

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déposé le 30 janvier 2012 Avis vérifié
Véhicule déposé un matin pour une simple révision annuelle et récupéré le soir-même.

- Aucune vérification de l’état du véhicule à son entrée,
- Pas de tarification préalable précisée sur l’ordre de réparation,
- Véhicule rendu sale (intérieur comme extérieur), rayé et avec éclats de peinture,
- Travail bâclé (certains contrôles et niveaux n’ont pas été faits correctement),
- Facturation de travaux supplémentaires non demandés et sans informer préalablement le client,
- Diagnostic de frais à prévoir,
- Présentation grands sourires de la facture (heure de M.O. à 85,00 euros HT) ;
- Selon mon expérience professionnalisme et compétences inexistantes de la personne de l'atelier.J
Je ne recommande pas.
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Droit de réponse du garage publié le 21/03/2012:
Nous apportons une grande attention à notre service client. Chaque visite est bien effectuée par notre réceptionnaire qui passe le temps nécessaire pour prendre en compte tous les besoins de nos clients et de les formaliser sur un ordre de réparation signé par le client et par la société. Cet ordre de réparation prend bien en compte l’état du véhicule au moment de la réception. Nous respectons des procédures qualités bien précises en accord avec le constructeur et ce depuis plus de 25 ans. Si vous avez rencontré un problème, nous vous invitons à laisser vos coordonnées à l’adresse e-mail suivant : molitor@nissan-idf.fr. Nous pourrons alors directement vous contacter et vous faire part de notre professionnalisme.

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NISSAN MOLITOR est un concessionnaire agréé par le constructeur Nissan. Le garage est situé à Paris, 48, Rue Molitor, dans le 16ème Arrondissement. Ce garage a été ajouté sur le site le 23 octobre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 12 février 2012. Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Paris proches de NISSAN MOLITOR.
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Actuellement, 40 participants ont été enregistrés pour le mois de mai.
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*Chaque mois un gagnant est tiré au sort et se voit rembourser sa facture (plafond de remboursement 100 euros, voir règlement ici)