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garage agréé Peugeot
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Avis
le 03 mars 2009
Achat d'une voiture d'occasion payée et livrée le 20 décembre 2008.
Commercial très sympa et vraiment à la hauteur de l'image que je me fais de Peugeot.
Les petits travaux de carrosserie négociés lors de la commande ont été faits et la partie réparée est comme neuve.
Par contre, l'ordinateur de bord, qui affiche "Entretien requis" n'a pas été remis à zéro alors que j'avais signalé le problème lors de l'essai préliminaire (j'ai dû chercher la manip par moi-même et ai fini par la trouver sur Internet sur un forum anglo saxon).
Petit cadeau de bienvenue qui fait vraiment plaisir, surtout quand la voiture a déjà été payée et qu'on ne s'y attend pas s'agissant d'une voiture d'occasion payée 8000 euros.
Quand je suis parti, j'ai vraiment été ravi.
Où ça s'est gâté, c'est quand il a fallu attendre la carte grise et les plaques d'immatriculation ensuite : plus de 2 mois d'attente, avec plusieurs vices de procédures et aucune communication de la part du garage (obligé d'appeler soi-même et de pleurer pour obtenir son dû, en disant "oui, c'est vous qui devez vous charger des formalités et oui, c'est vous qui devez effectuer l'envoi parce que c'est ce qui a été convenu avec le commercial, et que c'est écrit noir sur blanc dans le contrat de vente").
Envoi de la carte grise en courrier simple (alors qu'on s'attendrait quand même à avoir un courrier suivi pour un document de ce genre !).
Après un énième appel et plus de 2 mois d'attente, réception des plaques d'immatriculation promises.
En dépit de tous ces tracas, je garde un excellent souvenir de l'avant-vente et de la vente elle-même, mais si c'était à refaire, je ne suis pas certain que je le referais.
Impression d'un gros manque de communication entre la partie commerciale (que j'ai trouvée très "classe", surtout pour une voiture d'occasion) et la partie administrative, qui semble complètement "à la ramasse". Manifestement "le message ne passe pas", et je ne confierais pas mon auto en confiance à un tel garage, sachant que toute opération fait intervenir le service administratif.
Commercial très sympa et vraiment à la hauteur de l'image que je me fais de Peugeot.
Les petits travaux de carrosserie négociés lors de la commande ont été faits et la partie réparée est comme neuve.
Par contre, l'ordinateur de bord, qui affiche "Entretien requis" n'a pas été remis à zéro alors que j'avais signalé le problème lors de l'essai préliminaire (j'ai dû chercher la manip par moi-même et ai fini par la trouver sur Internet sur un forum anglo saxon).
Petit cadeau de bienvenue qui fait vraiment plaisir, surtout quand la voiture a déjà été payée et qu'on ne s'y attend pas s'agissant d'une voiture d'occasion payée 8000 euros.
Quand je suis parti, j'ai vraiment été ravi.
Où ça s'est gâté, c'est quand il a fallu attendre la carte grise et les plaques d'immatriculation ensuite : plus de 2 mois d'attente, avec plusieurs vices de procédures et aucune communication de la part du garage (obligé d'appeler soi-même et de pleurer pour obtenir son dû, en disant "oui, c'est vous qui devez vous charger des formalités et oui, c'est vous qui devez effectuer l'envoi parce que c'est ce qui a été convenu avec le commercial, et que c'est écrit noir sur blanc dans le contrat de vente").
Envoi de la carte grise en courrier simple (alors qu'on s'attendrait quand même à avoir un courrier suivi pour un document de ce genre !).
Après un énième appel et plus de 2 mois d'attente, réception des plaques d'immatriculation promises.
En dépit de tous ces tracas, je garde un excellent souvenir de l'avant-vente et de la vente elle-même, mais si c'était à refaire, je ne suis pas certain que je le referais.
Impression d'un gros manque de communication entre la partie commerciale (que j'ai trouvée très "classe", surtout pour une voiture d'occasion) et la partie administrative, qui semble complètement "à la ramasse". Manifestement "le message ne passe pas", et je ne confierais pas mon auto en confiance à un tel garage, sachant que toute opération fait intervenir le service administratif.
Les avis publiés avant le 1er Janvier 2009 sont disponibles pour information :
le 20 janvier 2008
Vente et entretien de véhicules neufs : rien à dire.
Par contre véhicule de plus de 10 ans s'abstenir : bon pour la casse ou reprise destruction même si le problème est mineur.
Exemple: pompe assistance freinage hs sur 205D, changée par mes soins coût total 100 euros et 1 heure de travail (je prends mon temps).
Par contre véhicule de plus de 10 ans s'abstenir : bon pour la casse ou reprise destruction même si le problème est mineur.
Exemple: pompe assistance freinage hs sur 205D, changée par mes soins coût total 100 euros et 1 heure de travail (je prends mon temps).
2 autres avis n'ont pas été publiés car ils étaient publicitaires, diffamatoires ou non justifiés.
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NOVA AUTOMOBILES est un garage agréé (concessionnaire ou agent) par le constructeur Peugeot.
Le garage est situé à Rambouillet, 56, Rue Georges Lenôtre.
Un automobiliste a donné son avis sur NOVA AUTOMOBILES.
Ce garage a été ajouté sur le site le 23 octobre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 23 octobre 2007.
Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Rambouillet proches de NOVA AUTOMOBILES.
*Chaque mois un gagnant est tiré au sort et se voit rembourser sa facture (plafond de remboursement 100 euros, voir règlement ici)
