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garage du réseau Norauto
Horaires d'ouverture:
Du Lundi au Vendredi de 8h30 à 20h
Le Samedi de 8h à 20h
Avis
le 06 décembre 2011
Avis vérifié 
Venu pour un remplacement de 4 pneu. Le service a été bien faits mais 3 points me révoltent profondément
1 - Prévu pour 17h, j'ai récupéré ma voiture à 18h30,
2 - Sous prétexte que des problèmes peuvent arriver, ils ne voulaient pas remonter ma roue de secours,
3 - Ils m'ont soutenu qu'ils manquaient plusieurs caches, boulons, je ne peux pas infirmer cela mais j'ai de sérieux doute d'autant plus que la roue que j'ai changée avait tous ces caches
Bref : très déçu.
1 - Prévu pour 17h, j'ai récupéré ma voiture à 18h30,
2 - Sous prétexte que des problèmes peuvent arriver, ils ne voulaient pas remonter ma roue de secours,
3 - Ils m'ont soutenu qu'ils manquaient plusieurs caches, boulons, je ne peux pas infirmer cela mais j'ai de sérieux doute d'autant plus que la roue que j'ai changée avait tous ces caches
Bref : très déçu.
le 28 mai 2011
Avis vérifié
Je suis allé faire une révision des 100.000 kms pour ma C3 chez eux car Norauto est
plutôt réputé pour faire du bon boulot et à un prix correct.
Le gros avantage est qu'ils proposent des diagnostics gratuits :
J'étais déjà passé par eux au mois de Septembre pour réaliser les diagnostics freinage et tenue de route : ils m'ont appelé 1 heure après l'avoir laissé pour me dire qu'il n'y avait qu'une usure légère des disques et qu'aucun travaux n'était à réaliser. Première fois que je laisse ma voiture dans un garage et qu'aucun frais n'est à débourser !
Je les ai appelé pour demander la révision des 100.000 kms au téléphone, ils m'ont dit quels seraient les travaux et quel prix ce serait avant que je confirme le rdv, résultat : pas de surprise à l'arrivée !
Seul point faible : le standard téléphonique.
Il n'est pas rare de se voir raccrocher au nez après que la standardiste nous transfère à l'atelier : la plupart du temps ils sont très occupés à l'atelier et ne prennent pas le temps de répondre au téléphone : il n'y a pas de personne dédiée à prendre les rendez-vous.
--> Seule solution : se faire rappeler ; ils le font généralement dans la journée ou au pire le lendemain.
En bref : un garage réputé où on n'a pas peur de laisser sa titine !
plutôt réputé pour faire du bon boulot et à un prix correct.
Le gros avantage est qu'ils proposent des diagnostics gratuits :
J'étais déjà passé par eux au mois de Septembre pour réaliser les diagnostics freinage et tenue de route : ils m'ont appelé 1 heure après l'avoir laissé pour me dire qu'il n'y avait qu'une usure légère des disques et qu'aucun travaux n'était à réaliser. Première fois que je laisse ma voiture dans un garage et qu'aucun frais n'est à débourser !
Je les ai appelé pour demander la révision des 100.000 kms au téléphone, ils m'ont dit quels seraient les travaux et quel prix ce serait avant que je confirme le rdv, résultat : pas de surprise à l'arrivée !
Seul point faible : le standard téléphonique.
Il n'est pas rare de se voir raccrocher au nez après que la standardiste nous transfère à l'atelier : la plupart du temps ils sont très occupés à l'atelier et ne prennent pas le temps de répondre au téléphone : il n'y a pas de personne dédiée à prendre les rendez-vous.
--> Seule solution : se faire rappeler ; ils le font généralement dans la journée ou au pire le lendemain.
En bref : un garage réputé où on n'a pas peur de laisser sa titine !
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Actuellement, 20 participants ont été enregistrés pour le mois de juin.
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Norauto Englos est un garage ou centre auto membre du réseau Norauto (franchisé, indépendant, adhérent ou succursale).
Le garage est situé à Haubourdin, Centre Commercial Englos Les Géants.
Déja 2 automobilistes ont partagé leur avis sur Norauto Englos.
Ce garage a été ajouté sur le site le 23 octobre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 18 août 2011.
Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Haubourdin proches de Norauto Englos.
*Chaque mois un gagnant est tiré au sort et se voit rembourser sa facture (plafond de remboursement 100 euros, voir règlement ici)