Norauto Thionville

Changement de suspensions arrières sur une Citroen Xsara Coupé ( 3 portes )
Et, j'ai dû y retourner 3 ou 4 fois en 3 mois ....!
Les amortisseurs n'étaient pas fixés convenablement, et à 130 km/h sur l'autoroute, une fixation de l'amortisseur arrière gauche a lâché, m'envoyant faire des travers.
Heureusement pour ma femme et moi, nous n'avons pas tapé !
Les "mécaniciens" ont travaillé au chalumeau ma Xsara pour le montage / remontage des amortisseurs.
Lorsque j'ai revendu la voiture plus tard parce que j'avais besoin d'en changer ( venue enfant ) la personne qui m'a rachetée la voiture ( c'est un ami qui connaissait les réparations effectuées ) m'a dit que l'amortisseur n'était toujours pas fixé convenablement.
Je suis allé me plaindre au commercial ( côté boutique ) qui m'a demandé de me taire et m'a proposé un bon d'achat de 50 € ( on croit rêver !)

Changement d'un cardan, rotules de direction, révision du train avant, changement du train de pneu.
Après avoir accepté le devis et pris rendez vous pour les réparations, Norauto m'annonce qu'il y a eu un problème avec le cardan pour mon R25. Modèle de cardan spécial, et un prix du cardan 3 fois supérieur au devis. Problème d'approvisionnement d'où l'obligation de garder ma voiture 2 jours de plus. Réaction de Norauto : prêt gracieux d'un véhicule de courtoisie, le prix du nouveau cardan divisé par deux (un effort de ma part et de la part de Norauto, la poire est coupée en deux), rapidité d'exécution et surtout, je suis tenu au courant au jour le jour par téléphone par Norauto des problèmes, des solutions apportées,... Un grand bravo pour eux.