RENAULT COURBEVOIE

RENAULT COURBEVOIE Réparation carrosserie aile avant droite Toyota Corolla. Attente inexpliquée prolongée. Longs enregistrements, paperasserie, très administratif, soit-disant gage de sérieux, mais hautain, pas très cordial. Délais longs, 10 jours. Quand je vais rechercher ma voiture, 2 mauvaises surprises : le lève-vitre ne fonctionne pas.
Pas d'excuse, mais nouvelle immobilisation de 3 jours.
Et mon pare-chocs avant tout terne et dépoli, pas beau du tout !
Explication, sans excuse : ils ont fait un lavage "gracieux", et la peinture est partie... Selon eux parce qu'elle avait dû être mal faite (pas que je sache, mais c'est une 2ème main...). Pourtant, je fais laver ma voiture régulièrement...
Selon mon expérience : un travail bâclé, aucune prise de responsabilité, aucun professionnalisme :
A éviter de toute urgence !!!

RENAULT COURBEVOIE Propriétaire d'une Clio, j'ai toujours trouvé logique de la faire réparer chez Renault, même si leurs tarifs ne sont pas toujours très abordables. J'ai donc testé ce garage.

Mon impression première a été assez négative. Les mécanos vous prennent de haut, et peuvent vous faire poireauté 10 min dans la salle à côté alors qu'ils discutent de leur week-end.

Ensuite, cela mis à part, j'ai noté que la compétence des mécanos, c'était un peu "au bonheur la chance". Certains maîtrisent bien, pour d'autres on pourrait presque mettre un tablier bleu et prendre la relève.

Par exemple, j'ai eu un problème sur les plaquettes de feux arrières de ma clio, qui faisait sapin de Noël. J'ai donc fait changé les plaquettes, et j'ai eu un surplus de courroie de distribution changée (650 euros de plus ça fait toujours plaisir quand on vient pour payer à peine la moitié...) car elle était usée selon le mécano, qui n'a pas voulu me montrer l'ancienne pièce...

Pour les plaquettes de feux, elles ont marché correctement pendant 3 jours, et ensuite re-sapin de Noël. J'y suis retourné avec la facture. Ils ont bidouillé le truc au tournevis sous mes yeux. Gratuit évidemment puisqu'encore sous garantie. Quatre fois de suite j'y suis retourné pour qu'ils les bidouillent mes plaquettes avant qu'elles ne marchent enfin correctement. A chaque fois, c'était un mécano différent...