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RENAULT PARIS Grenelle

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déposé le 10 octobre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2015
prise en charge et delai rapide avec un nettoyage en extra
acces au garage et aux ateliers pas tres simple

déposé le 06 octobre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2015
Note 10/10, trés bon accueil, délais respectés, bonnes explications.

Facture élevée, sachant qu'une révision annuelle avait été faite récemment

déposé le 06 octobre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2015
J'ai profité de l'offre limitée dans le temps1 pneu acheté le 2ème pneu gratuit.
Tout s'est bien passé. Accueil, conseils, tout était très professionnel.

déposé le 05 octobre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2015
Révision générale des deux ans.
Travail fait dans le temps imparti.
Toujours très bon accueil. On s'occupe de vous tout de suite.

déposé le 28 septembre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2015
Réparation carrosserie : aile arrière droite d'une scenic enfoncée.
Changement radar de recul arrière.

Travaux faits dans les temps.

J'ai apprécié que Renault prenne l'initiative de changer le radar de recul.

déposé le 28 septembre 2015 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : septembre 2015
J'ai pris rendez-vous pour un changement de pneus suite à un sms m'informant d'une campagne de promotion.
Mon véhicule a été prise en charge après 35 min d'attente (rvous à 9h). Le manque d'informations suite à une réorganisation de l'accueil des clients m'a conduit à attendre 20 min à un endroit pour finalement m'orienter à un autre bureau avec une autre file d'attente. L'accueil téléphonique à la prise de rendez-vous aurait pu être précis quant au lieu de prise en charge. Ma voiture a été prête rapidement, le personnel m'a présenté ses excuses et le plus, mon véhicule avait été lavé et aspiré(passagers avant)

déposé le 21 août 2014 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : août 2014
Très mécontent notamment dû à la difficulté à retrouver ma voiture emmenée via remorquage dans ce garage, grande difficulté à joindre les services/personnes concernés, délais longs (plus de 2 semaines pour commencer à regarder le véhicule), et perte de ma carte grise (qui a été retrouvée par Renault plusieurs jours après sans excuses). Une étoile pour des réparations OK.

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Prestations et services

  • Accueil et conseils personnalisés
  • Garantie 1 an pièces et main d'œuvre
  • Utilisation de pièces d'origine
  • Le savoir-faire et l'expertise Renault à votre service
  • Outils et équipements spécialement conçus et adaptés à votre Renault ou Dacia
  • Respect de l'environnement
  • Facilité de paiement
  • Réponse garantie en moins de 2h les jours ouvrés
Révision Express en moins d'une heure