Vue Plan
Vue Texte
NOUVEAU ET GRATUIT :
estimez précisément les coûts de réparation ou d'entretien pour votre auto!
estimez précisément les coûts de réparation ou d'entretien pour votre auto!
Tel: 05 57 89 15 15
Fax: 05 57 89 15 36
Email: Contactez le garage par mail
Site web: Visitez le site du garage RENAULT PESSAC / RENAULT RETAIL GROUP
concessionnaire agréé Dacia , Renault
L'adresse est erronée? Le numéro de téléphone a changé?
Cliquez ici pour modifier la fiche de ce garage.
Avis
le 29 mai 2009
Avis vérifié 
- Jamais eu de problème avec Renault Minute.
- Par contre concernant l'atelier de mécanique, l'avis est net :
Incompétence dans les diagnostics sur un Scénic pour un problème d'une vanne EGR et d'une fuite sur l'embrayage.
Plus grave : Incompétence pour la réparation sur l'embrayage qui a lâché après 150 km.
- Par contre concernant l'atelier de mécanique, l'avis est net :
Incompétence dans les diagnostics sur un Scénic pour un problème d'une vanne EGR et d'une fuite sur l'embrayage.
Plus grave : Incompétence pour la réparation sur l'embrayage qui a lâché après 150 km.
le 20 février 2009
Comme je vois que des avis défavorable moi j'en mets un bon, problème de bougies sur ma Mégane, donc je vais chez Renault finalement deux bougies delco sont nazes donc le mécano me dit que c'est un défaut de fabrication qui date de la conception et qu'il ont changé le procédé depuis résultat j'ai fait changer les 4 au cas ou les deux autre lâchent. Et tous ca gratuitement car il ne m'ont pas pris de main d'œuvre pour le montage. Bon ok c'est une vis 6 pan à démonter mais bon j'ai apprécié le geste commercial.
Les avis publiés avant le 1er Janvier 2009 sont disponibles pour information :
le 10 mars 2008
Je mène ma voiture Velsatis chez Renault Pessac pour réparation ( pas terminée chez eux pour information )
Je découvre maintenant que le carter sous moteur n'est plus installé ( je l'avais vu lors de ma dernière vidange chez Renault ) et maintenant ils demandent 285 euros pour le remplacer.
Je découvre maintenant que le carter sous moteur n'est plus installé ( je l'avais vu lors de ma dernière vidange chez Renault ) et maintenant ils demandent 285 euros pour le remplacer.
le 27 février 2008
Une Renault en panne suite à surchauffe moteur.
Remorquée chez Renault.
Diagnostic sans ouvrir le capot (!!!) : moteur HS, présentation directement des Scenic et autres voitures en vente.
Nous avons remorqué la voiture chez un ami mécano.
Verdict prévisible: calorstat HS a provoqué surchauffe moteur, joint de culasse HS.
Changement calorstat et joint de culasse.
Facture totale: moins de 100 €.
Remorquée chez Renault.
Diagnostic sans ouvrir le capot (!!!) : moteur HS, présentation directement des Scenic et autres voitures en vente.
Nous avons remorqué la voiture chez un ami mécano.
Verdict prévisible: calorstat HS a provoqué surchauffe moteur, joint de culasse HS.
Changement calorstat et joint de culasse.
Facture totale: moins de 100 €.
le 16 février 2008
Quelles ont été les révisions ou réparations effectuées ?
- Problème de vanne EGR, pour information, la panne n'a pas été trouvée par Renault Pessac.
Les travaux ont-ils été faits dans les temps ?
- Non, j'ai fait remorquer ma voiture chez un autre garage car ils étaient incapables de me donner l'origine de la panne ! ! !
Qu'avez-vous apprécié ou, à l’inverse, y a-t-il des choses qui vous ont déplues?
- Tout est déplaisant.
Incompétence : J'avais eu la même panne il y a moins d'un an, j'ai donc donné l'origine du problème et ils n'en n'ont pas tenu compte. Résultat : problème de catalytique bouché. Mauvaise foi : Après quelques jours, ils m'annoncent que le véhicule n'a jamais démarré chez eux. Le pv du dépanneur et la personne de chez Renault ayant pris en charge le véhicule disent le contraire. Pour finir, le garage annonçait 1.300,00 à 3.000,00 euros de réparations mais ne connaissait pas l'origine de la panne ! ! ! la réparation a couté 850,00 euros = changement du pot catalytique que Renault Pessac a détérioré. Alors à éviter et je ne suis pas le seul à avoir eu des pb avec ce garage.
- Problème de vanne EGR, pour information, la panne n'a pas été trouvée par Renault Pessac.
Les travaux ont-ils été faits dans les temps ?
- Non, j'ai fait remorquer ma voiture chez un autre garage car ils étaient incapables de me donner l'origine de la panne ! ! !
Qu'avez-vous apprécié ou, à l’inverse, y a-t-il des choses qui vous ont déplues?
- Tout est déplaisant.
Incompétence : J'avais eu la même panne il y a moins d'un an, j'ai donc donné l'origine du problème et ils n'en n'ont pas tenu compte. Résultat : problème de catalytique bouché. Mauvaise foi : Après quelques jours, ils m'annoncent que le véhicule n'a jamais démarré chez eux. Le pv du dépanneur et la personne de chez Renault ayant pris en charge le véhicule disent le contraire. Pour finir, le garage annonçait 1.300,00 à 3.000,00 euros de réparations mais ne connaissait pas l'origine de la panne ! ! ! la réparation a couté 850,00 euros = changement du pot catalytique que Renault Pessac a détérioré. Alors à éviter et je ne suis pas le seul à avoir eu des pb avec ce garage.
1 autre avis n'a pas été publié car il était publicitaire, diffamatoire ou non justifié.
En déposant et vérifiant votre avis, vous participerez automatiquement au jeu-concours*
"Allogarage rembourse vos factures de réparation"
Actuellement, 25 participants ont été enregistrés pour le mois de février.
Cliquez ici pour ajouter un avis sur ce garage.
RENAULT PESSAC / RENAULT RETAIL GROUP est un concessionnaire agréé par les constructeurs
Dacia, Renault. Le garage est situé à Pessac, 306, Avenue Pasteur, Sortie Rocade n° 13.
Déja 2 automobilistes ont partagé leur avis sur RENAULT PESSAC / RENAULT RETAIL GROUP.
Ce garage a été ajouté sur le site le 23 octobre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 17 janvier 2009.
Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Pessac proches de RENAULT PESSAC / RENAULT RETAIL GROUP.
*Chaque mois un gagnant est tiré au sort et se voit rembourser sa facture (plafond de remboursement 100 euros, voir règlement ici)
