Accueil > Languedoc-Roussillon > Hérault > Montpellier > Détails RENAULT RETAIL GROUP MONTPELLIER
Logo RenaultLogo Renault Tagline

RENAULT RETAIL GROUP MONTPELLIER

RENAULT RETAIL GROUP MONTPELLIER 2 avis
Horaires d'ouverture :
Voir les horaires

Avis

déposé le 25 juin 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2016
Lors de l’acquisition d’un Dacia sandero stepway à la concession de Montpellier, un conseillé de vente à inclus dans le bon de commande sans m’en faire part, des prestations que je n’avais pas sollicitées :
-RRG MOBILITE TOTALE SERVICE
-RRG MOBILITE TOTALE ASSURANCE
-ACC KIT DE MISE A LA ROUTE
Le tout pour 454.00€
Ma seule demande additionnelle pour ce véhicule était la roue de secours en option.
La signature sans relecture du bulletin de vente est due à sa longueur (12 pages en petits caractères), ainsi qu’à la confiance que j’accordais au vendeur.
Comble de mauvaise foi, à la livraison un autre conseiller a vanté ces prestations de service et d’assurances en les présentant gratuites la première année !
Un rapide tour sur les forums automobiles d’internet m’a prouvé l’ampleur du mécontentement des clients vis à vis de ces pratiques.

déposé le 21 février 2016 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2014
Le vendeur ne respecte pas ses clients lorsqu'il vend une voiture neuve ! PLAINTE DEPOSEE car la reprise PROMISE n'a pas été respectée !

2 avis n'ont pas été publiés car ils ont été refusés (avis publicitaires, diffamatoires...).
7 autres avis ne sont pas publiés car ils n'ont pas encore été vérifiés.
Rédiger un avis

Prestations et services

  • Accueil et conseils personnalisés
  • Garantie 1 an pièces et main d'œuvre
  • Utilisation de pièces d'origine
  • Le savoir-faire et l'expertise Renault à votre service
  • Outils et équipements spécialement conçus et adaptés à votre Renault ou Dacia
  • Respect de l'environnement
  • Facilité de paiement
  • Réponse garantie en moins de 2h les jours ouvrés