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estimez précisément les coûts de réparation ou d'entretien pour votre auto!
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Tel: 03 20 91 20 35
Fax: 03 20 91 46 88
concessionnaire agréé Renault
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Avis
le 27 février 2009
Je suis tombé en panne en sortant de l'autoroute (boite de vitesse) je devais changer l'embrayage comme je venais d'acheter le véhicule alors la garrantie RAC prend en charge la boite de vitesse a hauteur de 1383€ du coup comme l'embrayage et la buté se trouve dans le coffre je leur demande de la mettre comme li allait ouvrir la boite ils ont refusés même avec une décharge de ma part ils veulent absolument monte la boite de vitesse et leur kit d'embrayage sinon je dois reprendre ma voiture sans oublier de payer 284€ de frais de diagnostique et cela dure depuis 1 mois.
Les avis publiés avant le 1er Janvier 2009 sont disponibles pour information :
le 18 décembre 2008
Je ne conseille franchement pas ce garage Renault. L'accueil est de qualité vraiment tout ce qu'on voit dans la pub mais en ce qui concerne la disponibilité ils ne le sont pas. J'ai eu un problème de durite donc dépanneuse et tout ce qui va avec; ils ont mis quasiment 1 semaine pour me faire la réparation ils m'ont répondu que je n'étais pas prioritaire car c'était un dépannage! Je peux comprendre que les RDV passent avant mais bon quand je vois que l'internaute précédent avait pris RDV et que la pièce n'était pas arrivée franchement il y a de quoi se poser des questions...
le 11 mars 2008
Attention.
Ma Mégane de 3 ans et 35 000km a une panne qui nécessite le remplacement total du circuit d'injection pour environ 4 000 euros ( évidemment anormal à ce kilométrage là ).
Ce garage n'a absolument rien fait depuis 3 semaines et refuse maintenant la prise en charge que m'accorde le service clients de Renault pour de sombres raisons de gazole défectueux ( mais bien sûr ). Je pense plutôt qu'il refuse la participation que Renault lui demande.
Donc obligation à cause de ce service déplorable de passer par la voie judiciaire !
En plus du désagrément de la panne et du coût, je dois me battre contre des gens qui n'ont aucun respect des problèmes de leur clientèle.
Vous savez à quoi vous vous exposez en cas de problème grave.
Ma Mégane de 3 ans et 35 000km a une panne qui nécessite le remplacement total du circuit d'injection pour environ 4 000 euros ( évidemment anormal à ce kilométrage là ).
Ce garage n'a absolument rien fait depuis 3 semaines et refuse maintenant la prise en charge que m'accorde le service clients de Renault pour de sombres raisons de gazole défectueux ( mais bien sûr ). Je pense plutôt qu'il refuse la participation que Renault lui demande.
Donc obligation à cause de ce service déplorable de passer par la voie judiciaire !
En plus du désagrément de la panne et du coût, je dois me battre contre des gens qui n'ont aucun respect des problèmes de leur clientèle.
Vous savez à quoi vous vous exposez en cas de problème grave.
le 22 février 2008
Je me suis rendu dans ce garage pour des entretiens réguliers ou des entretiens avec rendez-vous.
Par exemple :
Prise de rendez-vous pour le changement d'un pot d'échappement.
Le jour du rendez-vous, la pièce n'était pas là car ils avaient oublié de la commander........!
Par exemple :
Prise de rendez-vous pour le changement d'un pot d'échappement.
Le jour du rendez-vous, la pièce n'était pas là car ils avaient oublié de la commander........!
4 autres avis n'ont pas été publiés car ils étaient publicitaires, diffamatoires ou non justifiés.
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RENAULT RETAIL GROUP VILLENEUVE D'ASCQ est un concessionnaire agréé par le constructeur Renault.
Le garage est situé à Villeneuve-d'Ascq, 1 Bis Avenue du Pont de Bois.
Un automobiliste a donné son avis sur RENAULT RETAIL GROUP VILLENEUVE D'ASCQ.
Ce garage a été ajouté sur le site le 23 octobre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 10 septembre 2011.
Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Villeneuve-d'Ascq proches de RENAULT RETAIL GROUP VILLENEUVE D'ASCQ.
*Chaque mois un gagnant est tiré au sort et se voit rembourser sa facture (plafond de remboursement 100 euros, voir règlement ici)
