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Site web: Visitez le site du garage RENAULT TOULOUSE ETATS UNIS / RENAULT RETAIL GROUP
concessionnaire agréé Renault , Dacia
garage du réseau Motrio
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Avis
le 21 janvier 2011
Avis vérifié 
Je donne ma safrane pour le changement complet du train avant et surtout, j'insiste en disant qu'elle tire trop à droite. Je reprends ma voiture avec le même problème. Renault me demande de changer les deux pneus avants. Je change les deux pneus avants mais le problème persiste (elle tire à droite). Ils me demandent de laisser la voiture pour me dire que maintenant il faut changer l'amortisseur vu que celui-ci est tordu mais pour mieux faire il faut changer les deux.
Alors, je me pose la question pourquoi le mécanicien qui a gardé la voiture toute la journée n'a pas vu cet amortisseur tordu vu qu'il a tout démonté pour changer le train avant.
Terminé Renault, ce n'est pas du sérieux, plus une facture de 1.000,00 euros.
Alors, je me pose la question pourquoi le mécanicien qui a gardé la voiture toute la journée n'a pas vu cet amortisseur tordu vu qu'il a tout démonté pour changer le train avant.
Terminé Renault, ce n'est pas du sérieux, plus une facture de 1.000,00 euros.
Les avis publiés avant le 1er Janvier 2009 sont disponibles pour information :
le 09 mars 2008
Sur Scenic 1.9 dci - Révision des 60 000 km au montant de 150 euros.
Plaquettes au montant de 159 euros.
A 500 mètres de leur atelier le changement de plaquettes est deux fois moins cher.
Ticket de métro offert et le lavage extérieur est gratuit.
Plaquettes au montant de 159 euros.
A 500 mètres de leur atelier le changement de plaquettes est deux fois moins cher.
Ticket de métro offert et le lavage extérieur est gratuit.
le 08 février 2008
J'y vais pour une panne et une réparation suite à un accident.
Ils me demandent 250 euros pour le remplacement d'une durite de gasoil sur ma Megane 2dci.
Les travaux ayant été faits sans devis, je refuse de payer et je repars sans ma voiture.
Je vais chez un de leurs confrère Renault Mirail en disant que je suis en panne et que je veux un devis de réparation pour ma durite.
Ils me font un devis immédiatement, et là .... surprise, le montant des travaux est de 115 euros main d'oeuvre comprise.
Me voilà donc reparti à EU avec mon devis.
Je demande le responsable et je lui montre le devis.
Un quart d'heure plus tard, il revient et me dit que ma facture s'élève à 150 euros !
Voilà, comme par magie, 100 euros de moins ...!
Ils me demandent 250 euros pour le remplacement d'une durite de gasoil sur ma Megane 2dci.
Les travaux ayant été faits sans devis, je refuse de payer et je repars sans ma voiture.
Je vais chez un de leurs confrère Renault Mirail en disant que je suis en panne et que je veux un devis de réparation pour ma durite.
Ils me font un devis immédiatement, et là .... surprise, le montant des travaux est de 115 euros main d'oeuvre comprise.
Me voilà donc reparti à EU avec mon devis.
Je demande le responsable et je lui montre le devis.
Un quart d'heure plus tard, il revient et me dit que ma facture s'élève à 150 euros !
Voilà, comme par magie, 100 euros de moins ...!
le 07 février 2008
Voici mon opinion au sujet du Renault Minute Etats-Unis et non pas au sujet de l'atelier.
En panne de batterie avec mon Espace 4 un samedi en fin d'après-midi ( 17h30 ), je fonce chez eux pour être sûr d'être dépanné car j'avais peur de ne pas trouver la bonne batterie ailleurs, vu la voiture...
Comme ils n'avaient pas la batterie en stock, ils ont fait revenir le responsable de la boutique, fermée depuis midi pour qu'il nous amène une batterie, chose faite sans problème.
Le changement a été bien fait , avec toutes les reprogrammations nécessaires des accessoires électroniques de la voiture.
Tarif honnête : 210 € alors que la batterie compatible est vendue 190 € chez Feu Vert , sans le montage et les reprogrammations.
En panne de batterie avec mon Espace 4 un samedi en fin d'après-midi ( 17h30 ), je fonce chez eux pour être sûr d'être dépanné car j'avais peur de ne pas trouver la bonne batterie ailleurs, vu la voiture...
Comme ils n'avaient pas la batterie en stock, ils ont fait revenir le responsable de la boutique, fermée depuis midi pour qu'il nous amène une batterie, chose faite sans problème.
Le changement a été bien fait , avec toutes les reprogrammations nécessaires des accessoires électroniques de la voiture.
Tarif honnête : 210 € alors que la batterie compatible est vendue 190 € chez Feu Vert , sans le montage et les reprogrammations.
le 07 février 2008
Accueil assez sympathique.
Ticket de transport en commun offert.
Proposition de location de voiture ( utilisée une fois car payée par l'assurance suite à un sinistre, Clio III neuve prêtée en parfait état et accueil sympa ).
Peinture quasi-intégrale de mon véhicule bien faite .
Différentes réparations ( EGR, faisceau électrique, débitmètre ) correctement effectuées et sinon remboursées.
Réparations garanties : EGR changée gratuitement une seconde fois au bout de 10 mois.
Bon suivi de la clientèle : on vous rappelle le lendemain pour savoir si vous êtes satisfait...
Par contre,
Tarifs élevés.
Délais pour avoir un rendez-vous, parfois trop longs.
Ticket de transport en commun offert.
Proposition de location de voiture ( utilisée une fois car payée par l'assurance suite à un sinistre, Clio III neuve prêtée en parfait état et accueil sympa ).
Peinture quasi-intégrale de mon véhicule bien faite .
Différentes réparations ( EGR, faisceau électrique, débitmètre ) correctement effectuées et sinon remboursées.
Réparations garanties : EGR changée gratuitement une seconde fois au bout de 10 mois.
Bon suivi de la clientèle : on vous rappelle le lendemain pour savoir si vous êtes satisfait...
Par contre,
Tarifs élevés.
Délais pour avoir un rendez-vous, parfois trop longs.
le 29 septembre 2007
Accueil moyen, note salée (très salée), jemenfoutisme consternant, pas de proposition de véhicule de remplacement (même en location), Renault minute indisponible (entretien possible normalement sans rdv, et là les délais ont été de 3 jours). A éviter.
7 autres avis n'ont pas été publiés car ils étaient publicitaires, diffamatoires ou non justifiés.
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RENAULT TOULOUSE ETATS UNIS / RENAULT RETAIL GROUP est un concessionnaire agréé par les constructeurs
Renault, Dacia. RENAULT TOULOUSE ETATS UNIS / RENAULT RETAIL GROUP est un garage ou centre auto membre du réseau Motrio (franchisé, indépendant, adhérent ou succursale).
Le garage est situé à Toulouse, 75, Avenue des Etats-Unis.
Un automobiliste a donné son avis sur RENAULT TOULOUSE ETATS UNIS / RENAULT RETAIL GROUP.
Ce garage a été ajouté sur le site le 23 octobre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 22 février 2010.
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*Chaque mois un gagnant est tiré au sort et se voit rembourser sa facture (plafond de remboursement 100 euros, voir règlement ici)
