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concessionnaire agréé Volkswagen
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Avis
le 31 janvier 2011
Avis vérifié 
Il devient très compliqué de trouver un garage VW compétent dans le coin.
J'y suis allé pour un bruit de suspension. D'après le mécanicien, il s'agit du silent bloc (le diagnostic me paraissait valable selon différente source (amis, web, etc..).
2 jours d'immobilisation, facture d'un montant de 360,00 euros mais le bruit persiste toujours.
Je retourne au garage, et je leur précise que le bruit est toujours présent, et qu'une ampoule est grillée.
Résultat : un devis pour changer le boitier de direction, mais aussi les flexibles de freins et les plaquettes de freins arrières.
J'ai repris ma voiture et je suis allé chez un autre garage. L'ampoule n'a pas été changée, alors que c'était marqué sur l'ordre de réparation).
Un conseil pour les propriétaires de VW audi, je ne vous le recommande pas.
J'y suis allé pour un bruit de suspension. D'après le mécanicien, il s'agit du silent bloc (le diagnostic me paraissait valable selon différente source (amis, web, etc..).
2 jours d'immobilisation, facture d'un montant de 360,00 euros mais le bruit persiste toujours.
Je retourne au garage, et je leur précise que le bruit est toujours présent, et qu'une ampoule est grillée.
Résultat : un devis pour changer le boitier de direction, mais aussi les flexibles de freins et les plaquettes de freins arrières.
J'ai repris ma voiture et je suis allé chez un autre garage. L'ampoule n'a pas été changée, alors que c'était marqué sur l'ordre de réparation).
Un conseil pour les propriétaires de VW audi, je ne vous le recommande pas.
le 20 avril 2009
Alors pour mon cas c'etait pour un bas de caisse portière à refaire pris en charge par la garantie je précise
Prêt de voiture mais voiture limite délabrée. Travaux super longS, pas d appel etc Au final 6 semaines pour un bas de caisse !!
Prêt de voiture mais voiture limite délabrée. Travaux super longS, pas d appel etc Au final 6 semaines pour un bas de caisse !!
Les avis publiés avant le 1er Janvier 2009 sont disponibles pour information :
le 25 octobre 2008
Venus pour un codage de clef la voiture en état de rouler, parti sans ralenti!!?..
Donc nous sommes désolés de confirmer les avis précédents. La vente forcée est une pratique qui semble incontournable dans ce garage.
Un tour de force, puisqu'en codant une clef, une panne de moteur a été détectée, capot fermé!!
Avec un devis de 150 euros en prime!
Donc nous sommes désolés de confirmer les avis précédents. La vente forcée est une pratique qui semble incontournable dans ce garage.
Un tour de force, puisqu'en codant une clef, une panne de moteur a été détectée, capot fermé!!
Avec un devis de 150 euros en prime!
le 13 août 2008
Cela fait bien 20 ans que je connais cette concession, les tarifs ont toujours été exorbitants. J'ai l'impression qu'ils se sont un peu améliorés récemment, mais attention au matraquage pour quelqu'un qui ne s'y connaîtrait pas en mécanique. Ne respecte pas les tarifs annoncés dans les forfaits entretiens. Délais pour prendre rendez-vous très longs. Compétence technique assez bonne, mais sur une dernière réparation un élément avait été mal remonté.
J'ai décidé d'aller voir ailleurs bien qu'il semble assez difficile de trouver un bon garage VW en région parisienne.
Quel dommage que le SAV Volkswagen soit, en général, de si mauvaise qualité, leurs voitures méritent bien mieux!
J'ai décidé d'aller voir ailleurs bien qu'il semble assez difficile de trouver un bon garage VW en région parisienne.
Quel dommage que le SAV Volkswagen soit, en général, de si mauvaise qualité, leurs voitures méritent bien mieux!
le 26 février 2008
Devis pour une petite fuite de liquide de refroidissement et un changement des barillets de portes.
2 semaines pour un avoir un rendez-vous pour le dit-devis et une immobilisation toute une journée.
Le montant du devis était de 90€ pour le kit de serrure + 5€ de joint pour la fuite d'eau : Montant très raisonnable.
Par contre, pas de mention sur le devis de la main d'œuvre nécessaire... Après demande à l'accueil atelier : 750€ (!!!) écrit au crayon papier sans aucun détail... soit 10h à 75€ pour changer un joint et installer 3 serrures pré-configurées (car vendues en kit).
Je ne suis pas convaincu par ce garage et j'irais donc ailleurs.
2 semaines pour un avoir un rendez-vous pour le dit-devis et une immobilisation toute une journée.
Le montant du devis était de 90€ pour le kit de serrure + 5€ de joint pour la fuite d'eau : Montant très raisonnable.
Par contre, pas de mention sur le devis de la main d'œuvre nécessaire... Après demande à l'accueil atelier : 750€ (!!!) écrit au crayon papier sans aucun détail... soit 10h à 75€ pour changer un joint et installer 3 serrures pré-configurées (car vendues en kit).
Je ne suis pas convaincu par ce garage et j'irais donc ailleurs.
le 15 février 2008
Accueil OK.
Compétences techniques des mécaniciens correctes.
Mais mauvaise foi évidente du "conseiller" : vente forcée, "incompréhension" de la demande client .... Avec les prix des pièces détachées Wolkswagen + la tendance inflationniste, les factures sont assez élevées..
Le service "qualité" Wolkswagen vous téléphone quelques fois après un passage chez eux.
Donc, j'ai signifié mon mécontentement, mais je n'ai pas eu de retour.
Cela ternit l'image d'un excellent constructeur européen, c'est dommage.
Compétences techniques des mécaniciens correctes.
Mais mauvaise foi évidente du "conseiller" : vente forcée, "incompréhension" de la demande client .... Avec les prix des pièces détachées Wolkswagen + la tendance inflationniste, les factures sont assez élevées..
Le service "qualité" Wolkswagen vous téléphone quelques fois après un passage chez eux.
Donc, j'ai signifié mon mécontentement, mais je n'ai pas eu de retour.
Cela ternit l'image d'un excellent constructeur européen, c'est dommage.
le 21 janvier 2008
Service technique compétent pour l'entretien de mon ancien véhicule mais service commercial peu agréable. Lors de mon changement de voiture, je suis donc passé par un autre garage.
le 20 janvier 2008
Distribution et train avant. Les travaux ont eu du retard. Le travail est soigné, l'accueil est bon et chaleureux. C'est vrai que l'on m'a proposé de changer les pneus à un tarif élevé, ce que j'ai refusé.
le 10 septembre 2007
Attention aux réparations forcées!
vous entrez pour un problème de poulie d'alternateur, et le garage m'a changé les disques de frein et les cardans.
Impossible de voir les pièces changées.
vous entrez pour un problème de poulie d'alternateur, et le garage m'a changé les disques de frein et les cardans.
Impossible de voir les pièces changées.
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S T N A SA est un concessionnaire agréé par le constructeur Volkswagen.
Le garage est situé à Clamart, 154, Avenue Victor Hugo.
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Ce garage a été ajouté sur le site le 23 octobre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 17 juillet 2011.
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