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estimez précisément les coûts de réparation ou d'entretien pour votre auto!
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Tel: 0147023145
Fax: 0147029170
garage agréé Volkswagen
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Avis
le 02 juillet 2009
J'ai déposé ma voiture pour la révision des 120k kms, ils avaient 24h pour la faire car j'ai du louer une voiture pour la journée (jamais de véhicule de courtoisie disponible). Lorsque j'ai appelé le lendemain matin à 8h20, ils avaient oublié de faire ma révision et me demandaient de repasser plus tard. J'ai donc insisté et on m'a dit qu'on allait mettre 2 personnes sur ma voiture. Je suis arrivé plus tôt et, surprise, 1 seule personne sur ma voiture. Au final, 1h pour effectuer une révision nécessitant officiellement 2h main d'œuvre, 1h30 de retard à mon travail, 1 plein de lave glace facturé 6€ alors que le réservoir avait été rempli la veille, des ampoules de plaque changées alors que je n'avais rien demandé et que j'en avais acheté une paire de bonne qualité à 1,5€ et qu'ils m'ont facturé la paire 5,89€ et m'ont dit "rassurez-vous on ne vous compte pas la pose", encore heureux car je n'avais rien demandé et que je devais être consulté avant tout changement hors du forfait révision.
En résumé, garage très décevant !
En résumé, garage très décevant !
Les avis publiés avant le 1er Janvier 2009 sont disponibles pour information :
le 11 novembre 2008
J'ai déposé ma Polo pour un problème de surchauffe du moteur (le ventilo ne se mettait pas en route).
Au premier devis, je devais m'en sortir avec un remplacement de pompe à eau + un calorsta. Je leur ai dit que la pompe à eau devait rentrer dans le cadre de la garantie car c'est eux-mêmes qui me l'avaient changé moins de 3 ans au par avant. Après un moment de cafouillage, (le garagiste pensait que c'était la première fois qu'il voyait ma polo, mais depuis que j'habite à côté, je ne vais que chez eux), il prend effectivement en charge la pompe. Sur la facture, la pompe(même à 0€ n'apparaît pas.
A chaque fois que j'ai porté mon véhicule chez eux, malgré leur sourire et leur gentillesse, je trouvais que je me retrouvais vraiment avec des factures à rallonge..
Merci aux internautes d'allogarage qui ont confirmé mes doutes, et m'ont permis de payer 128€ au lieu des 800 qui semblaient se profiler.
Au premier devis, je devais m'en sortir avec un remplacement de pompe à eau + un calorsta. Je leur ai dit que la pompe à eau devait rentrer dans le cadre de la garantie car c'est eux-mêmes qui me l'avaient changé moins de 3 ans au par avant. Après un moment de cafouillage, (le garagiste pensait que c'était la première fois qu'il voyait ma polo, mais depuis que j'habite à côté, je ne vais que chez eux), il prend effectivement en charge la pompe. Sur la facture, la pompe(même à 0€ n'apparaît pas.
A chaque fois que j'ai porté mon véhicule chez eux, malgré leur sourire et leur gentillesse, je trouvais que je me retrouvais vraiment avec des factures à rallonge..
Merci aux internautes d'allogarage qui ont confirmé mes doutes, et m'ont permis de payer 128€ au lieu des 800 qui semblaient se profiler.
le 25 juillet 2008
Venu pour une vibration du véhicule Golf V au roulage à partir de 110 km/h, j'ai eu dans l'ordre
- changement des 4 pneus d'origine -soit disant déformés - dont 2 réellement usés et bons à changer (pneus Michelin Energy ES prix niveau Norauto OK)
- équilibrage supplémentaire car vibration toujours présente
- annonce qu'une jante est voilée et est à la limite de l'équilibrage possible et nouvelle tentative d'équilibrage car vibration persistante
- changement de la jante (facturée au prix coûtant sympa) car vibration persistante
- nouvel équilibrage car vibration persistante.
Le tout a duré plusieurs semaines (cinq visites) et m'a coûté cher.
Pour autant le patron est très sympa ainsi que l'équipe accueil atelier, mais la compétence est-elle là? Je crains que non !
- changement des 4 pneus d'origine -soit disant déformés - dont 2 réellement usés et bons à changer (pneus Michelin Energy ES prix niveau Norauto OK)
- équilibrage supplémentaire car vibration toujours présente
- annonce qu'une jante est voilée et est à la limite de l'équilibrage possible et nouvelle tentative d'équilibrage car vibration persistante
- changement de la jante (facturée au prix coûtant sympa) car vibration persistante
- nouvel équilibrage car vibration persistante.
Le tout a duré plusieurs semaines (cinq visites) et m'a coûté cher.
Pour autant le patron est très sympa ainsi que l'équipe accueil atelier, mais la compétence est-elle là? Je crains que non !
le 21 février 2008
J'y suis allé pour faire un devis car j'avais un cardan qui faisait du bruit. Le devis est payant (35.00 euros) mais il est écrit à la réception qu'il est remboursable si les travaux sont réalisés dans l'atelier.
J'ai donc fait faire les travaux mais dans le devis il était stipulé le remplacement d'un cardan. Au bout du compte les 2 cardans sont remplacés (avec mon accord) mais ils n'ont jamais voulu me rembourser le devis. J'ai fais un courrier au directeur du garage, mais j'attends toujours la réponse depuis 2 ans. A éviter ! ! Par ailleurs, je suis aussi allé à STNA de clamart, et le prix des révisions sont élevés avec des opérations qui ne sont pas nécessaires. STNA est à éviter d'une manière générale.
J'ai donc fait faire les travaux mais dans le devis il était stipulé le remplacement d'un cardan. Au bout du compte les 2 cardans sont remplacés (avec mon accord) mais ils n'ont jamais voulu me rembourser le devis. J'ai fais un courrier au directeur du garage, mais j'attends toujours la réponse depuis 2 ans. A éviter ! ! Par ailleurs, je suis aussi allé à STNA de clamart, et le prix des révisions sont élevés avec des opérations qui ne sont pas nécessaires. STNA est à éviter d'une manière générale.
le 05 novembre 2007
Garage très serieux.
Bien mieux que Michel-Ange et Suffren (dans la même zone).
Bien mieux que Michel-Ange et Suffren (dans la même zone).
12 autres avis n'ont pas été publiés car ils étaient publicitaires, diffamatoires ou non justifiés.
En déposant et vérifiant votre avis, vous participerez automatiquement au jeu-concours*
"Allogarage rembourse vos factures de réparation"
Actuellement, 33 participants ont été enregistrés pour le mois de mai.
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S T N A SA est un garage agréé (concessionnaire ou agent) par le constructeur Volkswagen.
Le garage est situé à Le Plessis-Robinson, 153, Avenue de la Résistance.
Un automobiliste a donné son avis sur S T N A SA.
Ce garage a été ajouté sur le site le 23 octobre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 23 octobre 2007.
Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Le Plessis-Robinson proches de S T N A SA.
*Chaque mois un gagnant est tiré au sort et se voit rembourser sa facture (plafond de remboursement 100 euros, voir règlement ici)
