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garage agréé BMW
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Avis
le 20 février 2012
Avis vérifié 
Suite à une panne de mon véhicule (BMW X1) kilométrage 7.600 kms donc quasi neuf acheté en Août 2012. Panne due au gel de mon carburant (diésel). J'ai donc fait remorquer mon véhicule chez ce concessionnaire.
Le véhicule a été réparé dans les 24h, je les en remercie .
Par contre, j'ai trouvé la facture particulièrement salée au même titre que nos routes en ces temps enneigés !
Facture d'un montant de 263,70 euros pour un changement de filtre !
Peut-être est-ce la conséquence que ce véhicule n'a pas été acheté dans cette concession ? Je me pose aussi des questions sur le temps passé pour la réparation.
A 100,00 euros de l'heure affichée au bureau, BMW n'a pas de soucis à se faire sur l'entretien de leur véhicule ! ¨
Le véhicule a été réparé dans les 24h, je les en remercie .
Par contre, j'ai trouvé la facture particulièrement salée au même titre que nos routes en ces temps enneigés !
Facture d'un montant de 263,70 euros pour un changement de filtre !
Peut-être est-ce la conséquence que ce véhicule n'a pas été acheté dans cette concession ? Je me pose aussi des questions sur le temps passé pour la réparation.
A 100,00 euros de l'heure affichée au bureau, BMW n'a pas de soucis à se faire sur l'entretien de leur véhicule ! ¨
le 19 novembre 2009
Avis vérifié
J’ai laissé ma mini Cooper au garage Salève Automobile pendant une semaine (du vendredi au samedi suivant) pour qu’il puisse changer la crémaillère de direction.
Quand j’ai récupéré ma voiture le samedi matin, j’ai eu la mauvaise surprise de voir des traces de peinture noire sur le pare-choc arrière côté gauche de ma mini JAUNE. Je leur ai aussitôt signalé car je suis absolument certaine que mon véhicule n’était pas abimé quand je leur ai laissé.
Ils n’ont rien voulu savoir et m’ont dit que les traces y étaient déjà ! Je pense que ma voiture a été abimée sur leur parking entre le moment où je leur ai laissé et le moment où ils l’ont rentré dans le garage.
Alors conseil d’amis : lorsque vous laissez votre véhicule, constater la réception avec quelqu’un du garage avant de leur abandonner.
Montant de la facture : Environ 150,00 euros.
Note de la rédaction d'allogarage :
Pour éviter tout problème, consulter notre guide de conseils auto avant réparation.
Quand j’ai récupéré ma voiture le samedi matin, j’ai eu la mauvaise surprise de voir des traces de peinture noire sur le pare-choc arrière côté gauche de ma mini JAUNE. Je leur ai aussitôt signalé car je suis absolument certaine que mon véhicule n’était pas abimé quand je leur ai laissé.
Ils n’ont rien voulu savoir et m’ont dit que les traces y étaient déjà ! Je pense que ma voiture a été abimée sur leur parking entre le moment où je leur ai laissé et le moment où ils l’ont rentré dans le garage.
Alors conseil d’amis : lorsque vous laissez votre véhicule, constater la réception avec quelqu’un du garage avant de leur abandonner.
Montant de la facture : Environ 150,00 euros.
Note de la rédaction d'allogarage :
Pour éviter tout problème, consulter notre guide de conseils auto avant réparation.
Les avis publiés avant le 1er Janvier 2009 sont disponibles pour information :
le 26 novembre 2008
Suite à un souci du circuit de refroidissement (souci pris en charge 6 mois plus tôt...), j'ai fait emmener ma 318i E46 au garage BMW d'Annemasse. Résultat:
- Aucune prise en charge sur les mêmes travaux que ceux effectués 6 mois auparavant (remplacement durite et thermostat, dont le prix a augmenté au passage...)
- Facturation d'opérations en double (vérification de l'étanchéité du circuit)
- Réalisation d'opération non demandées (démontage de portière suite à défaut d'airbag, clairement annoncé par moi même comme à ne pas traiter, je peux le faire moi même...)
- Détection d'un joint de culasse à refaire (115000km, je ne sais pas si c'est bien normal sur une essence...), alors que j'avais demandé cette vérification la dernière fois quand il était encore sous garantie, cette fois ça ça sera pour ma pomme!
En plus de ça les temps d'attente au téléphone sont très flexibles, et il ne faut pas espérer avoir un véhicule de prêt (ou même de location...).
Bref ils ne sont pas prêts de me revoir, et je vous déconseille d'y aller !!
- Aucune prise en charge sur les mêmes travaux que ceux effectués 6 mois auparavant (remplacement durite et thermostat, dont le prix a augmenté au passage...)
- Facturation d'opérations en double (vérification de l'étanchéité du circuit)
- Réalisation d'opération non demandées (démontage de portière suite à défaut d'airbag, clairement annoncé par moi même comme à ne pas traiter, je peux le faire moi même...)
- Détection d'un joint de culasse à refaire (115000km, je ne sais pas si c'est bien normal sur une essence...), alors que j'avais demandé cette vérification la dernière fois quand il était encore sous garantie, cette fois ça ça sera pour ma pomme!
En plus de ça les temps d'attente au téléphone sont très flexibles, et il ne faut pas espérer avoir un véhicule de prêt (ou même de location...).
Bref ils ne sont pas prêts de me revoir, et je vous déconseille d'y aller !!
7 autres avis n'ont pas été publiés car ils étaient publicitaires, diffamatoires ou non justifiés.
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SALEVE AUTOMOBILES est un garage agréé (concessionnaire ou agent) par le constructeur BMW.
Le garage est situé à Vétraz-Monthoux, Carrefour de l'Europe.
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Ce garage a été ajouté sur le site le 19 janvier 2008, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 04 juin 2010.
Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Vétraz-Monthoux proches de SALEVE AUTOMOBILES.
*Chaque mois un gagnant est tiré au sort et se voit rembourser sa facture (plafond de remboursement 100 euros, voir règlement ici)
