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Tel: 03 89 41 19 50
Fax: 03 89 24 23 79
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concessionnaire agréé Opel , Seat , Skoda , Chevrolet , Saab
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Avis
le 06 juillet 2010
Avis vérifié 
Venant d'acheter une Seat Leon de 2002 je voulais acheter des barres de toit.
J'allais pour la première fois à ce garage avec quelques craintes car un ami ayant 2 Opel m'avait mainte fois averti des soucis qu'il avait rencontrés dans le passé.
Je me suis dit que pour de simples pièces accessoires tout allait bien se passer.
45 minutes pour trouver la référence et commander des barres de toit par 2 mécaniciens. A la réception des pièces, j'ai attendu 30 minutes avant d'être servi.
Le colis ouvert, je me suis aperçu que les barres n'étaient pas celles officielles de SEAT qui ferment à clé et qui se fixent sur les rails.
Ce sont simplement des sous marques sans clé et qui se fixent sur les contres portes.
Résultat :
Beaucoup de temps perdu. Un "avoir de 70,00 euros" que je me demande bien pour quel service je vais l'utiliser puisque je pense ne plus y retourner.
Droit de réponse du garage en date du 11 aout 2010.
La vérité sur ces barres de toit étant la suivante : le client en question avait repéré sur internet des barres pour un prix de 73/75 euros avec fermeture a clé hors dans le catalogue seat pièces neuves les barres a fermeture valent 150,00 euros. Il n'a pas précisé cependant que ces fameuses barres portaient le logo seat. Nous avons donc œuvre pour lui trouver des barres agréées par le tüv et par la charte seat en yy 160015 le catalogue ne précisant pas si il y a fermeture a clé ou non et si il y a logo ou non.
De plus nous nous sommes décarcassés pour trouver un concessionnaire qui en possédait encore et les faire rapatrier sur notre site cela prend évidemment un certain temps. Ces barres valent effectivement 80,00 euros que nous lui avons cédées a 70,00 euros après remis. Par ailleurs, ce client ne s'est pas senti oblige de vérifier sur place si ces barres étaient celles qu'il avait vues sur internet cela nous aurait éviter de faire un avoir 2 ou 3 jours après je pense qu'en aucun cas notre bonne foi ne peut être mise en cause de plus le client ne nous a présenté aucun document de ces barres vues sur internet cela nous aurait peut-être aide a comprendre quelles barres de toit il avait vues.
J'allais pour la première fois à ce garage avec quelques craintes car un ami ayant 2 Opel m'avait mainte fois averti des soucis qu'il avait rencontrés dans le passé.
Je me suis dit que pour de simples pièces accessoires tout allait bien se passer.
45 minutes pour trouver la référence et commander des barres de toit par 2 mécaniciens. A la réception des pièces, j'ai attendu 30 minutes avant d'être servi.
Le colis ouvert, je me suis aperçu que les barres n'étaient pas celles officielles de SEAT qui ferment à clé et qui se fixent sur les rails.
Ce sont simplement des sous marques sans clé et qui se fixent sur les contres portes.
Résultat :
Beaucoup de temps perdu. Un "avoir de 70,00 euros" que je me demande bien pour quel service je vais l'utiliser puisque je pense ne plus y retourner.
Droit de réponse du garage en date du 11 aout 2010.
La vérité sur ces barres de toit étant la suivante : le client en question avait repéré sur internet des barres pour un prix de 73/75 euros avec fermeture a clé hors dans le catalogue seat pièces neuves les barres a fermeture valent 150,00 euros. Il n'a pas précisé cependant que ces fameuses barres portaient le logo seat. Nous avons donc œuvre pour lui trouver des barres agréées par le tüv et par la charte seat en yy 160015 le catalogue ne précisant pas si il y a fermeture a clé ou non et si il y a logo ou non.
De plus nous nous sommes décarcassés pour trouver un concessionnaire qui en possédait encore et les faire rapatrier sur notre site cela prend évidemment un certain temps. Ces barres valent effectivement 80,00 euros que nous lui avons cédées a 70,00 euros après remis. Par ailleurs, ce client ne s'est pas senti oblige de vérifier sur place si ces barres étaient celles qu'il avait vues sur internet cela nous aurait éviter de faire un avoir 2 ou 3 jours après je pense qu'en aucun cas notre bonne foi ne peut être mise en cause de plus le client ne nous a présenté aucun document de ces barres vues sur internet cela nous aurait peut-être aide a comprendre quelles barres de toit il avait vues.
Les avis publiés avant le 1er Janvier 2009 sont disponibles pour information :
le 22 février 2008
On a osé proposer de racheter un véhicule Seat pour 350 € avant déduction des frais de dépannage et expertise du moteur.
Annonce du devis : 6 000 € pour remplacer un moteur cassé donc il propose de racheter la voiture pour son compte.
Annonce du devis : 6 000 € pour remplacer un moteur cassé donc il propose de racheter la voiture pour son compte.
4 autres avis n'ont pas été publiés car ils étaient publicitaires, diffamatoires ou non justifiés.
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Actuellement, 16 participants ont été enregistrés pour le mois de février.
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SAMA est un concessionnaire agréé par les constructeurs
Opel, Seat, Skoda, Chevrolet, Saab. Le garage est situé à Colmar, 11 Rue Jean Michel Haussmann.
Un automobiliste a donné son avis sur SAMA.
Ce garage a été ajouté sur le site le 23 octobre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 24 août 2011.
Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Colmar proches de SAMA.
*Chaque mois un gagnant est tiré au sort et se voit rembourser sa facture (plafond de remboursement 100 euros, voir règlement ici)
