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SERVICES DISTRIBUTION AUTOMOBILE
4, Place Ernest Thorel
27400 Louviers
27400 Louviers
Tel: 02 32 40 37 01
Fax: 02 32 40 94 89
garage agréé Citroën
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Avis
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Les avis publiés avant le 1er Janvier 2009 sont disponibles pour information :
1 autre avis n'a pas été publié car il était publicitaire, diffamatoire ou non justifié.
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le 07 avril 2008
Avis vérifié 
En panne sur l'autoroute A13 le 17/12/2007, le garage Citroên Louviers a pris en charge ma XM 2.0 inj Ambiance de 1992 et 131 000 km d'origine pour "ratés moteur".
Après avoir testé la bobine, des capteurs, l'essence, changé le potentiomètre de papillon ( qui n'avait pas à être changé, voir plus bas ), cherché du coté du calculateur, on est déjà le 09/01/2008 !
Envoyée sur plateau à Citroên Evreux, ils trouvent que c'est la pompe à essence qui est HS.
Ils la changent mais ne remettent pas l'ancien potentiomètre de papillon puisqu'il n'était pas à l'origine de la panne.
Je récupère ma XM le 18/01/2008 et m'aperçois, chez moi, que le ralenti est de 1 250 tr/min à chaud (au lieu de ~900 tr/min..
Mi-février, je suis en panne de nouveau : accélérations non contrôlées, emballement moteur.
Je vérifie le moteur pas-à-pas : rien.
Je remets l'ancien potentiomètre de papillon ( que j'avais eu la bonne idée de réclamer ), et là, plus de problème, ça marche impeccable, et ce depuis près de 2 000 km.
Mais le hic,c'est qu'on ne veut pas me rembourser les 257 € du potentiomètre neuf (qui est HS) et qui n'aurait jamais dû être laissé en place.
Le garage me propose seulement de le remplacer, au titre de garantie pièce-détachées.
Les relations Clientèle de Citroên à Paris, contactées, me font comprendre que je peux ... l'exposer au dessus de ma cheminée..., mais pas question de remboursement !
Après avoir testé la bobine, des capteurs, l'essence, changé le potentiomètre de papillon ( qui n'avait pas à être changé, voir plus bas ), cherché du coté du calculateur, on est déjà le 09/01/2008 !
Envoyée sur plateau à Citroên Evreux, ils trouvent que c'est la pompe à essence qui est HS.
Ils la changent mais ne remettent pas l'ancien potentiomètre de papillon puisqu'il n'était pas à l'origine de la panne.
Je récupère ma XM le 18/01/2008 et m'aperçois, chez moi, que le ralenti est de 1 250 tr/min à chaud (au lieu de ~900 tr/min..
Mi-février, je suis en panne de nouveau : accélérations non contrôlées, emballement moteur.
Je vérifie le moteur pas-à-pas : rien.
Je remets l'ancien potentiomètre de papillon ( que j'avais eu la bonne idée de réclamer ), et là, plus de problème, ça marche impeccable, et ce depuis près de 2 000 km.
Mais le hic,c'est qu'on ne veut pas me rembourser les 257 € du potentiomètre neuf (qui est HS) et qui n'aurait jamais dû être laissé en place.
Le garage me propose seulement de le remplacer, au titre de garantie pièce-détachées.
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SERVICES DISTRIBUTION AUTOMOBILE est un garage agréé (concessionnaire ou agent) par le constructeur Citroën.
Le garage est situé à Louviers, 4, Place Ernest Thorel.
Ce garage a été ajouté sur le site le 23 octobre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 12 mars 2008.
Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Louviers proches de SERVICES DISTRIBUTION AUTOMOBILE.
*Chaque mois un gagnant est tiré au sort et se voit rembourser sa facture (plafond de remboursement 100 euros, voir règlement ici)
