SIVAM - ASNIERES

J'y ai acheté ma voiture, une Corolla en 1992.
Elle a toujours été entretenue par ce garage jusqu'à mon départ de la région parisienne.
Tous les entretiens se sont bien passés en terme de délai.
C'est une voiture très fiable et je n'ai eu qu'un seul ennui à 100 000 km : une fuite du côté de la pompe à injection.
Ce garage préconisait un changement de la pompe.
Même discours dans un garage Renault qui voulait mettre la voiture sur un plateau et estimait la réparation à plus de 1 200 euros.
Ayant un peu de " connaissances mécaniques ", j'avais des doutes assez forts sur leur diagnostic.
J'ai fini chez un diéseliste qui a immédiatement trouvé la panne et en 10 minutes.
Il a changé le joint du couvercle de la pompe ! ( = 5 euros neuf )
Il n'a même pas voulu me faire payer parce que je venais de la part d'une de ses connaissances, tout en me précisant que toutes les pompes Bosch sous licence japonaise avaient ce problème en raison de la conception du joint !
( Pourboire à hauteur de ma satisfaction ! )
En conclusion, si tout le monde sait que la mécanique Toyota c'est tout de même du fiable, il n'en est pas de même pour les spécialistes qui vous prennent en charge et en profitent pour vous surfacturer même si vous êtes un client fidèle.
Alors le doute s'instaure, la confiance chute y compris pour Toyota, surtout si les entretiens sont bien onéreux et largement calculés et que l'on ne peut plus qu'apprécier ce qui est visible.
Après un long séjour en région parisienne j'ai essayé 2 garages Toyota avec le même véhicule et dans chacun , une expérience désastreuse.
( Incapacité répétée à établir un devis, et vidange désastreuse, visite non conforme au carnet d'entretien ) Dommage pour la marque parce que maintenant je vais changer de voiture et je regarde un peu ailleurs, là où je trouverai un garagiste de confiance, qui contrôle le travail, explique au client ce qui se passe sur sa voiture... C'est certainement pour cela que je suis parvenu sur ce site.

Suite à l'achat d'une Yaris d'occasion (8000 kms).

Première visite seulement 7 jours après l'achat:
La voiture tire à droite, ça n'est pas normal. On m'annonce qu'il faut faire un parallélisme, que ca n'est pas pris sous garantie car j'ai surement tapé un trottoir. Personnellement je SAIS que je n'ai rien tapé du tout mais j'admets que le garage est en droit d'avoir des doutes.
Le problème: Parallélisme avant: 290€ !!! Alors que j'ai payé la voiture 11.000€ il y a 7 jours.
J'ai pris rendez-vous dans un autre Toyota (CAMPOS DRANCY 93), parallélisme avant ET arrière: 90€ TTC et tapis de sols offerts. CQFD.

2ème visite: Révision des 12.0000 kms. Vidange simple et remplacement des filtres (air, huile, pollen). FACTURE: 320€ !!!
Sachez que pour ce prix le prêt d'un véhicule m'a été refusé ainsi que le lavage extérieur du véhicule sous prétexte de manque de personnel. A savoir que ce lavage est systématique dans d'autres concessions TOYOTA.
Pire, le filtre à pollen n'a pas été réellement remplacé, j'ai du y retourner. Aucun dédommagement malgré mes plaintes.

Garage à fuir, sans hésiter.

Pour une petite réparation en carrosserie j'ai récupéré mon véhicule avec l'intérieur tout sale alors que je l’avais amené dans un état impeccable. Les sièges n’ont pas été protégés, d’ailleurs quelques mailles du tissu ont été accrochées. Un feu qui avait été changé était mal fixé et bringueballait. Les réparations n’ont été faites que sur les parties visibles laissant le reste à la merci de la rouille.
Impossibilité de vérifier l’état de la voiture en la récupérant sur place car elle se trouvait dans un endroit sombre, la réparation se trouvant contre un mur. C’est une fois sorti du garage que j’ai eu la surprise. A déconseiller.