SIVAM PARIS SUD

SIVAM PARIS SUD Très étonné par ces avis assez négatifs. J'ai pour ma part eu 2révisions. 2rappels et une casse rétroviseur à faire chez eux et j'ai été plus qu'agréablement surpris par leur amabilité et leur sens commercial !
Les rappels ont été bien évidemment gratuits. J'ai eu le droit à un véhicule de courtoisie prêté par la concession. Même chose lors de mes 2 révisions !
Les devis ont toujours été légèrement surévalués de quelques euros ce qui au final est une bonne surprise. Pas de zèle commercial, une concession honnête et professionnelle ce qui est assez rare pour être souligné ! J'oubliais, j'ai récupéré à chaque fois mon véhicule nettoyé.

SIVAM PARIS SUD Je reviens d'une révision chez ce concessionnaire pour ma Corolla Verso II 136 D4D, achetée neuve en 2006 et qui affiche 28.000 kms. J'avais déposé ma voiture avant d'aller au travail, après avoir demandé une révision pour les 30.000 km (spécifié au téléphone lors de la prise de rdv).

Sur la feuille de commande de travaux que m'avait tendu vite fait le gars de Toyota (sans aucun prix mentionné), j'avais signé sans m'apercevoir qu'il y était écrit révision 60.000 kms au lieu de 30.000 comme convenu lors de la prise de rendez-vous. De plus, contrairement à ma précédente visite (pour les 15.000 kms), qui s'était déroulé correctement, je n'avais pas reçu d'appel ou de sms pour m'informer du prix avant travaux. J'ai juste reçu un sms m'informant que les travaux étaient terminés.

En allant chercher ma voiture après le travail, quelle fut ma surprise en découvrant une facture à 622,00 Euros (dont 50 Euros de suppléments que j'avais accepté). Devant ma réaction, le gérant m'a simplement expliqué que comme ma Toy avait plus de 4 ans (l'entretien des 30.000 aurait dû être fait l'année précédente lorsque la Toy avait 3 ans), ils étaient "obligés" de suivre les préconisations du constructeur (4 ans = 60.000 apparemment), et donc d'effectuer l'entretien des 60.000 km, allant outre ma demande ("de toute façon vous avez signé" ). Il me rassura de plus qu'il n'était pas plus cher que la concurrence, ajoutant aussi qu'il n'y avait quasiment que le prix (40 Eur HT) de l'huile de boite de vitesse (qui avait été vidangée), qui différait de l'entretien des 30.000 km. J'ai trouvé ça aussi caricatural que dans les reportages à la télé sur les arnaques, mais c'est bien meilleur en live.

J'avais aussi déclaré avoir fait tombé l'embout d'allume-cigare dans une fente près du frein à main, et que si ils pouvaient me le récupérer, ce serait bien, sinon ce n'était pas la peine. Ils n'ont pas oublié et ont bien compté 41 euros HT pour démonter la console centrale rien que pour ça. Par contre, j'avais aussi signalé un problème de bluetooth, avec des haut-parleurs qui grésillaient. Devinez quoi ? Ils n'y ont même pas jeté un oeil (heureusement en fin de compte, la facture se serait sans doute alourdie de 100 euros suppl. Chez ce concessionnaire, le client est bien pris en considération, la preuve !

Qui de nos jours pourrait se permettre de payer 600,00 euros pour une simple révision, pour une voiture qui n'est pas une Bentley, et qui est pratiquement neuve ?
A éviter.

SIVAM PARIS SUD Je suis d'accord avec l'avis précédent. Accueil et état d'esprit déplorables (le fric, le fric, le fric). Je ne leur ai pas acheté mon véhicule à cause de ça, j'ai été obligé d'y retourner et suis parti en courant...