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concessionnaire agréé Citroën
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Avis
le 20 août 2009
Du même avis que mon prédécesseur si l'accueil est agréable (sauf 1 fois), les délais ne sont pas toujours respectés et l'on donne priorité "aux vacanciers" m'a t-on dit la semaine dernière plutôt qu'aux habitués! qui partent aussi en vacances... et qui font aussi vivre le garage.
Je devais récupérer ma voiture le jeudi 23 juillet au soir pour un départ en vacances le dimanche 26 or les travaux n'ont pas été faits à temps alors même qu'ils me l'avaient garanti, résultat j'ai récupéré ma voiture après mes vacances et ils n'ont même pas proposé un geste commercial (un prêt de véhicule, une remise, une vidange gratuite...)
- Suivi peu performant alors même que les dossiers sont informatisés.
- Bas aile arrière gauche un peu abimé après changement amortisseurs (mais je ne l'ai remarqué qu'après...) + relève vitre électrique avant droit cassé par l'ouvrier tellement ils se pressent alors que je venais simplement pour un contrôle de routine après une fuite d'huile constaté suite à la dernière vidange (ils me l'ont changé gratuitement heureusement!)
- Si l'on vous rend la voiture propre extérieurement intérieurement ce n'est pas nettoyé...
- Cela fait bientôt deux ans qu'ils entretiennent ma voiture (une C3) qui a 5 ans et je n'ai des problèmes réguliers (je ne compte pas les usures normales) que depuis que je suis chez eux et chaque fois après un entretien de routine, ce qui fait beaucoup de coïncidences (alternateur, joint couvre culasse, joints des injecteurs, jeu moyeu-tambour complet car pas de vis et filetage abimés soit disant car la voiture roule peu sauf que je fais 900 bornes par semaine? défaut de fabrication ou détérioration liée aux visseuses à forte puissance employées?)
- En bref un véhicule avec des défauts de série me dit-on... cet argument a toujours bon dos (quelque soit le concessionnaire d'ailleurs) je crois surtout qu'ils prennent trop de véhicules et qu'ils mettent la pression à leurs employés qui doivent bosser sous la pression temps!
Je vais changer de garage...
Je devais récupérer ma voiture le jeudi 23 juillet au soir pour un départ en vacances le dimanche 26 or les travaux n'ont pas été faits à temps alors même qu'ils me l'avaient garanti, résultat j'ai récupéré ma voiture après mes vacances et ils n'ont même pas proposé un geste commercial (un prêt de véhicule, une remise, une vidange gratuite...)
- Suivi peu performant alors même que les dossiers sont informatisés.
- Bas aile arrière gauche un peu abimé après changement amortisseurs (mais je ne l'ai remarqué qu'après...) + relève vitre électrique avant droit cassé par l'ouvrier tellement ils se pressent alors que je venais simplement pour un contrôle de routine après une fuite d'huile constaté suite à la dernière vidange (ils me l'ont changé gratuitement heureusement!)
- Si l'on vous rend la voiture propre extérieurement intérieurement ce n'est pas nettoyé...
- Cela fait bientôt deux ans qu'ils entretiennent ma voiture (une C3) qui a 5 ans et je n'ai des problèmes réguliers (je ne compte pas les usures normales) que depuis que je suis chez eux et chaque fois après un entretien de routine, ce qui fait beaucoup de coïncidences (alternateur, joint couvre culasse, joints des injecteurs, jeu moyeu-tambour complet car pas de vis et filetage abimés soit disant car la voiture roule peu sauf que je fais 900 bornes par semaine? défaut de fabrication ou détérioration liée aux visseuses à forte puissance employées?)
- En bref un véhicule avec des défauts de série me dit-on... cet argument a toujours bon dos (quelque soit le concessionnaire d'ailleurs) je crois surtout qu'ils prennent trop de véhicules et qu'ils mettent la pression à leurs employés qui doivent bosser sous la pression temps!
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Les avis publiés avant le 1er Janvier 2009 sont disponibles pour information :
le 19 janvier 2008
Très cher et réparation pas vraiment a la hauteur de ce qu'on peut attendre d'un concessionnaire. Engagement non tenu, et suivi des prestations déplorables.
4 autres avis n'ont pas été publiés car ils étaient publicitaires, diffamatoires ou non justifiés.
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SOCIETE COMMERCIALE CITROEN SUCCURSALE DE BREST est un concessionnaire agréé par le constructeur Citroën.
Le garage est situé à Brest, 2, Rue Gustave Zédé.
Un automobiliste a donné son avis sur SOCIETE COMMERCIALE CITROEN SUCCURSALE DE BREST.
Ce garage a été ajouté sur le site le 23 octobre 2007, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 17 juillet 2011.
Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Brest proches de SOCIETE COMMERCIALE CITROEN SUCCURSALE DE BREST.
*Chaque mois un gagnant est tiré au sort et se voit rembourser sa facture (plafond de remboursement 100 euros, voir règlement ici)
