SPEEDY

SPEEDY Je suis venu faire un rapide check avant mon départ en vacances. J'ai un garagiste habituel qui n'était pas disponible mais dans la mesure où il ne s'agissait que de vérifier les niveaux, les freins et quelques points, je me suis dit « allons-y, c'est à côté et ils sont disponibles. »
Je récupère la voiture le lendemain et le responsable me dit « nous avons fait le check, aucun problème ; nous n'avons pas pu faire la vidange du radiateur car nous avons détecté ce qui pourrait être une petite fuite» Une petite fuite ? Soit : mon garagiste m'avait colmaté une fuite sous une patte de fixation en y glissant de la résine, donc rien de grave.
Je prend la route et à vingt kilomètres de là, sur la bretelle d'autoroute – paf ! – de la fumée sort de mon capot et tous mes voyants passent au rouge : radiateur mort.
Je passe sur les détails mais constat de l'expert : fissure de 10 cm dans le radiateur au niveau de la fixation droite. Ce n'est pas un problème mécanique : le radiateur a été déchiré lors d'une tentative d'extraction et n'a pas été remis en place correctement.
Mon garagiste avait réparé la patte de fixation en y mettant un serrage. Certainement le technicien de Speedy n'aura pas remarqué cette attache et aura sans doute tenté d'extraire le radiateur avec un peu plus de force que nécessaire... En tout cas, cette fissure n'était pas là lorsque la voiture est entrée chez Speedy.

Ce que je considère comme grave, c'est que le responsable me laisse prendre une voiture « dangereuse » selon moi. Il était au courant du long trajet que j'entreprenais une heure plus tard. Au mieux, il m'aurait avertis d'un « monsieur, vous devriez remplacer votre radiateur car votre véhicule risque un problème (de pression, de chauffe... » Bref, un avertissement professionnel quant à la sécurité de « la petite fuite détectée »...

Grâce à Speedy : pas de vacances et 300,00 euros de frais en plus des 100,00 euros de forfait Speedy pour "une vérification"

SPEEDY Le lendemain de ma révision chez eux, ma voiture a commencé à avoir des soucis.

Cela était tout simplement un mauvais concours de circonstance : un capteur à changer, trouvé par un garage Opel. Cependant, pendant plusieurs jours, les garagistes speedy ont été très disponibles pour essayer de trouver la panne de ma voiture, l'un d'eux c'est même déplacé après le travail où j'étais en panne pour voir s'il pouvait faire quelque chose. Ils ont testé plusieurs choses comme la batterie, le démarreur... sans rien me faire payer.

Même s'ils n'ont pas trouvé la panne, ils ne m'ont rien fait payer pour en la cherchant !

Des garagistes honnêtes pas sûr qu'il y en ai encore beaucoup !

SPEEDY J'ai fait la révision des 20 000 km de mon véhicule C4 Picasso chez Speedy avant mon départ en vacances. Mon véhicule n'avait pas de problème, la révision standard se résumant à changer des filtres et faire la vidange.

Le lendemain, je pars sur l'autoroute, et après 900 kms, j'arrive à une barrière de péage, sans freins ! J'ai heureusement réussi à freiner en pompant sur la pédale, mais vous pouvez imaginer ce qui aurait pu arriver si ça c'était passé à un autre moment qu'à un péage vide, ou si je n'avais pas eu autant le temps pour freiner devant un camion qui déboite d’un coup devant moi.

Une fois la voiture remorquée, le garagiste s'est mis sous la voiture, et qu'a-t-il trouvé ? Une clé de 9 sur la vis de purge du frein !!! Oui c'est bien ça, l'employé Speedy a purgé le circuit de frein de mon véhicule, mais a "oublié" de terminer son boulot, surement appelé à d'autres occupations.
Il doit pourtant être normal dans des métiers touchant la sécurité des personnes d'avoir des contrôles et vérifications qui corrigeraient toute erreur humaine.

Après de long mois de tractations, Speedy France a procédé au remboursement des frais de dépannage et de réparation de mon véhicule.
Les remboursements effectués par Speedy ont été faits à "titre commercial" selon leur courrier, c'est à dire qu’ils me font une fleur ....

Voilà mon avis sur Speedy : ça peut paraitre moins cher que les garages des constructeurs, mais il y a une raison.

SPEEDY Très sympathique, boulot bien fait et surtout ils ne vous racontent pas de bobards sur les travaux a faire.
Je fais faire la révision de mes 2 voitures ici depuis 2 ans.