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garage affilié Speedy

SPEEDY

star iconblank star iconblank star iconblank star iconblank star icon 1 avis

18, Rue Pierre Métairie
78120 Rambouillet

Tel: 01 34 85 60 83

garage du réseau Speedy

Horaires d'ouverture:


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Avis

star iconblank star iconblank star iconblank star iconblank star icon déposé le 28 octobre 2014 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501 Avis vérifié après envoi de la facture par l'internaute
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2014
Incompétent !

J'ai effectué les changements de mon silencieux arrière Après plusieurs mois, j'ai pu constater que celui-ci avait mal été fixé et qu' il a fait fondre mon pare- choc.
(Je souhaite également noter que les amortisseurs arrières changés le même jour font du bruit.)

Je m’étais rendue dans un speedy franchisé (Rambouillet) et donc ni le garage, ni le service client ne veulent prendre la responsabilité des dégâts et donc réparer les dommages ou me rembourser.

Pour un facture d'un montant de 779 euros j'ai hérité d'un pare-choc brûlé, un silencieux arrière brûlé et d'amortisseurs qui grincent.

C'est pour cela que je peux déposer un avis d'insatisfaction et que je permets de critiquer le service client de Speedy.

Les avis publiés depuis plus de 3 ans sont disponibles pour information :
déposé le 11 décembre 2010 Avis vérifié Avis vérifié après envoi de la facture par l'internaute
Lors de mon passage pour mon véhicule (voir avis en bas), je remarque, chose très rare en ce début décembre 2010, 4 pneus hiver pour la voiture de mon épouse. Ces pneus étant disponibles, je leur dis que je les prends. Sans avoir rien eu à demander, un devis complet, pneus-montage-valves-équilibrages, m'ait aussitôt imprimé et remis. Pas besoin de Rendes-vous.
Pour être honnête, le pneu Avant gauche de la Twingo (+ de 80.000 kms) de mon épouse avait une allure qui ne me plaisait pas (usure très marquée externe + une usure en facettes sur la bande de roulement). Le pneu Avant droit bien que moins marqué commençait aussi à présenter les mêmes signes. Une fois monté en l'air et les roues pendantes à hauteur des yeux, ces usures étaient manifestes et, SANS APPAREIL il était évident que le jeu vertical des roues Avants (+ marqué à gauche qu'à droite) était anormal et indiquait des amortisseurs + que fatigués et limite dangereux. Aussitôt un nouveau devis a été imprimé avec un geste très commercial sur le prix des amortisseurs.
La voiture a été prise en main aussitôt par deux personnes, une sur les pneus une sur le changement d'amortisseur afin de réduire au maximum mon temps d'attente qui s'est avéré là aussi inférieur à une heure. Merci.
A recommander pour l'accueil et le professionnalisme de tout le personnel.

1ère avis :
Montage de 4 pneus hiver dans un temps légèrement inférieur à celui annoncé. Ayant attendu sur place, j'ai pu vérifier que les clients, comme moi-même, étaient acceuillis avec le sourire et dans la bonne humeur. Speedy Rambouillet n'intervenait que comme monteur car je n'avais pu trouver des pneus que sur internet. Malgré des conditions atmosphériques déplorables, mon coffre est resté parfaitement propre grace aux protections nombreuses mises en place.

Facture :
4 pneus hiver
Démontage, montage, 4 valves et équilibrage
2 amortisseurs
Montage
Coût total : 560,60 euro

3 avis ont été dépubliés car ils avaient été publiés il y a plus de 4 ans.
2 avis n'ont pas été publiés car ils ont été refusés (avis publicitaires, diffamatoires...).
8 autres avis ne sont pas publiés car ils n'ont pas encore été vérifiés.


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SPEEDY est un garage ou centre auto membre du réseau Speedy (franchisé, indépendant, adhérent ou succursale). Le garage est situé à Rambouillet, 18, Rue Pierre Métairie. Un automobiliste a donné son avis sur SPEEDY. Ce garage a été ajouté sur le site le 01 mars 2008, la fiche du garage a été modifiée la dernière fois le 01 novembre 2014. Sur le site, vous pouvez aussi consulter les fiches des garages à Rambouillet proches de SPEEDY.

*Chaque mois un gagnant est tiré au sort et se voit rembourser sa facture (plafond de remboursement 100 euros, voir règlement ici)
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