STE D'EXPL. DU GARAGE DU PHARE

STE D'EXPL. DU GARAGE DU PHARE Travaux effectués :
- Révision standard
- Bilan climatisation
- Réparation climatisation

Le 6/03/09 : Révision entretien standard environ 200 euros annoncé

Je récupère mon véhicule et une facture de 300 euros il semble que le bilan climatisation fait partie des conventions et serait obligatoire mais l'information ne m'est pas parvenue, j'ai pourtant insisté au préalable pour que l'on m'appelle au cas ou le montant serait supérieur aux 200 euros.

Le 28/05/09 : Remplacement écran de protection catalyseur et recherche de la panne sur la climatisation

Je souhaite connaitre la raison de la panne sur la climatisation, j’en demande la recherche (fuites ou autres ?) ainsi que le coût de l’éventuelle réparation, j’appelle à maintes reprises pour savoir ce qu’il en est et j’obtiens toujours la même réponse : "nous ne nous sommes pas encore penchés dessus". Il était 14 h 30, en l’ayant déposé à 9 h le matin même on me prévient d’être patient que je serai prévenu de toute façon sauf qu’a 16 h00 toujours rien. Je rappelle et là j’apprends que la climatisation est vide il faut simplement la recharger, montant total 220 euros comprenant le changement du carter turbo, j’accepte évidemment leur demandant tout de même pourquoi lors de l’entretien du 6/03/09 le bilan clim n’a pas décelé ce problème, la réponse est vague et je remplis tout de même un nouveau chèque donc à ce jour 520 euros au total dépensé dans ce garage.

Le 04/06/09 : La climatisation ne fonctionne toujours pas, demande une nouvelle fois de rechercher la panne

On m’explique qu’il arrive parfois que la recharge de fluide ne soit pas remplie de façon suffisante et peut donc empêcher son fonctionnement donc nouvelle recharge de climatisation. Celle-ci est offerte.

Le 15/06/09 La climatisation ne fonctionne toujours pas, nouvelle demande de recherche de la panne

Je demande au garage de garder le véhicule le temps qu’il faudra mais qu’il trouve cette panne, j’insiste aussi sur le soin apporté à ma voiture en leur signalant que le plafonnier blanc est noirci pas des traces de mains graisseuses. Conclusion deux jours d'immobilisation et un diagnostic : le condenseur est percé et devis annoncé 467 euros.

Le 22/06/09 Dépôt du véhicule pour remplacement du condenseur en attente de livraison

Déposé à 7 h45, jusqu'à 15 h00 silence radio de leur coté, je prends mon téléphone et là j’apprends que la pièce qu’ils ont commandé n’est pas la bonne donc nouvelle attente puisque mon véhicule est immobilisé et démonté en vue d’y placer le condenseur, Mercredi toujours aucune pièce en vue je leur demande de remonter l’aile et l’avant de ma voiture car je ne vais pas attendre indéfiniment leur pièce et rester sans voiture, ils ne veulent pas me la rendre peut-être de peur de ne jamais me revoir et donc préfère m’en prêter une. Vendredi 26 juin 2009 à 16 h00 appel du garage, ma voiture est enfin réparée après un montant total de 870 euros en quelques semaines ayant obtenu 350 euros sur cette dernière réparation au lieu des 467 sur le devis. J’inspecte mon véhicule garé sur le terre plein de la nationale et je suis effondré en voyant de belles rayures sur ma portière arrière et l’aile avant qui sont apparues.