Speedy Nantes Beaujoire

Speedy Nantes Beaujoire Je me suis présenté à ce garage pour un problème de pot mal attaché. Ayant pris rendez-vous un samedi matin, j'avais du m'organiser pour m'y présenter avant que le garage m'appelle pour me signaler, sans s'excuser que la pièce n’était pas arrivée. Nouveau rendez-vous. J'ai pas apprécié le comportement du personnel qui connait tout sur tout ni même cette façon de se moquer du client devant d'autres clients.
Je suis rentré chez moi alors que mon pot faisait encore plus de bruit ainsi qu'un devis de 700,00 euros que je vais m'empresser d'aller honorer mais au sein d'un autre garage.

Speedy Nantes Beaujoire A déconseiller.
Ce garage pousse à la consommation. Je suis venue pour un pneu, ils m'ont fait changer les 4 pneus + les 4 amortisseurs en me disant que ces réparations étaient nécessaires : soit 1.000,00 euros de réparations.
Après vérification auprès d'autres garages, ces réparations pouvaient attendre.
6 mois après la pose des amortisseurs, des collègues m'ont fait remarquer qu'il y avait un problème au niveau des amortisseurs arrières (inefficacité des amortisseurs qu'on peut vérifier en appuyant sur l'arrière de la voiture). Je suis retournée au garage et ils n'ont même pas voulu jeter un coup d’œil à la voiture. Selon eux, je devais attendre le contrôle technique pour avoir des mesures sur les amortisseurs comme preuve de dysfonctionnemen ...
Je suis allée dans un autre centre Speedy. Il ont bien voulu regarder et ont constaté un défaut de fabrication au niveau des amortisseurs arrières. Ils les ont changés sur la garantie. Ils m'ont d'ailleurs informé que je n'étais pas la seule à avoir eu un problème avec ce garage.
Information supplémentaire : c'est un franchisé qui tient ce centre.
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Droit de réponse du garage le 30 Janvier 2012:
Il est exact que la cliente en question s’est présentée au Centre SPEEDY La Beaujoire pour un problème d’amortisseurs.
Les quatre ponts du centre étant occupés par des véhicules, il n’a pas été possible de monter immédiatement son véhicule comme elle le souhaitait pour le contrôler.
Par contre, le Chef de Centre lui a demandé de venir le samedi suivant pour régler son problème.
La cliente a quitté le centre très en colère.
Le samedi suivant la cliente ne s’est pas présentée mais est allée dans un autre Centre SPEEDY, boulevard des Poilus à Nantes.
Ses amortisseurs effectivement défectueux ont été changés dans le cadre de la garantie. La garantie étant nationale ceci peut être fait dans n’importe quel SPEEDY.
Si elle s’était présentée au Centre SPEEDY La Beaujoire, comme convenu, cet échange après examen et contrôle du véhicule, aurait également été fait dans le cadre de la garantie.
Ceci pour les faits.
Quant aux commentaires des collègues de cette cliente, plus mécaniciens les uns que les autres, ils sont à prendre avec beaucoup de précaution, ce ne sont pas les conseilleurs qui sont les …
Les commentaires des autres garages, que la cliente aurait consultés, sont aussi à prendre avec beaucoup de prudence.
Ecrire aussi que ce n’est pas la première fois que ce genre de problème arrive, qu’en sait-elle ?
Comment sait-elle que notre centre est franchisé ?
Les allégations et impressions suivantes ne sont que des rumeurs de propos qui lui auraient été tenus lors de son passage dans cet autre centre et n’engagent qu’elle et ne peuvent être pris comme argent comptant, propos non vérifiés et à la limite de la diffamation, écrits sous le coup de la colère.
La seule chose vérifiable concerne son problème d’amortisseurs, problème qui a été réglé, par SPEEDY, au titre de la garantie.