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CARROSSERIE LEBEAU

05 46 06 92 87
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Avis

déposé le 12 décembre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : décembre 2018
Réparations sur la carrosserie suite aux intempéries, véhicule grêlé.
Au niveau du temps pour les réparations, il était prévu 2 jours d’immobilisation du véhicule et en fait le double de temps fût nécessaire car la carrosserie Lebeau n’avait pas commandé les pièces nécessaires à l’avance (les baguettes aluminium des portières)
Sont encore visible sur la carrosserie les endroits où elle a été impactée par la grêle, soit une différence de teinte et des micro-rayures en sillons. De plus, les dites baguettes qui ont été changées ne sont pas découpées correctement, je me suis ouverte la main en refermant ma portière conducteur de voiture avec un morceau qui dépassait et elle n’est pas fixée.
En d’autres termes, la Carosserie Lebeau a été choisie par mon assurance pour le sinistre et en aucun cas je ne referais appel à eux et ne les conseillerais pas à mes proches.

Droit de réponse du garage le 13 décembre 2018:
Chère Madame,
Nous faisons suite à votre mail concernant la réparation de votre véhicule dans nos locaux le 13/08/2018. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Pour les délais de réparation il peut y avoir comme dans tous domaines des impondérables, comme la semaine du 15 août où les usines tournent au ralenti suite aux congés ce qui fût le cas et nous regrettons que cela ait pu vous affecter malgré le prêt de véhicule mis en place pendant la durée des travaux.
Pour la différence de teintes nous ne comprenons pas ce qui a pu se passer puisque nous avons effectués un débosselage sans peinture.
Pour les baguettes se sont des pièces d'origine moulées en usine qui n'ont subi aucune modification, malgré tout il se peut qu'elles aient un défaut et nous ne manquerons pas de rappeler Nissan, nous sommes désolés de ne pas l'avoir vu lors de la restitution de votre véhicule.
Pour cela nous vous proposons de venir à la carrosserie quand vous le souhaitez pour que nous puissions avoir un visuel et faire le point avec vous.
Dans cette attente nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement.
La Carrosserie Lebeau

déposé le 03 décembre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2018
Change kit de distribution et revision vidange

Traveaux effectues dans les temps avec professionnalisme bon accueil et grande satisfaction
Nous recommandons cet établissement

déposé le 20 novembre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : novembre 2018
Changement optique avant gauche
Prise de rendez vous rapide et efficace
Très bon accueil
Très bon conseils
Délai respecté et travail bien fait

Droit de réponse du garage le 28 novembre 2018:
Madame,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette avis et nous sommes heureux
d'avoir pu vous satisfaire.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Toute l'équipe de la Carrosserie Lebeau

déposé le 18 octobre 2018 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : octobre 2018
Un très bon accueil au garage LEBEAU,rapidité dans la réception et réparation du véhicule.
Carrossier compétent et travail bien fait;

Droit de réponse du garage le 28 novembre 2018:
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Toutes l'équipe de la Carrosserie Lebeau

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