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CENTRE AUTO COURSAN WRC

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Avis

déposé le 18 février 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2019
changement d'une fixation moteur
les travaux ont été réalisés comme prévus et conforme au devis établi
Excellent accueil, j'y retournerai

déposé le 18 février 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2019
Ils ont procédé à un changement des rotules et bilettes de direction sur peugeot 206
correct, je suis satisfaite de leur prestation

déposé le 31 janvier 2019 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2019
Je suis venue pour une réparation et je suis repartie avec des malfaçons. Le garagiste a refusé de me reprendre les malfaçons faisant suite à son intervention. De plus, après vérification auprès d'un autre garagiste le centre auto Coursan m'a fait un devis avec des interventions importantes à réaliser sur mon véhicule alors qu'en réalité il n'y avait rien. Je suis extrêmement déçue et ne conseille pas ce garage.

Droit de réponse du garage le 07 février 2019:
Mr suite a votre message , je me permet de relater les faits réels dont vous parlez.
Vous êtes venu au centre auto coursan pour un devis concernant vos deux portes arrières qui ne s'ouvraient plus , vous m'avez laissé votre voiture . je vous ai contacté une fois après fait un premier diagnostique , en vous précisant que vu que celles-ci ne s'ouvraient plus il fallait démonter les panneaux de portes intérieur ainsi que les vitres et les mécanismes de vitres pour avoir accès au serrures . après plusieurs mail de votre part pour obtenir toujours un prix inférieur à mes premiers devis et en me demandant de faire des choses supplémentaires au moindre coup , nous avons pu enfin réaliser les réparations sur votre voiture . Vous êtes venu récupérer votre véhicule avec des portes qui s'ouvrent et se ferment correctement .Vous me reprochez des malfaçons sur les portes arrières alors que l'accès a celles-ci vous étiez auparavant impossible , Comment pouvez vous m'incriminer sur ce point . pour vous êtres agréable nous vous avions fixé un autre rendez vous pour essayer d'arranger mes soit disant malfaçons . Vous ne vous êtes jamais présenté à ce rendez-vous , vous avez préféré m'envoyer un courrier en recommander car vous préférez les procédures au lieu d'arrangement amiable .
C'est sur que de nos jours , il est tellement facile de mettre des avis négatifs sur d'honnêtes commerçants ( 30 ans a notre compte dans l'automobiles )
Chère Mr des clients comme vous , on s'en passe .Allez ennuyer un autre garagiste , car vous n'êtes plus le bienvenue chez nous .

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  • Utiliser des pièces de qualité d’origine au juste prix
  • Apporter des conseils professionnels
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