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CENTRE DE CARROSSERIE PACHOT

CENTRE DE CARROSSERIE PACHOT réseau FiveStar
CENTRE DE CARROSSERIE PACHOT 54 avis
9,3/10 indice de satisfaction interne sur 92 répondants
04 76 64 73 49

Avis

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déposé le 20 mai 2020 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2020
J'ai emmené ma voiture pour le remplacement des pneus.
Ponctuelle et conforme. Travail propre etsérieux

déposé le 20 mai 2020 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mai 2020
Réparation suite accrochage. Véhicule réparé dans les délais prévus. Très bon accueil, équipe très sympathique !

déposé le 23 mars 2020 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2020
Garage très professionnel et arrangeant !
Prêt d’un véhicule impeccable, très bon accueil, tenu informée de l’avancement.

Droit de réponse du garage le 25 mars 2020:
Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir en ces temps compliqués. Nous continuerons à travailler dans la même optique, respecter nos clients et notre travail.

déposé le 18 mars 2020 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : mars 2020
les travaux n'ont pas été fait dans les temps mais la qualité du travail est trés bien;

Droit de réponse du garage le 19 mars 2020:
Effectivement nous avons depuis quelques mois des difficultés à tenir nos délais, en cause, la grêle de juin 2019 et la difficulté voire l'impossibilité de recruter vu que la main-d’œuvre est en pénurie comme dans beaucoup d'autres métiers manuels. Cependant l'important pour nous reste la qualité de notre travail et votre avis me confirme que sur ce point nous restons professionnel.
Comme notre carrossier dit souvent : "vite et bien ça va pas ensemble".
Merci pour votre avis et bonne continuation

déposé le 02 mars 2020 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2020
Travail implécable, fait dans les temps, et une équipe au bureau très sympatique et dynamique

déposé le 13 février 2020 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2020
2 opérations regroupées sur le même rendez-vous :
- Mécanique : Révision et vidange des 90 000 km d'un Scénic.
- Carrosserie : Remplacement d'une portière et retouches de peinture.

Travail de qualité, réalisé sur les 2 jours programmés.
Accueil très agréable.
Etablissement à recommander

Droit de réponse du garage le 14 février 2020:
Merci pour votre retour positif, toute mon équipe se joint à moi pour vous souhaitez une bonne route!

déposé le 13 février 2020 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2020
5 mois pour réparer une voiture... Inadmissible
Chaque fois que j'appelais il y avait rien de fait
Aucune voiture de courtoisie de prêté, des frais énormes engagés à cause d'eux

Droit de réponse du garage le 14 février 2020:
Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous donner satisfaction. Cependant nous avons été clair dès le départ sur nos délais et nous vous avons même proposé à plusieurs reprises de faire un changement de réparateur.
En effet l'événement grêle de juin perturbe énormément notre planning habituel et nous essayons de faire de notre mieux pour satisfaire chacun. Concernant le véhicule de prêt, nous demandons systématiquement à nos clients si ils ont besoin d'un véhicule de remplacement, nous en avons onze, et nous planifions en conséquence. Mais votre véhicule étant arrivé par l'assistance, donc non prévu au planning, nous n'avons pas pu vous en attribuer 1.
J'espère malgré tout que vous êtes satisfait du travail effectué sur votre véhicule.

déposé le 12 février 2020 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : février 2020
Accueil,courtoisie, qualité du travail...tout est top ils prêtent même un véhicule de courtoisie dans la limite du possible je conseille vivement

Droit de réponse du garage le 14 février 2020:
Un grand merci pour avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction et pour la gentillesse de vos propos.
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de notre intervention.

déposé le 15 janvier 2020 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2020
C'est pas la première fois que je fais appelle aux compétences de la carrosserie PACHOT, et comme d'habitude, le travail est parfait.
Merci à toute l'équipe.

Droit de réponse du garage le 20 janvier 2020:
Merci à vous pour votre confiance et votre fidélité.

déposé le 14 janvier 2020 Avis vérifié norme AFNOR NF Z 74-501
Date des réparations (ou entretien ou achat) : janvier 2020
J ai fait appel a vos services pour mes papiers d immat, mes plaques mes revisions et aussi la carrosserie.
Le service est irreprochable, les delais sont tenus. L equipe fait preuve d une grande réactivité et de serieux. Un vrai conseil est offert pour le client.

Droit de réponse du garage le 20 janvier 2020:
Merci d'avoir mis l'accent sur le conseil. Notre premier engagement est effectivement de vous conseiller sur tout ce qui concerne votre véhicule, avant même d'avoir fait votre déclaration. Alors n'hésitez pas à passer nous voir.
Merci pour votre commentaire.

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Engagements

  • Expertise
    Un devis clair et précis, suivi d'un service professionnel effectué par des techniciens hautement qualifiés
  • Prêt de véhicule
    Un véhicule de remplacement est proposé selon disponibilité
  • Nettoyage
    Votre véhicule vous est rendu nettoyé intérieur et extérieur après chaque intervention
  • Garantie nationale
    Une garantie nationale de 3 ans est proposée sur les réparations de peinture